• 1. Ne kadar telefon verimliliği elde edebilirim?

• Telefon verimliliği minimum %30 garantiyle, genellikle bunun üzerinde elde edilebilir.

• 2. Panasonic PBX cihazlarında kullanılabilir mi?

• Cihazlarımız Panasonic, Cisco, Avaya, Nortel, NEC, Phillips, Toshiba vb. gibi çeşitli marka ve türlerdeki PBX ekipmanlarıyla entegre edilebilir.

• 3. Analog PBX, cep telefonu yazılım telefonlarıyla ve ücretsiz telefon şubeleri arasında iletişim kurmak için bir IPPBX'e dönüştürülebilir mi?

• Evet, bu hizmet internet bağlantısı gerektirir, ister interneti hazırlayabilirsiniz, ister Endonezya'nın tüm şehirlerinde internet bağlantılarını hazırlayarak telefon verimliliğinizi hızlı bir şekilde elde edebiliriz.

• 4. Demo veya POC (kavram kanıtı) yapılabilir mi?

• Evet, yerinizde POC cihazı hazırlayabiliriz.

• 5. Ofisimizde PABX kullanmayan birçok şube var, bu araç IPPBX olabilir mi?

• Evet, cihazımız IP tabanlı veya analog PABX olarak kullanılabilir.

• 6. Bir sorun oluştuğunda yanıt süresi ne kadar hızlı?

• Bir sorun oluşması durumunda yanıt süremiz maksimum 1 saattir; fiziksel bir hasar olmadığı sürece Endonezya genelindeki bölgelerde genellikle yalnızca birkaç dakika sürer.

• 7. PABX çözümünün maliyeti ne kadardır?

• Tüm aramaların hizmetlerimizi kullanması durumunda, 2. birim satış fiyatı ve 1. Ücretsiz, yatırımsız olmak üzere 2 tür sunuyoruz. Telefon trafiğinden gelir elde ediyoruz.

• 8. Garanti ne kadardır?

• Bir ünite satın alırken 3 yıl garanti.

• 9. Arızalı analog santralimize hizmet veriyor muyuz?

• Üzgünüz, satışını yaptığımız markalar dışında analog PBX hizmeti veremiyoruz.

• Yapay zekaya ilgim var. Şu anda yapay zeka kullanıldığında temsilci başına günde 100 başarılı aramayla iletişim kuran 150 tele-tahsilat temsilcimiz var:

• 10. Performans ne kadar?

• Kanal başına performansımız = 450 WIB'den başlayarak WIT (Doğu Endonezya) çağrıları için 600:6 WIB'ye kadar günde 20-00 kişiyle iletişime geçiliyor.

• 11. Temsilcilerimize hiç ihtiyaç yok mu?

• Temsilcinize hala ihtiyaç duyulmaktadır ancak %50 oranında azaltılabilir.

• 12. Önce POC / test yapabilir miyim?

• Evet POC hazırlayabiliriz

• Yapay zeka için,

• 13. Şu ana kadar yaptığımız prosedürleri nasıl ayarlayabiliriz, ayarlanabilir mi?

• Uygulamadan önce teknik ekibimiz ve iletişim ekibimiz şu ana kadar uygulanan prosedürleri ayrıntılı olarak tartıştı ve yapay zeka bunları hızlı bir şekilde ayarlayabildi.

• 14. Düzeltme ne kadar sürer?

• Bu ayarlama yalnızca 7 iş günü sürer.

• 15. Nasıl çalışıyor?

• Yapay zekanın 2 aşaması vardır, yani araçları kullanma ve ikincisi makine öğrenmeyi etkinleştirme; burada öğrenen makine yeterli veriye sahipse, o zaman yapay zeka araçların (komut dosyaları) yardımına ihtiyaç duymaz, yapay zeka en iyi cevabı belirleyebilir.

1. Dış kaynak kullanımı veya çağrı merkezi dış kaynak kullanımı nedir veya iletişim merkezi
2. Bir çağrı merkezini çok kanallı bir iletişim merkezine dönüştürmenin 15 faydası
3. Dış kaynak çağrı merkezleriyle işbirliği yapmak için 10 Neden
4. Kriz sırasında BCP iş acil durum planına ihtiyaç duymanızın 11 nedeni
5. Omnichannel nedir, avantajları, dezavantajları ve tuzakları
6. Çağrı merkezi robotlarıyla temsilcileri en üst düzeye çıkarın
7. Analog pabx araçlarını ip pabx'e entegre edin
8. Bize ulaşın