IP PBX – BPO Call center – Artatel

AI CALL MARKAZI XIZMATLARI - AVTOMAT

Call Center roboti - Avtomatik qo'ng'iroq markazi Sun'iy intellekt

Sun'iy intellekt telefon narxini tejash echimlaridan foydalanish yoki telefon va telefon narxini tejash va ofis telefon qo'ng'iroqlarini tejash orqali qo'ng'iroq markazining ish faoliyatini 300% gacha oshirishi mumkin.

Call markazlari uchun mos:
1. Kiruvchi
2. Chiqish
3. OTPga qo'ng'iroq qiling

Sun'iy intellektning afzalliklari:

  1. Yuqori muvaffaqiyat qo'ng'iroqlari
  2. Inson xatosi yo'q
  3. Tez qo'ng'iroq hisobotlarini yaratish.
  4. CRM ilovalariga ulanishi mumkin
  5. Agentlar uchun boshqa mashg'ulotlar vaqti yo'q
  6. "Yuqori qabul qilish vaqtida" qo'ng'iroq hajmini osongina oshirish
  7. Kam narx, yuqori ishlash
  8. Qachon bo'lsangiz ham to'lang
call-markaz xizmatlari
chamadonni iching
Robot qo'ng'iroq silueti1

Sun'iy intellektdagi ovozlarimizga misollar:

Ming yillik ayollar ovozi nutqiga matn:
Voyaga etgan erkak robotining ovozi - matndan nutqqa:
Robotik Voyaga etgan Ayol Ovozi - Telekolleksiya
Robotik Voyaga etgan ayol ovozi - Telesales
Robot qo'ng'iroq silueti

VAQT TALAB
HAR LOYIHA / MAVZU

Oqim vaqti loyihasi Robot qo'ng'iroq 2

Minimal vaqt talab qilinadi.

1. Bitta mavzu bo'yicha fayl va matnni yozib olish talabi bilan 5 hafta davom etadi
    Kamida 1000 ta yozuv mavjud va bizning jamoamiz ularni tayyorlashga yordam beradi.
2. Bitta mavzu quyidagicha:
    a. Mavzular to'plami
    b. Mavzu kredit karta
    c. Omonat / depozitlar mavzusi
    d. Hujjat mavzusini tekshirish
    e. va boshqalar
3. Mashinani o‘rganishimiz ma’lumotlar qo‘shilmaguncha va mavzuni yetuklashtirmaguncha o‘qitilishda davom etadi 
    95% gacha.
4. AI 100% ga etmaganida, agentlar uning zaif tomonlarini qoplashga yordam beradi.
5. Katta agent kerak bo'lganda sodir bo'ladigan narsalar:
    a. Ovoz sifati aniq emas, chunki:
        – Qabul qiluvchining fon ovozi shovqinli
        – Qabul qiluvchining mobil telefon signali beqaror.
    b. Muhokama qilinadigan yangi mahsulot yoki xizmat paydo bo'ladi.

TELEPATİYA TIZIMINING O'ZBAR TA'SIRI - AI

Flow Robot qo'ng'iroq 2

SUN'YIY INELLEKT KALOV MARKAZI

Esingizda bo'lsin, sun'iy intellekt nafaqat quyidagilarni o'z ichiga oladi:
a. Matnni nutqqa aylantirish texnologiyasi faqat yoki
b. Faqat matnga ovoz.

Mashinani o'rganish deb nomlangan muhimroq asosiy funktsiya mavjud.

Bu funksiya inson miyasi kabi ishlaydi, u dasturchi tomonidan bajarilmasdan yangi buyruqlarni qabul qila oladi
va dasturchi buyrug'ini kutmasdan yangi buyruqni ishga tushirishi mumkin.

Hozirda bizda qo'ng'iroq qilish mexanizmi turi mavjud bo'lib, u qo'ng'iroqlarni amalga oshiradi va mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri 2 turdagi suhbatlarni amalga oshiradi, xususan:
1. Robot qo‘ng‘irog‘i (IVR qo‘ng‘irog‘i – 1 tomonlama)
2. Sun'iy intellekt qo'ng'irog'i (2 tomonlama)

Ad.1 Robot chaqiruvi

Ushbu xizmat hech qanday o'zaro aloqasiz bir tomonlama qo'ng'iroqlar uchun zarur.
Bu qo'ng'iroqlar uchun javob beradi:
a. Hisob-kitob eslatmasi
b. OTP qo'ng'irog'i OTP SMS o'rnini bosadi

Reklama 2 Sun'iy intellekt qo'ng'iroqlari

Ushbu xizmat qo'ng'iroq qilish va qo'ng'iroqni qabul qilgan shaxsdan o'zaro javoblarni olish orqali amalga oshiriladi, keyin ushbu dastur javobning ovozidan olingan javobni yozib oladi va uni hisobot shaklida qiladi.

Ushbu operatsiyani bajarish uchun siz tayyorlashingiz kerak bo'lgan bir necha qadamlar talab qilinadi, xususan:
1. Hozirgacha ishlayotgan qo'ng'iroq markazidan ovozli suhbatlar tarixi haqidagi ma'lumotlar.
2. Ovozli yozuvlardagi javoblarni bir xil javoblarga guruhlash uchun ularni bir xilga keltiring.

Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, bizning mashina o'rganishimiz ushbu mashinani tezda aqlli qilish uchun raqamli simulyatsiya mashg'ulotlarini o'tkazadi.