Outsourcingkan petugas Operator atau resepsionis Virtual

Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, setiap panggilan penting. Panggilan tidak terjawab dapat berarti
peluang bisnis yang tidak terjawab. Rapat, istirahat kantor, dan liburan adalah bagian dari lingkungan bisnis
sehari-hari sehingga Anda tidak mungkin berada di meja Anda sepanjang waktu. Adapun tugas utama resepsionis
adalah untuk memastikan tidak ada panggilan yang tidak terjawab, hubungi Artatel dan dapatkan akses ke
layanan resepsionis virtual.

apa itu outsource

Dengan memilih layanan ini, Anda dapat memanfaatkan layanan resepsionis langsung penuh waktu atau bantuan
paruh waktu dengan panggilan tambahan. Kami akan bertindak sebagai perpanjangan virtual perusahaan Anda. 
Resepsionis virtual kami yang terlatih dan berkualifikasi akan membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan
bisnis Anda saat ini dan calon pelanggan melalui telepon, email atau obrolan. Cukup beri tahu kami kebutuhan 
Anda dan kami akan menyesuaikan layanan kami untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

resepsionis adalah orang front desk resepsionis perusahaan meja depan memberi informasi yang dibutuhkan  citra perusahaan

Mungkin ada beberapa manfaat besar yang bisa didapat. Berikut adalah beberapa alasan utama untuk mempertimbangkan langkah meng- outsourcingkan petugas resepsionis atau petugas operator telepon.

  • Uang atau efisiensi biaya. Jika Anda memiliki resepsionist internal maka Anda berpotensi menyimpan hingga 40%. Efisiensi selalu menjadi alasan kuat dalam bisnis!  apa itu outsource

  • Jika Anda tidak memiliki petugas resepsionis internal maka kami dapat menghemat waktu Anda secara pribadi. Dengan waktu ekstra itu Anda bisa fokus membangun bisnis Anda.

  • Mengalihdayakan ke resepsionis virtual langsung tidak hanya akan menghemat biaya karena harus menyewa resepsionis penuh waktu tetapi juga akan menghemat ruang untuk mengalokasikan meja tambahan untuk karyawan yang sebenarnya.

  • Dengan menggunakan layanan ini dapat menangani panggilan Anda 24x7, Anda dapat merasa tenang karena mengetahui bahwa Anda tidak melewatkan peluang bisnis apa pun dan bahwa semua pelanggan Anda diurus

  • Layanan ini langsung tidak menelepon sakit atau meminta tunjangan

  • Anda tidak akan lagi mengalami gangguan telepon saat Anda berada dalam rapat penting

  • Bisnis Anda akan berkembang dan pelanggan Anda akan senang karena mereka dirawat dengan baik

  • Pelanggan Anda akan senang dengan dukungan pelanggan yang efisien dan memberi Anda bisnis yang berulang

  • Layanan kami adalah profesional layanan pelanggan yang berpengalaman

  • Anda bisa mendapatkan semua ini dan lebih banyak lagi saat Anda melakukan outsourcing layanan virtual ke Artatel.

  • Staf kami akan menjawab semua telepon yang masuk dengan nama bisnis Anda dengan salam yang telah dipersonalisasi oleh Anda.

  • Sistem kami telah dibuat khusus oleh pengembang yang ahli dibidang ini. Sistem kami sangat mudah digunakan dan Anda dapat memulai dalam hitungan menit.

  • Kami tidak akan mengunci kerjasama ini dalam kontrak jangka panjang. .

Karena fungsi petugas operator ini penting namun harus diukur jumlah beban pekerjaannya dibandingkan dengan biaya yang anda keluarkan setiap bulannya. 
 

Layanan resepsionis virtual Artatel

  • Kami dapat menjawab, menyaring, dan meneruskan panggilan bisnis Anda

  • Dukungan pelanggan kami dapat mengirimkan panggilan Anda ke pesan suara Anda

  • Kami dapat secara efektif menjual produk atau layanan Anda

  • Anda bisa mendapatkan layanan pelanggan 24x7 untuk bisnis Anda

  • Kami dapat membalas panggilan ke pelanggan Anda atas nama Anda

  • Layanan ini dapat membalas email dari pelanggan Anda

  • Kami juga dapat menerima pesan dan mengirimkannya kepada Anda melalui email atau faks

  • Agen call center kami dapat menjadwalkan janji ketemu.

Apa yang anda harus siapkan?

Ketika Anda mendaftar, ada 2 alternatif yg digunakan :1. Menggunakan nomor Fixed line (PSTN) baru yang kami siapkan.2. Masih memanfaatkan nomor Fixed line anda sekarang.Syarat teknis yang anda harus siapkan :1. Akses internet minimal 1Mbps download dan upload2. Staff anda memiliki Hp (Android/apple) atau PC windows (sebagai pesawat extension)3. Memiliki PABX analog / Ippabx & pesawat extension analog/IP (optional)

perjanjian kerja waktu sistem kerja outsourcing dunia kerja   untuk perusahaan kontrak kerja salah satu untuk menyelesaikan   sumber daya manusia tenaga kerja outsourcing outsourcing untuk menyerahkan sebagian pelaksanaan pekerjaan    pelaksanaan pekerjaan kepada perusahaan    pekerjaan atau penyedia jasa    
pemborongan pekerjaan atau penyedia perjanjian pemborongan pekerjaan    perusahaan lainnya melalui perjanjian kelebihan dan kekurangan  menggunakan jasa outsourcing   apa itu Outsourcing petugas resepsionis dan apa itu petugas operator

  adalah pegawai yang memiliki tugas untuk menyapa, melayani, memberikan informasi kepada pengunjung, pelanggan atau pihak yang berkepentingan terkait tujuan yang diinginkan. melayani tamu perusahaan hotel membuat tamu latar belakang pendidikan i mana,   harus bisa menjadi jembatan informasi antara pihak manajemen perusahaan dengan tamu tersebut.  merupakan orang yang bertugas sebagai penerima tamu disuatu perusahaan, kantor, hotel.

Mereka biasanya ditempatkan dibagian depan kantor, ini bertujuan agar tamu yang datang mudah mengetahui cara yang mudah untuk mencari informasi dan juga sebagai gambaran dari suatu perusahaan.
Tugas  : menerima tamu perusahaan bahasa inggris orang yang tepat pengetahuan tentang struktur memiliki kemampuan tugas pokok latar belakang 
  juga mungkin terlibat dengan pekerjaan administrasi lainnya jika penerimaan tenang. Adapun beberapa tugas dan tanggung jawab dari seorang   di antaranya adalah sebagai berikut ini: Menerima dan menghubungkan telepon masuk kepada pihak yang dituju Menghubungi nomor telepon yang ingin dituju atas permintaan-permintaan pihak terkait Menyampaikan pesan kepada pihak internal maupun eksternal Lembaga Penjamin Simpanan bilamana yang bersangkutan berhalangan untuk menerima telepon tersebut dan mencatat pesan yang perlu disampaikan Menerima kedatangan tamu-tamu Lembaga Penjamin Simpanan dengan ramah dan sikap yang professional Mencatat dalam log book telepon masuk dan keluar Membuat laporan kegiatan secara periodik

Melakukan tugas-tugas dan fungsi  s lainnya.

Apakah saya perlu mentransfer semua panggilan saya?

 

Tidak, Anda dapat mentransfer sebanyak atau sesedikit atau sebagian sesuai yang Anda inginkan.
 

Beberapa pelanggan kami memiliki semua panggilan telepon mereka ke petugas kami sementara yang lain hanya menggunakan kami panggilan over flow yang melebihi kapasitas petugas exisiting. 


Beberapa pelanggan yang pertama kali mencoba ingin mengetahui berapa besar panggilan yang masuk ke kantornya saat ini.
Bahkan layanan ini mampu menerima beberapa cabang anda di handle oleh petugas kami, sehingga biaya beberapa cabang menjadi lebih murah dan efektif. Panggilan yang masuk, maka petugas kami akan mengarahkan tamu atau panggilan tamu ke tujuan yg diinginkan.

Bagaimana cara kerjanya?

  1. Ketika ada panggilan masuk, resepsionis kami akan menjawabnya dalam 6 dering. 

  2. Mereka menyapa pelanggan dengan sapaan khusus dan menerima pesan. 
    Bila panggilan masuk, ingin berbicara dengan anda, maka petugas kami akan menghubungi extension anda lebih dulu utk memastikan anda mau menerimanya,
    - Bila setuju : Maka panggilan akan di transfer ke extension anda.

       - Bila tidak setuju : maka petugas kami akan meminta panggilan masuk utk memberikan pesan.

   3. Mereka kemudian mengirimi Anda pesan melalui SMS atau email atau Whats app number anda atau staff anda.

Berapa biayanya?

Sekali lagi, itu tergantung pada seberapa banyak Anda menggunakan layanan / shift kami. Anda dapat juga mencoba trial untuk melihat berapa incoming call yang terjadi selama ini.

  • Setiap shift bekerja 8 jam senin – jumat

  • Kami dapat memberikan layanan 24 jam x 30 hari atau sesuai keinginan anda.

  • Pelanggan umumnya menghabiskan sekitar Rp. 4.200.000 per bulan untuk setiap petugas. 

  • Kontrak minimal 1 tahun

  • Hubungi kami.

PT Artatel Indokarya 
Jl Fatmawati Raya no 20, Ruko Fatmawati Mas
Blok B1/114 Jakarta Selatan  Indonesia 12430

WA (only) +6281510704000  Ph: 

ASIA Frontier Co., Ltd
#903, 1-6-41, Kamisuizenji, Chuo-ku Kumamoto-shi
862-0951 JAPAN
TEL 096-365 1192
FAX 096 365 1190

  • Facebookicon-min
  • Twitter-min
  • Youtube-min
  • Pinterest-min-removebg-preview-min (1)
  • Tumbler-min
  • IG-min

©2019 by PT Artatel Indokarya.

whats_app.png