software  alihdaya  contact  callcenter

Outsourcing callcenter Software contact   CRM  aplikasi  call center  outsource  software 

 

Software Aplikasi & CRM    outsource  software 

Aplikasi call center software call center
Layanan lainnya :
Penghemat telepon,

WA Business,

Robot call center

back home

aplikasi call center software call center
Kondisi saat ini, kebanyakan perusahaan sudah menyediakan orang khusus utk :
1. Petugas operator

   Penerima panggilan telepon dari luar ke dalam kantor. 
2. Petugas call center outsourcing callcenter
    Yang khusus menghubungi pelanggan melalui telpon
3. Petugas marketing
    Yang khusus membalas percakapan melalui chat atau
    email atau Whatas app dg pelanggannya
4. Petugas operation
    Yg khusus membuat ticket problem & meneruskan     
    ke departement terkait.

outsource contact center software call center outsourcing callcenter

Nah, dari ke empat jenis pekerjaan ini membuat organisasi anda 

lebih lebih besar dan lebih tinggi biayanya. 

Mulai dari
1. Biaya Gaji                                                      4. Biaya sewa tempat
2. Biaya listrik, telpon                                     5. Biaya lembur
3. Biaya asuransi dan tunjangan lainnya.

r, outsource callcenter outsource contact center  software call center call center software

Apakah anda tertarik, agar ke 4 petugas tersebut dapat dijadikan satu?

Tentu bila ini dijalankan, membutuhkan sebuah platform aplikasi atau menggunakan outsourcing call center kami utk menjalankannya.

Simak penjelasan platform aplikasi kami yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut bahkan dapat melebihi harapan yang anda butuhkan.

Dengan fungsi fungsi platform kami, performance perusahaan anda lebih tinggi dengan biaya yang terjangkau karena software kami dapat membuat pekerjaan petugas call center anda jauh lebih efektif.

 

Fitur Unggulan 

outsourcing call center outsource callcenter software contact center, outsource callcenter  r, outsource callcenter call center software software contact center, outsource callcenter   penghemat telepon outsourcing callcenter  penghemat telepon outsourcing call center penghemat telepon outsource callcenter  outsource contact center outsourcing callcenter   penghemat telepon   outsource contact center

 penghemat telepon  penghemat telepon outsourcing call center

Software call center.jpg
 

Platform sangat dinamis dan flexible

  1. Biasanya aplikasi call center telesales tidak sama dengan telecollection dan tidak sama dengan customer care.

  2. Biasanya aplikasi call center sulit atau membutuhkan waktu yg lama untuk melakukan perubahan flow atau informasi yg dibutuhkan.

Platform ini "Real Omnichannel"

Yang dimaksud omni channel, semua channel spt CALL, Video call, SMS, Chat dan Sosial media dapat diterima oleh agent dalam satu dashboard.

Biasanya mengaku omnichannel, ternyata hanya sebagian saja.

Flexible Report and API connection ready

Bentuk report yg detil atas performance agent dan customer yg dihubungi disesuaikan dg kebutuhan report anda.

Penyelarasan platform ini dg mengintegrasikan dg main server anda dilakukan dg cepat dan mudah menggunakan API integrator system kami.

High impact service but low cost

Dengan fitur terlengkap di market saat ini memungkinkan biaya yg ditimbulkan dari SDM sarana, prasarana dibandingkan performancenya jauh diatas rata rata 

Seperti ; Robot call, Clik to Call, Click to video call, Whats apps chat, Facebook chat, IG chat, SMS dan email

  1. Apa itu alihdaya atau outsourcing call center atau contact center

  2. 15 Manfaat mengubah call center menjadi contact center omni channel

  3. 10 Alasan bekerjasama dengan outsourcing call center 

  4. 11 Alasan anda membutuhkan bisnis contigency plan BCP saat krisis

  5. Apa itu omni channel keuntungan kerugian dan jebakannya

  6. Maximalkan agent dg robot call center

  7. Integrasikan pabx analog ke ip pabx

PT Artatel Indokarya  |   Jl Fatmawati Raya no 20, Ruko Fatmawati Mas
Blok B1/114 Jakarta Selatan  Indonesia 12430

(021) 75909999  WA (only) +6281510704000

©2019 by PT Artatel Indokarya.

Outsourcing call center contact center CRM