WebRTC(웹 실시간 통신)에 대한 설명?

WebRTC는 웹 실시간 커뮤니케이션을 의미합니다.
간단히 말해서 WebRTC는 브라우저를 통해 직접 실시간 통신을 가능하게 하는 혁신적인 기술입니다.

WebRTC가 만들어진 이유에 대한 몇 가지 맥락을 제공하려면 인터넷을 통해 통신하기 위해 비디오 또는 음성을 사용하는 기존 옵션을 고려하십시오. 번거로운 플러그인을 다운로드하거나 스카이프와 같은 별도의 앱을 사용해야 합니다.

웨비나를 준비하려고 시도한 사람이라면 누구나 이것이 고통스러울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 브라우저나 모바일 장치를 사용하는 사람이 특별한 앱이나 플러그인을 다운로드하지 않고도 영상/음성 통화를 하고 공동 작업을 할 수 있다면 어떨까요?

WebRTC는 이 문제를 해결합니다.

비디오, 오디오 및 기타 데이터는 플러그인이나 별도의 애플리케이션 없이 브라우저 간에 직접 전송할 수 있습니다. WebRTC는 브라우저 자체에 더 많은 기능을 제공합니다.

WebRTC를 사용하면 통신이 독립형 제품이 아닌 하나의 기능이 될 수 있습니다.

WebRTC는 어떻게 작동하나요?

WebRTC는 3가지 주요 Javascript API를 사용합니다.
API(Application Program Interface)는 기계 간 통신 인터페이스입니다.
3가지 webrtc API는 다음과 같습니다.

1. 스트리밍 미디어: – 오디오 및 비디오를 얻습니다.
2. 피어 연결: – 오디오 및 비디오를 통신합니다.
3. 데이터 채널: – 임의의 데이터를 전달합니다.

이 API를 사용하면 브라우저는 오디오/비디오/데이터를 소비하고 다른 브라우저나 엔드포인트로 보낼 수 있습니다. WebRTC는 신호 방법을 포함하거나 규정하지 않습니다. 이는 선호하는 방법을 구현할 수 있는 회사와 개발자에게 적합합니다. WebRTC의 가장 큰 장점 중 하나는 다른 음성/비디오 인프라와 상호 운용이 가능하다는 것입니다.

WebRTC의 장점과 이점은 무엇입니까?

일반적으로 WebRTC는 통신 채널을 개선하는 데 유용합니다. 사용자는 더 이상 웹 기반 환경에서 음성 또는 화상 통화를 시작하기 위해 특수 소프트웨어를 다운로드하거나 불필요한 플러그인을 사용할 필요가 없습니다.

Google Chromecast에서 보여주듯이 데스크톱 콘텐츠를 여러 제XNUMX자에게 쉽게 스트리밍할 수 있습니다. 오픈 소스 프로토콜이기 때문에 모든 개발자는 WebRTC 위에 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.

개발자를 위한 WebRTC

개발자의 관점에서 보면 WebRTC 애플리케이션을 작동하게 만드는 요소가 조금 더 있습니다. WebRTC는 IETF와 W5C에서 유지관리하는 HTML3 사양의 핵심 부분입니다. JavaScript를 사용하여 브라우저에 노출됩니다.

WebRTC는 RTCPeerConnection을 통해 두 개의 브라우저를 연결하여 작동합니다. 먼저, 브라우저는 세션 설명 프로토콜(SDP)을 전달하여 신호를 통해 연결합니다. 이 신호는 두 사용자의 위치와 연결 방법을 알아냅니다. RTCPeerConnection이 열리면 두 브라우저 간에 비디오, 오디오 및 데이터 통신이 전송될 수 있습니다.

이를 작동시키려면 두 개의 웹 브라우저와 두 브라우저 간에 SDP를 전송하는 방법만 있으면 됩니다. SDP에는 컴퓨터에 대한 정보, 지원하는 오디오 코덱, 컴퓨터 간에 데이터를 전송하는 방법, 컴퓨터에서 연결할 수 있는 포트에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

SDP를 명함처럼 생각해보세요. 당신은 그것을 다른 사람들과 교환했고 이제 서로 연락하는 방법을 알게 되었습니다. SDP 전송 방법은 사양에 자세히 설명되어 있지 않으므로 자체 신호 구현을 제공해야 합니다. 이는 SDP 데이터를 전송하는 고유한 방식을 구현하여 수행됩니다.

현재 WebRTC는 데스크톱 및 Android 장치에서 Chrome, Firefox 및 가장 최근의 Opera와 호환됩니다(여기에는 둘 사이의 상호 운용성이 포함됩니다). Internet Explorer와 Safari는 지금까지 침묵을 지켰지만 가까운 시일 내에 구현될 것으로 예상됩니다.

WebRTC에 대한 질문

WebRTC에 대한 브라우저 지원은 무엇입니까?

WebRTC는 구글이 2011년 기술 일부를 인수해 오픈소스로 공개한 것의 정점이다. 이후 인터넷 국제표준화기구인 W3C의 지원을 받아왔다. 인터넷 엔지니어링 태스크 포스(Internet Engineering Task Force)와 협력하여 향후 인터넷 전반에 걸쳐 프로토콜이 표준화되도록 할 것입니다.

WebRTC는 Google 프로젝트로 시작되었습니다. 이후 2017년 Apple이 발표한 iOS 및 Safari의 WebRTC에 대한 완전한 지원을 포함하여 모든 주요 통신 및 브라우저 공급업체로부터 지원을 받았습니다.

연락 센터에 WebRTC는 무엇을 의미합니까?

WebRTC 통화는 기업이 음성 통화와 웹사이트 간의 격차를 해소할 수 있음을 의미합니다. IVR을 탐색하기 위해 브라우징 세션을 종료하고 온라인에 입력한 모든 정보를 반복해야 하는 사람이 누가 있습니까?

이제 기업은 웹 존재의 맥락 내에서 상호 작용을 제공할 수 있습니다. 전문가는 탐색 세션 중에 떠날 필요 없이 고객과 합류할 수 있습니다. WebRTC는 비디오와 오디오 이상의 이점을 제공합니다. 이제 기업은 고객에게 공동 탐색 및 파일 공유와 같은 협업 도구를 제공할 수 있습니다.

이 모든 작업은 다운로드나 플러그인 없이 한 세션으로 완료됩니다. 고객 입장에서는 클릭 한 번이면 영상과 음성을 이용해 기업과 대화할 수 있다.

WebRTC의 미래는 무엇입니까?

WebRTC 자체는 비록 인상적이긴 하지만 기술적인 성과일 뿐입니다. 그것의 진정한 가치는 프로토콜 위에 구축된 혁신적인 새로운 솔루션을 위한 원동력이라는 것입니다. 전환 중인 모든 새로운 기술과 마찬가지로 채택을 촉진하는 것은 실제 사용입니다. 새롭고 더 가치 있는 서비스가 만들어지면 더 많은 사람들이 이를 사용할 것이며, 이는 더 많은 서비스에 대한 수요를 증가시킬 것입니다.

공급업체와 기업이 변화하는 기술 환경에서 혜택을 누릴 수 있는 기회는 셀 수 없이 많습니다. 기술의 고유한 장점을 고려하면 WebRTC 지원 통신 솔루션이 확산되는 날을 상상하는 것은 어렵지 않습니다. VoIP 통화와 OTT 애플리케이션이 급증함에 따라 전화번호의 관련성이 점점 낮아지고 있습니다.

아마도 미래의 모든 연락 센터 통화는 WebRTC 기반 웹사이트와 애플리케이션 시스템을 통해 이루어질 것입니다.

WebRTC는 안전한가요?

예! WebRTC에서는 마이크와 카메라 사용을 허용하려면 사용자의 명시적인 허가가 필요합니다. WebRTC는 상시 종단 간 암호화를 강제하고 음성 및 영상 암호화 및 인증을 위해 SRTP(Secure RTP) 프로토콜을 사용합니다. 다운로드할 플래시와 같은 소프트웨어 플러그인이 없는 것은 보안상 좋은 이점입니다.

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