IP PBX – BPO Çağrı merkezi – Artatel

Pabx ve IPPabx Ürünleri

Çeşitli PABX ve IP PABX türleri

1. Saf Ippabx
    Yalnızca IP (internet protokolü) tabanlı Pabx
2. Çoklu Platform Pabx
    Tüm platformları birleştiren Pabx
    = Analog + SIP + E1 + GSM

Daha fazla ayrıntı öğrenin....

Telefon santrali kapasitesi

1. Küçük Kapasite < 50 genişletme
2. Orta 999 uzantısı 
2. Orta kapasite, maksimum 999 dahili hat
3. Büyük Kapasite > 1000 genişletme


   Daha eksiksiz …….

Çoklu Platform Pabx
SIP + analog
Küçük boy

– Analog harici = 4
– SIP Dahili = 50
– CO hattı = 4
– SIP hatları = 8

Çoklu Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Orta boy

– Analog harici = 240
– SIP Dahili = 999
– CO gövdesi = 64
– SIP hattı = 99
– E1 hattı = 8  
– GSM hattı = 40

Çoklu Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Büyük Beden

– Analog harici = 512
– SIP Dahili = 2.000
– CO gövdesi = 128
– SIP hattı = 99
– E1 hattı = 8
– GSM hattı = 64

Çoklu Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Çok büyük

– Analog harici = 1.296
– SIP Dahili = 2.000
– CO gövdesi = 128
– SIP hattı = 99
– E1 hattı = 24
– GSM hattı = 64  

Çağrı Merkezi CRM Uygulaması

Bu uygulamanın bir birleştirme işlevi vardır mantarlar:

telepati

Telepati kullanmanın faydaları

1. Temsilci sayısı %60'a kadar azaltılabilir. veya

telefon kaydetme telefon kaydetme sistemi telefon görüşmelerini kaydetme

2. Aynı sayıda aracıyla performans %200 artar

3. Başarı çağrı oranını 120-150'ye yükseltebilir
    400-500 başarıya 
çağrı/gün/temsilci, çünkü
    “İnsan tanımlama yanıtları” işlevi

4. Giden aramalar yapmanın dışında veya 
    sohbete yanıt ver 
Semua kanallar, ajanlar
    diğerleri cevaplamaya yardımcı olabilir
    soru 
melalui WA, SMS veya sohbet veya
    görüntülü arama.

5. Sunucuya veri alma ve gönderme
    Ana görev 
temsilci ve sonuçlar
    Raporun hazırlanması çok kolaydır.

6. Ayrıca çağrı merkezi dış kaynak kullanımı da sağlıyoruz
    (BPO) ve CRM ekipleri
 daha fazla maliyetle
    Daha yüksek performansla düşük.

7. Şirketi kullanmanın faydaları çok kanallı çağrı merkezi uygulaması

telefon maliyet verimliliği tasarruf sistemi telefon yazılımı çağrı merkezi dış kaynak kullanımı çağrı merkezi dış kaynak uygulaması

Diğer CRM'lerle entegrasyona hazırız

Entegrasyonun faydaları:

1. Aramak İçin Tıklayın

2. Gelen aramalar

3. Mobil dahili arama

4. Konuşmaları kaydetme

5. Giden aramalar

6. Mobil dahili arama

7. Geçmiş çağrı işlemleri

8. Giden aramalar

9. Ses Patlaması

İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO) Çağrı Merkezi

İşi teslim edin BPO çağrı merkezi işi bize devrederek (dış kaynak olarak) yönettiğiniz.
Uzmanlar: Çağrı merkezi, Telefonla satış, Teletahsilat ve Müşteri hizmetleri.

Özellikle Tele-koleksiyon için.

Çağrı merkezi maliyetlerinizi %60 azaltın

Mevcut çağrı merkezi ile İletişim merkezinin Maliyet Karşılaştırması Artatel

tablo 3
iş2

WhatsApp Business API Hizmeti

Aşağıda kurumsal WhatsApp yazımızı ve açıklamamızı daha detaylı olarak okuyunuz, ippabx, pabx ve yapay zeka dışında SMS Patlatma ve WhatsApp Kurumsal da hazırlıyoruz. İşte açıklama: 

Farklılıkları ve faydaları nelerdir?
WA kişisel – WA işi – WA İş API'si ?

Otomatik Çağrı Merkezi Robotları

çağrı merkezi robotu

Yapay Zeka

Endonezce'deki yapay zeka çağrı merkezi, çağrı merkezi performansını %300'e kadar artırıyor. Bu yapay zeka robotu, daha önce duyduğunuz hiçbir şeye kıyasla doğal sesler üretebiliyor.
İletişime geçilmesi gereken müşteri verilerinizi yükleyin, bir program ayarlayın ve ardından “KLİK”

Sistemimiz giden aramaları otomatik olarak gerçekleştirecek ve raporlayıp kaydedecektir.

A. Çağrı Merkezi:

B. OTP'yi arayın (SMS OTP'nin yerine geçer)

BULUT IP PABX

yazılım telefonu ve ippbx ve analog

Ekibin çalıştığı ve kolayca ve ucuz bir şekilde iletişim kurduğu her yerde, yalnızca bulut PABX / barındırılan PABX'i kullanarak.
Bulut pabx'in faydaları:

  1. Uzantı kullanıcıları cep telefonlarını/dizüstü bilgisayarları/PC'leri/IP telefonlarını kullanabilirler
  2. Kurulum süresi sadece 1 x 24 saattir
  3. Uygun yatırım maliyetleri
  4. Daha ucuz aylık işletme maliyetleri.
  5. Numaralar Endonezya'nın çeşitli büyük şehirlerinde mevcuttur.
  6. Her HO ofisinde veya şubesinde özel teknisyenlere gerek yoktur.
  7. Güvenilir dijital güvenlik düzeyi (açık kaynak olmadığı için hacklenmesi kolay değildir)

Ofis Telefonu Maliyet Tasarrufu

Ofis telefonu maliyet tasarrufu hizmetleri/telefon tasarruf sistemleri şu şekilde yapılabilir:

Yukarıdaki işbirliğinin faydaları

– Kârınız değişir Analog PABX, IPPABX olur
-  ippabx kullanmanın faydaları
- Yöntem PABX'i entegre edin ippabx'e benzer

Ucuz Fiyatlar Alın
SIP-GSM-PSTN Hattı

Dış Kaynak Resepsiyonist / Operatör

Elde edilecek bazı büyük faydalar olabilir. Telefon resepsiyonistinizi dış kaynak olarak kullanmayı düşünmeniz için en önemli nedenlerden bazıları şunlardır.

Telefona cevap vermek yerine iş gücünüzü, sahip olduğunuz iş miktarına göre ölçeklendirmenize olanak tanır. Devam eden büyük bir pazarlama kampanyanız varsa, kampanyayı etkinken artırabilir, bittiğinde ise azaltabilirsiniz.

Bir kez daha, şirketinize kaç çağrı geldiğine bağlı olarak servis/vardiya programımızı seçebilirsiniz. Şu ana kadar kaç tane gelen aramanın gerçekleştiğini görmek için bir deneme denemesi de deneyebilirsiniz.

resepsiyon masası
SMS makaleleri

SMS

Bu SMS hizmeti, çeşitli iş ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır. Teknik ve piyasa ihtiyaçlarınıza göre SMS göndermek için çeşitli alternatifler.

Hızlı hazırlık süresi mümkün, mevcut ihtiyaçları kısa sürede karşılayabiliyoruz.

Ticari varlıklar, özel gereksinimleri özelleştirebilir ve iş ihtiyaçlarına göre ilgili modülleri seçebilir.

;