IP PBX – مركز اتصال BPO – Artatel

منتجات بابكس وIPPax

أنواع مختلفة من PABX وIP PABX

1. إيبابكس النقي
    IP (بروتوكول الإنترنت) المستند إلى Pabx فقط
2. منصة متعددة Pabx
    Pabx الذي يجمع بين جميع المنصات
    = تناظري + SIP + E1 + GSM

تعرف على المزيد من التفاصيل....

سعة السنترال

1. سعة صغيرة <50 ملحقات
2. تمديد متوسط ​​999 
2. سعة متوسطة، بحد أقصى 999 امتدادًا
3. سعة كبيرة > 1000 ملحق


   أكثر اكتمالا …….

منصة متعددة Pabx
SIP + التناظرية
صغير الحجم

– تحويلة التناظرية = 4
– تحويلة SIP = 50
– صندوق ثاني أكسيد الكربون = 4
– خطوط SIP = 8

منصة متعددة Pabx
SIP + تناظري + E1+ GSM
مقاس متوسط

– تحويلة التناظرية = 240
– تحويلة SIP = 999
– صندوق ثاني أكسيد الكربون = 64
– خط SIP = 99
- صندوق E1 = 8  
- صندوق GSM = 40

منصة متعددة Pabx
SIP + تناظري + E1+ GSM
كبير الحجم

– تحويلة التناظرية = 512
– تحويلة SIP = 2.000
– صندوق ثاني أكسيد الكربون = 128
– خط SIP = 99
- صندوق E1 = 8
- صندوق GSM = 64

منصة متعددة Pabx
SIP + تناظري + E1+ GSM
كبير جدا

– تحويلة التناظرية = 1.296
– تحويلة SIP = 2.000
– صندوق ثاني أكسيد الكربون = 128
– خط SIP = 99
- صندوق E1 = 24
- صندوق GSM = 64  

تطبيق CRM لمركز الاتصال

هذا التطبيق لديه وظيفة الجمع الفطريات:

تخاطر

فوائد استخدام التخاطر

1. يمكن تقليل عدد الوكلاء بنسبة تصل إلى 60%. أو

حفظ الهاتف نظام توفير الهاتف حفظ المكالمات الهاتفية

2. مع نفس عدد الوكلاء، يزداد الأداء بنسبة 200%

3. قادرة على زيادة معدل نجاح المكالمة 120-150
    إلى 400-500 النجاح 
اتصل/اليوم/الوكيل، لأن
    وظيفة "استجابات تحديد هوية الإنسان".

4. وبصرف النظر عن إجراء المكالمات الصادرة أو 
    الرد على الدردشة من 
تم تحويلها القنوات، الوكلاء
    يمكن للآخرين المساعدة في الإجابة
    سؤال 
melalui WA أو الرسائل القصيرة أو الدردشة أو
    مكالمة فيديو.

5. استقبال وإرسال البيانات إلى الخادم
    المهمة الرئيسية 
الوكيل والنتائج
    التقرير من السهل جدا القيام به.

6. كما نقوم بتوفير الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال
    (BPO) وفرق إدارة علاقات العملاء
 مع المزيد من التكاليف
    منخفضة مع أداء أعلى.

7. فوائد استخدام الشركة تطبيق مركز الاتصال متعدد القنوات

نظام توفير تكلفة الهاتف، برنامج الهاتف، الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال، تطبيق الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال

نحن على استعداد للتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الأخرى

فوائد التكامل:

1. انقر للاتصال

2. المكالمات الواردة

3. مكالمة تمديد الهاتف المحمول

4. تسجيل المحادثات

5. المكالمات الصادرة

6. مكالمة تمديد الهاتف المحمول

7. سجل المعاملات الهاتفية​

8. المكالمات الصادرة

9. انفجار الصوت

مركز اتصال الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO).

تسليم العمل مركز اتصال BPO التي تديرها عن طريق نقل العمل (الاستعانة بمصادر خارجية) إلينا.
متخصصون: مركز الاتصال والمبيعات عبر الهاتف والتحصيل عبر الهاتف وخدمة العملاء.

وخاصة بالنسبة لجمع عن بعد.

خفض 60% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك

مقارنة تكاليف مراكز الاتصال الحالية مقابل مراكز الاتصال Artatel

الجدول 3
وا الأعمال2

خدمة WhatsApp Business API

يرجى قراءة المقال وشرح تطبيق WhatsApp الخاص بشركتنا بمزيد من التفاصيل أدناه، وبصرف النظر عن ippabx وpabx والذكاء الاصطناعي، فإننا نقوم أيضًا بإعداد SMS Blast وWhatsApp Corporate. وهنا الوصف: 

ما هي الاختلافات والفوائد
WA شخصي - WA أعمال - WA Business API؟

روبوتات مركز الاتصال الآلي

روبوت مركز الاتصال

الذكاء الاصطناعي

مركز اتصال الذكاء الاصطناعي باللغة الإندونيسية يزيد من أداء مركز الاتصال بنسبة تصل إلى 300%، هذا الروبوت ذو الذكاء الاصطناعي قادر على إنتاج أصوات طبيعية مقارنة بأي شيء سمعته من قبل.
ما عليك سوى تحميل بيانات العميل التي تريد الاتصال بها، ثم تحديد جدول زمني لها "انقر"

سيقوم نظامنا تلقائيًا بإجراء المكالمات الصادرة والإبلاغ عنها وتسجيلها.

أ. مركز الاتصال:

ب. اتصل بـ OTP (بديلاً لـ SMS OTP)

سحابة IP PABX

softphone وippbx والتناظرية

أينما يعمل الفريق ويتواصل بسهولة وبتكلفة منخفضة، فقط باستخدام السحابة PABX / PABX المستضافة.
فوائد السنترال السحابي:

  1. يمكن لمستخدمي الامتداد استخدام الهواتف المحمولة / أجهزة الكمبيوتر المحمولة / أجهزة الكمبيوتر الشخصية / هواتف IP
  2. وقت التثبيت هو 1 × 24 ساعة فقط
  3. تكاليف استثمارية معقولة
  4. تكاليف تشغيلية شهرية أرخص.
  5. الأرقام المتاحة في مختلف المدن الكبرى في إندونيسيا.
  6. لا حاجة لفنيين خاصين في كل مكتب أو فرع HO.
  7. مستوى أمان رقمي موثوق به (ليس من السهل اختراقه، لأنه ليس مفتوح المصدر)

توفير تكلفة هاتف المكتب

يمكن تقديم خدمات توفير تكاليف الهاتف المكتبي/أنظمة توفير الهاتف عن طريق:

فوائد التعاون أعلاه

- أرباحك تتغير التناظرية PABX تصبح IPPABX
-  فوائد استخدام ippabx
- طريقة دمج بابكس مشابه لـ ippabx

احصل على أسعار رخيصة
صندوق SIP-GSM-PSTN

الاستعانة بمصادر خارجية موظف الاستقبال / المشغل

قد تكون هناك بعض الفوائد العظيمة التي يمكن الحصول عليها. فيما يلي بعض أهم الأسباب التي تجعلك تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لموظف استقبال الهاتف الخاص بك.

بدلاً من الرد على الهاتف، يسمح لك بتوسيع نطاق القوى العاملة لديك وفقًا لحجم العمل لديك. إذا كانت لديك حملة تسويقية كبيرة جارية، فيمكنك زيادتها أثناء نشاطها وتقليلها عند الانتهاء.

مرة أخرى، يعتمد الأمر على عدد المكالمات الواردة إلى شركتك حتى تتمكن من اختيار برنامج الخدمة/الوردية الخاص بنا. يمكنك أيضًا تجربة الإصدار التجريبي لمعرفة عدد المكالمات الواردة التي تمت حتى الآن.

مكتب الاستقبال
مقالات الرسائل القصيرة

SMS

تم تصميم خدمة الرسائل القصيرة هذه مع الأخذ في الاعتبار احتياجات العمل المختلفة. عدة بدائل لإرسال الرسائل القصيرة وفقًا لاحتياجاتك الفنية والسوقية.

وقت التحضير السريع ممكن، ويمكننا تلبية الاحتياجات الحالية في وقت قصير.

يمكن لكيانات الأعمال تخصيص المتطلبات المخصصة واختيار الوحدات ذات الصلة وفقًا لاحتياجات العمل.

;