IP PBX – BPO Call center – Artatel

Mga Produkto ng Pabx at IPPabx

Iba't ibang uri ng PABX at IP PABX

1. Purong Ippabx
    IP (internet protocol) na nakabatay sa Pabx lamang
2. Multi Platform Pabx
    Pabx na pinagsasama ang lahat ng platform
    = Analog + SIP + E1 + GSM

Matuto ng higit pang mga detalye....

Kapasidad ng Pabx

1. Maliit na Kapasidad < 50 extension
2. Katamtamang 999 extension 
2. Katamtamang kapasidad, max 999 na extension
3. Malaking Kapasidad > 1000 extension


   Mas kumpleto.....

Multi Platform Pabx
SIP + analog
Maliit na sukat

– Analog ext = 4
– SIP Ext = 50
– CO trunk = 4
– SIP trunks = 8

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Katamtamang Sukat

– Analog ext = 240
– SIP Ext = 999
– CO trunk = 64
– SIP trunk = 99
– E1 baul = 8  
– GSM trunk = 40

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Malaking Sukat

– Analog ext = 512
– SIP Ext = 2.000
– CO trunk = 128
– SIP trunk = 99
– E1 baul = 8
– GSM trunk = 64

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1+ GSM
Sobrang laki

– Analog ext = 1.296
– SIP Ext = 2.000
– CO trunk = 128
– SIP trunk = 99
– E1 baul = 24
– GSM trunk = 64  

Call Center CRM Application

Ang application na ito ay may isang pinagsama-samang function pagpapaandar:

telepatiya

Mga pakinabang ng paggamit ng Telepathy

1. Ang bilang ng mga ahente ay maaaring bawasan ng hanggang 60%. o

pag-save ng phone phone saving system pag-save ng mga tawag sa telepono

2. Sa parehong bilang ng mga ahente, tumataas ang performance ng 200%

3. Nagagawang pataasin ang success call rate 120-150
    sa 400-500 tagumpay 
tawag/araw/ahente, kasi
    "Mga tugon sa pagkakakilanlan ng tao" function

4. Bukod sa paggawa ng mga papalabas na tawag o 
    tumugon sa chat mula sa 
lahat channel, ahente
    makakatulong ang iba sa pagsagot
    tanong 
sa pamamagitan ng WA, SMS o chat o
    mga video call.

5. Pagtanggap at pagpapadala ng data sa server
    ang pangunahing gawain 
ahente at mga resulta
    Ang ulat ay napakadaling gawin.

6. Nagbibigay din kami ng call center outsourcing
    (BPO) at mga pangkat ng CRM
 na may mas maraming gastos
    mababa na may mas mataas na pagganap.

7. Mga benepisyo ng paggamit ng kumpanya omnichannel call center application

telepono cost efficiency saving system, call center outsourcing software, call center outsourcing application

Handa kaming isama sa iba pang CRM

Mga pakinabang ng pagsasama:

1. I-click para Tumawag

2. Mga papasok na tawag

3. Tawag sa mobile extension

4. Pagre-record ng mga pag-uusap

5. Mga papalabas na tawag

6. Tawag sa mobile extension

7. Kasaysayan ng mga transaksyon sa tawag

8. Mga papalabas na tawag

9. Sabog ng Boses

Call Center ng Business Process Outsourcing (BPO).

Ipasok ang trabaho BPO call center na iyong pinamamahalaan sa pamamagitan ng paglilipat ng trabaho (outsource) sa amin.
Mga Espesyalista: Call center, Telesales, Telecollection at Customer care.

Lalo na para sa Tele-collections.

Bawasan ng 60% ang iyong mga gastos sa call center

Paghahambing ng Gastos ng kasalukuyang call center kumpara sa Contact center Artatel

talahanayan 3
wa negosyo2

Serbisyo ng WhatsApp Business API

Mangyaring basahin ang artikulo at paliwanag ng aming corporate WhatsApp nang mas detalyado sa ibaba, bukod sa ippabx, pabx at artificial intelligence, naghahanda din kami ng SMS Blasting at WhatsApp Corporate. Narito ang paglalarawan: 

Ano ang mga pagkakaiba at benepisyo ng
WA personal – WA negosyo – WA Business API ?

Mga Awtomatikong Call Center Robot

robot ng call center

Artipisyal na Talino

Pinapataas ng artificial intelligence call center sa Indonesian ang performance ng call center nang hanggang 300%. Ang artificial intelligence robot na ito ay nakakagawa ng mga natural na tunog kumpara sa anumang narinig mo dati.
I-upload lang ang data ng iyong customer na kailangang makontak, magtakda ng iskedyul, pagkatapos "CLICK"

Awtomatikong magsasagawa ang aming system ng mga papalabas na tawag at iuulat at ire-record ang mga ito.

A. Call Center:

B. Tumawag sa OTP (kapalit ng SMS OTP)

CLOUD IP PABX

softphone at ippbx at analog

Saanman ang koponan ay gumagana at nakikipag-usap nang madali at mura, sa pamamagitan lamang ng paggamit ng cloud PABX / naka-host na PABX.
Mga pakinabang ng cloud pabx:

  1. Ang mga gumagamit ng extension ay maaaring gumamit ng mga cellphone / laptop / PC / IP phone
  2. Ang oras ng pag-install ay 1 x 24 na oras lamang
  3. Abot-kayang gastos sa pamumuhunan
  4. Mas mura buwanang gastos sa pagpapatakbo.
  5. Available ang mga numero sa iba't ibang pangunahing lungsod sa Indonesia.
  6. Hindi na kailangan ng mga espesyal na technician sa bawat opisina o sangay ng HO.
  7. Pinagkakatiwalaang antas ng digital na seguridad (hindi madaling i-hack, dahil hindi ito open source)

Pantipid sa Gastos ng Telepono sa Opisina

Ang mga serbisyo sa pagtitipid sa gastos ng telepono sa opisina/mga sistema ng pagtitipid ng telepono ay maaaring gawin sa pamamagitan ng:

Mga pakinabang ng pakikipagtulungan sa itaas

– Nagbabago ang iyong kita Ang analog PABX ay nagiging IPPABX
-  Mga benepisyo ng paggamit ng ippabx
- Pamamaraan Isama ang PABX kahalintulad sa ippabx

Kumuha ng Murang Rate
SIP-GSM-PSTN Trunk

Outsourcing Receptionist / Operator

Maaaring may ilang magagandang benepisyong makukuha. Narito ang ilan sa mga nangungunang dahilan upang isaalang-alang ang pag-outsourcing ng iyong receptionist ng telepono.

Sa halip na sagutin ang telepono ay nagbibigay-daan sa iyo na sukatin ang iyong workforce ayon sa dami ng trabaho na mayroon ka. Kung mayroon kang isang malaking kampanya sa marketing na nangyayari, maaari mo itong dagdagan habang ito ay aktibo at bawasan ito kapag ito ay tapos na.

Muli, depende ito sa kung gaano karaming mga tawag ang pumapasok sa iyong kumpanya upang mapili mo ang aming serbisyo/shift program. Maaari mo ring subukan ang isang pagsubok upang makita kung gaano karaming mga papasok na tawag ang naganap sa ngayon.

reception desk
Mga artikulo sa SMS

SMS

Ang serbisyong SMS na ito ay idinisenyo na isinasaisip ang iba't ibang pangangailangan ng negosyo. Maraming mga alternatibo para sa pagpapadala ng SMS ayon sa iyong teknikal at mga pangangailangan sa merkado.

Posible ang mabilis na oras ng paghahanda, matutupad natin ang mga kasalukuyang pangangailangan sa maikling panahon.

Maaaring i-customize ng mga entity ng negosyo ang mga iniaatas na ginawa at pumili ng mga nauugnay na module depende sa mga pangangailangan ng negosyo.

;