IP PBX - BPO Call markazi - Artatel
VOIP dunyosida minimal VoIP tezligi provayderingiz foydalanadigan kodek tomonidan belgilanadi. Ideal holda, siz kodek ishlatadigan siqilish miqdori va sizda mavjud bo'lgan tarmoqli kengligi miqdori uchun aniq moslik mavjud. Eng mashhur kodek G711 deb nomlanadi, u hech qanday siqishni ishlatmaydi. Boshqa kodeklar ovoz sifati hisobiga siqishni ishlatadi.
Kodek nima? kodek ning qisqartmasi siqish va ochish, ya'ni audio signalni o'zgartiradigan va uni uzatish uchun raqamli ma'lumot shakliga siqib chiqaradigan va keyin yuborilgan ma'lumotlar kabi audio signal shakliga qaytaradigan fayllarni siqish va siqmaslik tizimi. Kodek tarmoqdagi tarmoqli kengligini tejash funktsiyalari.
VoIP provayderlari sizda keng polosali internet ulanishingiz bor deb hisoblashadi. Raqamli obunachi havolasi degan ma'noni anglatadigan DSL 10 Mbit / s ga yeta olmaydi, oddiy kabel ulanishi esa 30 Kbit gacha yetishi mumkin. VoIP ekanligini yodda tuting to'liq dupleks , ya'ni VoIP bir vaqtning o'zida ma'lumotlarni qabul qilishi va yuborishi mumkin. Internet-provayderlar musiqa va videolarni oqimlash va yuklab olish uchun yuqori yuklab olish tezligini ta'kidlaydilar, ammo VoIP uchun siz ma'lumotlarni yuqori tezlikda yuborishingiz kerak, shuning uchun siz yuklash tezligini mezon sifatida ko'rib chiqishingiz kerak. Shuni ham yodda tutingki, 1Mbps = 1024 Kbps.
Codec turi audio signallarni kodlash va dekodlash orqali ishlaydi. Kodekning eng ko'p qo'llaniladigan turi G.711 deb nomlanadi va sekundiga 64 kilobit va xavfsizlik uchun qo'shimcha yukni ishlatadi, bu 80-90 Kbit / s gacha bo'lgan IP tarmoqli kengligi uchun qo'llanilishi mumkin. Biroq, G.711 siqishni ishlatmaydi. Siz kamroq o'tkazuvchanlik kengligidan foydalanish uchun ma'lumotlarni siqib chiqaradigan boshqa kodeklardan foydalanishingiz mumkin, sifati pastroq, lekin ko'pchilik suhbatlar uchun mos keladi.
Sifati PSTN bilan taqqoslanadigan VoIP qo'ng'iroqlarini olish uchun siz turi va turi G.729 deb nomlangan kodekdan foydalanasiz. G.729 - bu VoIP provayderlari tomonidan "o'tkazish qobiliyatini tejash" sifatida ma'qullangan kodek bo'lib, ular sekinroq ulanishlarni ulashlari mumkin. G.729 64Kbps ni atigi 8Kbs ga siqadi, siqish nisbati 8 dan 1 gacha, lekin amalda siz o'tkazish qobiliyatini taxminan 3 yoki 4 dan 1 gacha tejashga erishasiz. G.729 kodek 24-30Kbps atrofida foydalanadi.
Agar siz qo'ng'iroq sifatini qurbon qilishga tayyor bo'lsangiz, provayderingiz G.723.1 deb nomlangan kodekdan foydalanishi mumkin. Siqish nisbati 12 dan 1 gacha bo'lishi mumkin. G.723.1 signalni sekundiga 5,6 yoki 6,4 kilobitgacha siqadi, natijada tarmoqli kengligi 16,27Kbps yoki 17,07Kbps talab qilinadi. Megabit/sekundda u 0,0159 ga teng.
Bularning barchasi sizning resurslaringizning 100 foizini VoIP-ga bag'ishlashingizni nazarda tutadi. Yaxshiyamki, FCC bor jadval boshqa harakatlar uchun tavsiya etilgan minimal tezlik haqida amaliy. Asosiy e-pochta va veb-sahifalarni ko'rish va hattoki radio oqimlarini amalga oshirish uchun sizga sekundiga yarim Megabit kerak bo'ladi.
O'tkazish qobiliyatini yaxshi biladiganlar uchun yaxshi yangilik bor. Xiph.org fondi qisman Skype-ning video va audio kodek turiga asoslangan SILK-ga asoslangan Opus deb nomlanuvchi royaltisiz kodekni chiqardi. OPUS o'zgaruvchan bit tezligiga ega va mavjud tarmoqli kengligiga qarab, G.729 sifatini stereo iTunes musiqa sifatiga etkazishi mumkin.
VoIP PSTN-ga qaraganda yuqori sifatli qo'ng'iroqlarni amalga oshirishga qodir, ammo bu etarli darajada moslashuvchan texnologiya bo'lib, u optimal sharoitlardan kamroq ishlaydi. Provayderingiz G.711 va boshqa pastroq sifatli tarmoqli kengligi o'rtasida qo'lda almashishi mumkin va kelajakda siz foydalanadigan kodek avtomatik ravishda mavjud tarmoqli kengligiga moslashadi.
Boshqa maqolalar
1. Ippabx bo'lish uchun analog Pabx-dan foydalanish
2. Call center autsorsingidan foydalanish sabablari
3. PSTN Ruxsat etilgan liniya qanday ishlaydi
4. ippbx ippabx nima va u qanday ishlashi bo'yicha qo'llanma
5. Ippabx va analog pabx o'rtasidagi farq
6. iPhone nima va u qanday ishlaydi?
7. SIP nima va u qanday ishlaydi
8. Webrtc nima va uning afzalliklari
9. Call-markaz nima va uning afzalliklari
10. Ish qo'ng'iroqlarini qanday tejash mumkin
11. Sun'iy intellektdan foydalangan holda avtomatlashtirilgan qo'ng'iroq markazi robotlarining afzalliklari
12. Sizning biznesingiz uchun WA biznesining sabablari va afzalliklari
13. Call-markaz va aloqa markazi o'rtasidagi farq
14. VOIP-da kodek va internet tezligi nima
15. Call center autsorsing nima va uning afzalliklari