Mga Outsource Operator o Virtual receptionist

Sa mapagkumpitensyang mundo ng negosyo ngayon, mahalaga ang bawat tawag. Ang mga hindi nasagot na tawag ay maaaring mangahulugan ng mga hindi nakuhang pagkakataon sa negosyo. Ang mga pagpupulong, pahinga sa opisina, at bakasyon ay bahagi ng pang-araw-araw na kapaligiran ng negosyo kaya hindi ka maaaring nasa iyong desk sa lahat ng oras. Ang pangunahing gawain ng receptionist ay upang matiyak na walang mga tawag na napalampas, tumawag Artatel at makakuha ng access sa mga virtual na serbisyo ng receptionist.
Sa pamamagitan ng pagpili sa serbisyong ito, maaari mong samantalahin ang mga full-time na live na serbisyo ng receptionist o part-time na tulong sa mga karagdagang tawag. Kikilos kami bilang isang virtual na extension ng iyong kumpanya. Tutulungan ka ng aming mga sinanay at kwalipikadong virtual na receptionist na manatiling konektado sa mga kasalukuyan at potensyal na customer ng iyong negosyo sa pamamagitan ng telepono, email o chat. Sabihin lang sa amin ang iyong mga kinakailangan at iko-customize namin ang aming mga serbisyo upang matugunan ang iyong mga pangangailangan sa negosyo.

Kumuha ng Murang Rate
SIP-GSM-PSTN Trunk

Maaaring may ilang magagandang benepisyong makukuha. Narito ang ilan sa mga pangunahing dahilan upang isaalang-alang ang pag-outsourcing sa iyong receptionist o operator ng telepono.

Pera o kahusayan sa gastos. Kung mayroon kang receptionist panloob pagkatapos ay maaari kang makatipid ng hanggang 40%. Ang kahusayan ay palaging isang malakas na dahilan sa negosyo! ano ang outsourcing
Kung wala kang in-house na receptionist, maaari ka naming makatipid ng oras nang personal. Sa sobrang oras na iyon maaari kang tumuon sa pagbuo ng iyong negosyo.
Ang pag-outsourcing sa isang live na virtual na receptionist ay hindi lamang makakatipid sa gastos ng pagkuha ng isang full-time na receptionist ngunit makakatipid din ng espasyo upang maglaan ng mga karagdagang desk para sa mga aktwal na empleyado.
Sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyong ito upang pangasiwaan ang iyong mga tawag 24×7, maaari kang magpahinga nang maluwag dahil alam mong hindi ka nawawalan ng anumang mga pagkakataon sa negosyo at na ang lahat ng iyong mga customer ay pinangangalagaan.
Ang serbisyong ito ay diretso nang hindi tumatawag sa may sakit o humihiling ng mga benepisyo
Hindi ka na makakaranas ng mga pagkaantala sa telepono kapag ikaw ay nasa isang mahalagang pulong
Ang iyong negosyo ay lalago at ang iyong mga customer ay magiging masaya dahil sila ay inaalagaan ng mabuti
Magiging masaya ang iyong mga customer sa mahusay na suporta sa customer at bibigyan ka ng paulit-ulit na negosyo
Ang aming serbisyo ay mga bihasang propesyonal sa serbisyo sa customer
Makukuha mo ang lahat ng ito at higit pa kapag nag-outsource ka sa mga virtual na serbisyo Artatel.
Gagawin ng aming mga tauhan sagutin ang lahat ng mga papasok na tawag gamit ang pangalan ng iyong negosyo kasama ang iyong personalized na pagbati.
Ang aming system ay espesyal na nilikha ng mga developer na dalubhasa sa larangang ito. Ang aming system ay napakadaling gamitin at maaari kang magsimula sa ilang minuto.
Hindi namin isasara ang pakikipagtulungang ito sa isang pangmatagalang kontrata. .

Dahil mahalaga ang pagpapaandar ng operator, dapat masukat ang workload kumpara sa mga gastos na iyong natatamo bawat buwan.

Serbisyong virtual na receptionist Artatel

Maaari naming sagutin, i-screen at ipasa ang iyong mga tawag sa negosyo
Maaaring ipadala ng aming suporta sa customer ang iyong tawag sa iyong voicemail
Mabisa naming maibebenta ang iyong mga produkto o serbisyo
Maaari kang makakuha ng 24×7 customer service para sa iyong negosyo
Maaari kaming magbalik ng mga tawag sa iyong mga customer sa ngalan mo
Maaaring tumugon ang serbisyong ito sa mga email mula sa iyong mga customer
Maaari rin kaming makatanggap ng mga mensahe at ipadala ang mga ito sa iyo sa pamamagitan ng email o fax
Ang aming mga call center agent ay maaaring mag-iskedyul ng mga appointment.

Ano ang kailangan mong ihanda?

Kapag nagparehistro ka, mayroong 2 alternatibong magagamit: 1. Gamit ang bagong Fixed line (PSTN) number na aming inihanda.2. Ginagamit pa rin ang iyong Fixed line number ngayon. Mga teknikal na kinakailangan na dapat mong ihanda: 1. Minimum na internet access 1Mbps download at upload2. Ang iyong staff ay may cellphone (Android/apple) o Windows PC (bilang extension device)3. May analog PABX / Ippabx at analog/IP extension plane (opsyonal)

Kailangan ko bang ilipat ang lahat ng aking mga tawag?

Hindi, maaari kang maglipat ng marami o kaunti o hangga't gusto mo.

Ang ilan sa aming mga customer ay ang lahat ng kanilang mga tawag sa telepono ay pumunta sa aming concierge habang ang iba ay gumagamit lamang ng aming call over flow na lumampas sa kapasidad ng kasalukuyang concierge.

Gustong malaman ng ilang unang beses na customer kung ilang tawag ang papasok sa kanilang opisina ngayon.
Ang serbisyong ito ay may kakayahang magkaroon ng ilan sa iyong mga sangay na pangasiwaan ng aming mga opisyal, upang ang mga gastos ng ilang sangay ay maging mas mura at mas epektibo. Ang mga papasok na tawag, ididirekta ng aming mga opisyal ang tawag ng bisita o bisita sa nais na destinasyon.

Paano gumagana ang isang virtual na receptionist?

Kapag may tumawag, tagatanggap sasagutin namin sa loob ng 6 na ring.
Binabati nila ang mga customer ng mga espesyal na pagbati at tumatanggap ng mga mensahe.
Kung may dumating na tawag, na gustong makipag-usap sa iyo, tatawagan muna ng aming opisyal ang iyong extension upang matiyak na gusto mo itong tanggapin.
– Kung sumasang-ayon ka: Pagkatapos ay ililipat ang tawag sa iyong extension.
– Kung hindi ka sumasang-ayon: ang aming opisyal ay hihingi ng papasok na tawag upang magbigay ng mensahe.
Pagkatapos ay padadalhan ka nila ng mensahe sa pamamagitan ng SMS o email o numero ng Whats app para sa iyo o sa iyong staff.

Magkano iyan?

Muli, depende ito sa kung gaano mo ginagamit ang aming mga serbisyo/shift. Maaari mo ring subukan ang isang pagsubok upang makita kung gaano karaming mga papasok na tawag ang naganap sa ngayon.

Gumagana ang bawat shift ng 8 oras Lunes - Biyernes
Maaari kaming magbigay ng serbisyo 24 oras x 30 araw o ayon sa iyong kagustuhan.
Karaniwang gumagastos ang mga customer ng humigit-kumulang Rp. 4.200.000 bawat buwan para sa bawat opisyal.
Minimum na kontrata 1 taon
Makipag-ugnayan sa amin.

Iba pang mga serbisyo: