Outsourcing Alihdaya call center

Bila anda membutuhkan asisstance atau petugas customer care & operator telepon kantor, yang mampu melayani :

1. Membalas pertanyaan atau complaint pelanggan.

2. Menerima order dari pelanggan

3. Memberikan informasi kepada pelanggan

4. Menggunakan platform call centers & CRM

5. Waktu kerja :

- Senin - jumat (08.00-17:00) atau

- Senin - jumat (8.30 - 16.30) & Sabtu (08.30 - 12:00) WIB

 

Interaksi tersebut dengan pelanggan dan tim internal anda dilakukan melalui : software contact center, outsource callcenter

Whats app, Facebook Fan page, Instagram, twitter, web chat dari website anda, SMS, email maupun telepon

software contact center, outsource callcenter

Harga belum termasuk PPN.

Belum termasuk :
a. Sewa laptop 250 ribu per bulan

b. Internet 150 ribu per bln

c. Biaya nomor pstn baru Rp. 250rb/bln utk nomor     

   penerima panggilan ke CS

d. Utk Whats app
    - Whats apps business API = Rp 475 per session
      (1 session = 1x24 jam)
    - Whats apps chatbot juga tersedia (to be discuss) 

telemarketing outsourcing

Yang anda siapkan :

1. Face book Fan Page ID

2. Instagram ID

3. Twitter ID

4. Email ID utk CS

5. Utk call,  
 

Keunggulan :

1. Biaya sangat terjangkau

2. Memperoleh seorang petugas baru

3. Anda tidak perlu menyiapkan tempat, meja kerja.(optional)

4. Mendapatkan software CRM & Call center dg report paling kuat dari sisi CRM, Calliing system, dan report

5. Anda dapat melihat performance customer care atas parameter :
    a. Seberapa cepat responds time
    b. Laporan hasil chat dan diskusi
    c. Ticket problem utk internal team anda

    d. Rekaman suara, chat dan video call

Dari parameter performance ini petugas agent kami tetap terpantau oleh system serta selalu di pantau dan dibantu oleh Team leader masing masing agent.

Divisi HRD Sangat Terbantu bpo call center

bpo call center companies business process outsourcing call center call center agent call center contact call center contact center call center indonesia call contact center callcenters contac center contact center call recording contact center server desk collection ecommerce call center outsourcing jasa call center jasa customer service jasa customer service online jasa customer service online shop jasa telemarketing online contact center outbound call outbound call center outbound call center outsourcing outbound contact center outsource call center ​outsource contact center outsource customer care outsource outbound call center services remote call center agent remote call center companies solusi outsourcing call center telemarketing outbound telemarketing solutions telesales

Jika perusahaan membutuhkan sumber daya manusia untuk mengisi suatu pekerjaan dalam suatu perusahaan, maka tugas HRD adalah menyeleksi berbagai kriteria yang dibutuhkan untuk mengisi tugas tersebut. Namun, tenaga kerja yang diseleksi sangat banyak maka dibutuhkan waktu dan biaya yang tidak sedikit pula. Selain itu, HRD juga memiliki tugas lain seperti melakukan review terhadap kinerja karyawan, melakukan konsultasi terhadap karyawan dan masih banyak lagi. Dengan adanya perusahaan outsourcing maka HRD akan sangat terbantu untuk tidak perlu menghabiskan waktu dalam menyeleksi bidang-bidang pekerjaan yang tidak terkait secara langsung dengan bisnis perusahaan. Dengan itu HRD dapat lebih fokus dan terarah dalam pekerjaannya mengelola sumber daya manusia dalam internal perusahaan. Meminimalisir Biaya Dengan adanya sistem outsourcing maka perusahaan tidak perlu pusing untuk memikirkan biaya kesehatan dan berbagai tunjangan lainnya. Sehingga biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan tidaklah besar. Ini juga akan berpengaruh terhadap strategi perusahaan untuk mengelola uang yang berputar.

Mengurangi Risiko PHK telesales Bagi banyak perusahaan, karyawan merupakan aset. Dengan begitu, aset diharapkan akan memberikan keuntungan terhadap perusahaan. Namun, seringkali perusahaan mengalami jatuh bangkit dalam berbisnis. Ada kalanya sebuah perusahaan dengan karyawan banyak mengalami kebangkrutan dan harus mem-PHK karyawannya. Ini merupakan kerugian bagi perusahaan, mengingat mereka harus membayar pesangon dan itu berarti perusahaan harus rela kehilangan asetnya. Dengan adanya outsourcing diharapkan dapat meminimalisir kerugian apabila perusahaan mengalami kebangkrutan

brosur telepati2-min.jpg

Outsourcing call center (BPO)
Base on Performance

Khusus tele-collection
1. Biaya sudah termasuk:

    a. Software call center
    b. Biaya gaji agent

    c. Biaya sarana dan prasarana (tempat kerja, meja, kursi, AC, internet)

    d. Agent yg sudah terampil melakukan tugas sbg agent call center.
    e. Waktu kerja dapat disesuaikan dg kebutuhan>
    f. Skill bahasa : Indonesia, Inggris, Mandarin, Jepang

   g. Minimum usage 7500 success call /month
 

2. Biaya belum termasuk

   a. PPN
   b. Tarif komunikasi agent kepada pelanggan, tarif Rp. 10 /detik
   c. Biaya integrasi dg API (bila diperlukan)

3. Kami dapat membantu Anda untuk menangani bidang verifikasi dan survei
    data lapangan dalam bentuk proyek jangka pendek atau borongan. Jasa
    kami termasuk:

  • Survei pasar

  • Riset nasabah

  • Pembenahan database

  • Verifikasi kebenaran data

  • Verifikasi data aplikasi pinjaman calon nasabah

Keuntungan program ini :

1.   Tidak menyiapkan agent

2.   Tidak pusing dengan turn over agent yang tinggi shg membutuhkan
      tim khusus utk melakukan rekruitmen dan training centernya.
3.   Tidak menyiapkan & melakukan maintenance sarana dan prasarana

4.   Performance sukses call yang tinggi

5.   Didukung oleh agent yg berpengalaman

6.   DIdukung oleh software yang sangat tinggi performancenya

7.   Kapasitas concurrent call lebih dari 1500 lines

8.   Biaya dibayar sesuai sukses call nya

9.   99% kebutuhan bentuk report & parameter yg anda inginkan
      dapat kami sediakan.

10. Cocok utk semua size call center dari
      Small & simple sampai Big & complex call center.

11. Termasuk fungsi CRM & multi dispositionnya juga di aktifkan dalam
      layanan ini.

Perbandingan biaya call center existing vs Telepati 

Perbandingan umum software call center vs telepati

Frequent as question (FAQ)

Layanan jasa perusahaan terbaik terpercaya outsourcing di jakarta bekasi depok tangerang
outbound call center

inbound call center
perusahaan outsourcing terpercaya 

jasa telemarketing inbound call center inbound marketing, outbound telemarketing outbound, telemarketing Solution.
Tingkatkan penjualan anda melalui marketing digital kami,

Dua alternatif koneksi data penugasan agent dan pengiriman reportnya

Artikel lain :
1.  Apa itu alihdaya call center atau contact center.
2. 15 Manfaat mengubah call center menjadi contact center omni channel

3. 10 Alasan bekerjasama dengan outsourcing contact center 

4. 11 Alasan anda membutuhkan bisnis contigency plan BCP saat krisis

5. Apa itu omni channel keuntungan kerugian dan jebakannya

6. Maximalkan agent dg robot call center.

7. Integrasikan pabx analog ke ip pabx

8. Software contact center - Omnichannel

9. Whatsapp for business

10. Training agent telecollection

asia outsourcing services daftar outsourcing terpercaya daftar perusahaan outsourcing daftar perusahaan outsourcing bumn daftar perusahaan outsourcing terpercaya job desk call center jobdesk telemarketing kerja bagian call center mengukur kepuasan konsumen mengukur tingkat kepuasan konsumen meningkatkan kepuasan pelanggan outbound artinya outbound call adalah outbound contact center outsource customer care outsourcing resmi di jakarta pekerjaan telemarketing peran call center perusahaan outsource di jakarta sistem customer service syarat menjadi operator dalnet telemarketing telemarketing outbound telesales tenaga outsourcing tugas call center tugas customer relationship tugas customer relationship management tugas desk collection tugas desk collection adalah tugas telemarketing tujuan customer service biaya call center biaya telepon call center company profile perusahaan outsourcing customer service kpi customer service line daftar nama perusahaan outsourcing di tangerang daftar outsourcing jakarta daftar perusahaan outsourcing bank daftar perusahaan outsourcing di jakarta daftar pt outsourcing di jakarta kantor outsourcing di jakarta kantor outsourcing jakarta kerja customer service lowongan customer service  outsource customer care  alihdaya call center jakarta  BPO di jakarta outsourcing telemarketing di jakarta selatan outsourcing di tangerang outsourcing jakarta selatan outsourcing marketing digital outsourcing terbaik di jakarta pekerjaan call center pekerjaan customer service perusahaan call center di jakarta perusahaan it di jakarta perusahaan jasa outsourcing di jakarta perusahaan outsourcing di bekasi perusahaan outsourcing di depok perusahaan outsourcing di jakarta perusahaan outsourcing di jakarta barat perusahaan outsourcing di jakarta selatan perusahaan outsourcing di jakarta timur perusahaan outsourcing di tangerang perusahaan outsourcing jakarta perusahaan outsourcing jakarta selatan perusahaan outsourcing terbaik di jakarta pola kerja call center pt vads indonesia server ip pbx setting ip pbx sip app download sip intercom phone sip pbx software sip to pri gateway sip trunk gratis sip trunk indosat sip trunk software sip trunk telkom sip trunk to e1 converter kantor outsourcing multi finance outsource callcenter outsourcing bandung outsourcing bekasi outsourcing jakarta outsourcing semarang outsourcing surabaya outsourcing terbaik outsourcing terdekat perusahaan it pesawat telepon pstn telkom pt asia pt matrix pt outsourcing telemarketing outsourcing

PT Artatel Indokarya 
Jl Fatmawati Raya no 20, Ruko Fatmawati Mas
Blok B1/114 Jakarta Selatan  Indonesia 12430

WA (only) +6281510704000  Ph: 

ASIA Frontier Co., Ltd
#903, 1-6-41, Kamisuizenji, Chuo-ku Kumamoto-shi
862-0951 JAPAN
TEL 096-365 1192
FAX 096 365 1190

  • Facebookicon-min
  • Twitter-min
  • Youtube-min
  • Pinterest-min-removebg-preview-min (1)
  • Tumbler-min
  • IG-min

©2019 by PT Artatel Indokarya.

whats_app.png