Outsourcingkan petugas Operator atau resepsionis Virtual

Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, setiap panggilan penting. Panggilan tidak terjawab dapat berarti peluang bisnis yang tidak terjawab. Rapat, istirahat kantor, dan liburan adalah bagian dari lingkungan bisnis sehari-hari sehingga Anda tidak mungkin berada di meja Anda sepanjang waktu. Adapun tugas utama resepsionis adalah untuk memastikan tidak ada panggilan yang tidak terjawab, hubungi Artatel dan dapatkan akses ke layanan resepsionis virtual.
Dengan memilih layanan ini, Anda dapat memanfaatkan layanan resepsionis langsung penuh waktu atau bantuan paruh waktu dengan panggilan tambahan. Kami akan bertindak sebagai perpanjangan virtual perusahaan Anda. Resepsionis virtual kami yang terlatih dan berkualifikasi akan membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan bisnis Anda saat ini dan calon pelanggan melalui telepon, email atau obrolan. Cukup beri tahu kami kebutuhan Anda dan kami akan menyesuaikan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Dapatkan Tarif Murah
SIP-GSM-PSTN Trunk

Mungkin ada beberapa manfaat besar yang bisa didapat. Berikut adalah beberapa alasan utama untuk mempertimbangkan langkah meng- outsourcingkan petugas resepsionis atau petugas operator telepon.

Uang atau efisiensi biaya. Jika Anda memiliki resepsionist internal maka Anda berpotensi menyimpan hingga 40%. Efisiensi selalu menjadi alasan kuat dalam bisnis! apa itu outsource
Jika Anda tidak memiliki petugas resepsionis internal maka kami dapat menghemat waktu Anda secara pribadi. Dengan waktu ekstra itu Anda bisa fokus membangun bisnis Anda.
Mengalihdayakan ke resepsionis virtual langsung tidak hanya akan menghemat biaya karena harus menyewa resepsionis penuh waktu tetapi juga akan menghemat ruang untuk mengalokasikan meja tambahan untuk karyawan yang sebenarnya.
Dengan menggunakan layanan ini dapat menangani panggilan Anda 24×7, Anda dapat merasa tenang karena mengetahui bahwa Anda tidak melewatkan peluang bisnis apa pun dan bahwa semua pelanggan Anda diurus
Layanan ini langsung tidak menelepon sakit atau meminta tunjangan
Anda tidak akan lagi mengalami gangguan telepon saat Anda berada dalam rapat penting
Bisnis Anda akan berkembang dan pelanggan Anda akan senang karena mereka dirawat dengan baik
Pelanggan Anda akan senang dengan dukungan pelanggan yang efisien dan memberi Anda bisnis yang berulang
Layanan kami adalah profesional layanan pelanggan yang berpengalaman
Anda bisa mendapatkan semua ini dan lebih banyak lagi saat Anda melakukan outsourcing layanan virtual ke Artatel.
Staf kami akan menjawab semua telepon yang masuk dengan nama bisnis Anda dengan salam yang telah dipersonalisasi oleh Anda.
Sistem kami telah dibuat khusus oleh pengembang yang ahli dibidang ini. Sistem kami sangat mudah digunakan dan Anda dapat memulai dalam hitungan menit.
Kami tidak akan mengunci kerjasama ini dalam kontrak jangka panjang. .

Karena fungsi petugas operator ini penting namun harus diukur jumlah beban pekerjaannya dibandingkan dengan biaya yang anda keluarkan setiap bulannya.

Layanan resepsionis virtual Artatel

Kami dapat menjawab, menyaring, dan meneruskan panggilan bisnis Anda
Dukungan pelanggan kami dapat mengirimkan panggilan Anda ke pesan suara Anda
Kami dapat secara efektif menjual produk atau layanan Anda
Anda bisa mendapatkan layanan pelanggan 24×7 untuk bisnis Anda
Kami dapat membalas panggilan ke pelanggan Anda atas nama Anda
Layanan ini dapat membalas email dari pelanggan Anda
Kami juga dapat menerima pesan dan mengirimkannya kepada Anda melalui email atau faks
Agen call center kami dapat menjadwalkan janji ketemu.

Apa yang anda harus siapkan?

Ketika Anda mendaftar, ada 2 alternatif yg digunakan :1. Menggunakan nomor Fixed line (PSTN) baru yang kami siapkan.2. Masih memanfaatkan nomor Fixed line anda sekarang.Syarat teknis yang anda harus siapkan :1. Akses internet minimal 1Mbps download dan upload2. Staff anda memiliki Hp (Android/apple) atau PC windows (sebagai pesawat extension)3. Memiliki PABX analog / Ippabx & pesawat extension analog/IP (optional)

Apakah saya perlu mentransfer semua panggilan saya?

Tidak, Anda dapat mentransfer sebanyak atau sesedikit atau sebagian sesuai yang Anda inginkan.

Beberapa pelanggan kami memiliki semua panggilan telepon mereka ke petugas kami sementara yang lain hanya menggunakan kami panggilan over flow yang melebihi kapasitas petugas exisiting.

Beberapa pelanggan yang pertama kali mencoba ingin mengetahui berapa besar panggilan yang masuk ke kantornya saat ini.
Bahkan layanan ini mampu menerima beberapa cabang anda di handle oleh petugas kami, sehingga biaya beberapa cabang menjadi lebih murah dan efektif. Panggilan yang masuk, maka petugas kami akan mengarahkan tamu atau panggilan tamu ke tujuan yg diinginkan.

Bagaimana cara kerjanya virtual resepsionis?

Ketika ada panggilan masuk, resepsionis kami akan menjawabnya dalam 6 dering.
Mereka menyapa pelanggan dengan sapaan khusus dan menerima pesan.
Bila panggilan masuk, ingin berbicara dengan anda, maka petugas kami akan menghubungi extension anda lebih dulu utk memastikan anda mau menerimanya,
– Bila setuju : Maka panggilan akan di transfer ke extension anda.
– Bila tidak setuju : maka petugas kami akan meminta panggilan masuk utk memberikan pesan.
Mereka kemudian mengirimi Anda pesan melalui SMS atau email atau Whats app number anda atau staff anda.

Berapa biayanya?

Sekali lagi, itu tergantung pada seberapa banyak Anda menggunakan layanan / shift kami. Anda dapat juga mencoba trial untuk melihat berapa incoming call yang terjadi selama ini.

Setiap shift bekerja 8 jam senin – jumat
Kami dapat memberikan layanan 24 jam x 30 hari atau sesuai keinginan anda.
Pelanggan umumnya menghabiskan sekitar Rp. 4.200.000 per bulan untuk setiap petugas.
Kontrak minimal 1 tahun
Hubungi kami.

Jasa lainnya :

Jasa lain :