IP PBX – BPO Call center – Artatel

Produk Pabx & IPPabx

Macem-macem jinis PABX & IP PABX

1. Ippabx Murni
    IP (protokol internet) mung adhedhasar Pabx
2. Multi Platform Pabx
    Pabx sing nggabungake kabeh platform
    = Analog + SIP + E1 + GSM

Sinau luwih rinci....

Kapasitas Pabx

1. Kapasitas Cilik <50 ekstensi
2. Sedheng 999 extension 
2. Kapasitas medium, maksimal 999 ekstensi
3. Kapasitas Gedhe > 1000 ekstensi


   Luwih lengkap……

Multi Platform Pabx
SIP + analog
Size cilik

- Ekst analog = 4
– SIP Ext = 50
– CO batang = 4
– SIP batang = 8

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1 + GSM
Ukuran Sedheng

- Ekst analog = 240
– SIP Ext = 999
– CO batang = 64
– SIP batang = 99
– E1 batang = 8  
– GSM trunk = 40

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1 + GSM
Ukuran Gedhe

- Ekst analog = 512
– SIP Ext = 2.000
– CO batang = 128
– SIP batang = 99
– E1 batang = 8
– GSM trunk = 64

Multi Platform Pabx
SIP + analog + E1 + GSM
Gedhe Banget

- Ekst analog = 1.296
– SIP Ext = 2.000
– CO batang = 128
– SIP batang = 99
– E1 batang = 24
– GSM trunk = 64  

Aplikasi CRM Call Center

Aplikasi iki nduweni fungsi gabungan funsi:

telepati

Keuntungan nggunakake Telepati

1. Jumlah agen bisa dikurangi nganti 60%. utawa

sistem nyimpen telpon nyimpen telpon nyimpen telpon

2. Kanthi jumlah agen sing padha, kinerja mundhak 200%

3. Bisa nambah tingkat telpon sukses 120-150
    kanggo 400-500 sukses 
telpon / dina / agen, amarga
    Fungsi "Respon identifikasi manungsa".

4. Saliyane nggawe telpon metu utawa 
    reply kanggo chatting saka 
kabeh saluran, agen
    liyane bisa mbantu njawab
    pitakonan 
liwat WA, SMS utawa chatting utawa
    panggilan video.

5. Nampa lan ngirim data menyang server
    tugas utama 
agen lan asil
    Laporan kasebut gampang banget ditindakake.

6. Kita uga nyedhiyakake outsourcing call center
    (BPO) lan tim CRM
 karo biaya liyane
    kurang karo kinerja sing luwih dhuwur.

7. Keuntungan nggunakake perusahaan aplikasi pusat panggilan omnichannel

sistem hemat biaya telpon piranti lunak telpon outsourcing call center outsourcing aplikasi

Kita siyap kanggo nggabungake karo CRM liyane

Keuntungan saka integrasi:

1. Klik kanggo Telpon

2. Telpon mlebu

3. Telpon ekstensi seluler

4. Ngrekam obrolan

5. Telpon metu

6. Telpon ekstensi seluler

7. Riwayat transaksi telpon

8. Telpon metu

9. Swara Blast

Pusat Panggilan Business Process Outsourcing (BPO).

Nguripake karya BPO call center sing sampeyan atur kanthi nransfer karya (outsource) menyang kita.
Spesialis: Call center, Telesales, Telecollection & Customer care.

Utamané kanggo Tele-koleksi.

Ngurangi 60% biaya pusat panggilan sampeyan

Cost Comparison of ana call center vs Contact center Artatel

tabel 3
bisnis 2

Layanan WhatsApp Business API

Mangga waca artikel lan panjelasan WhatsApp perusahaan kita kanthi luwih rinci ing ngisor iki, kajaba ippabx, pabx lan intelijen buatan, kita uga nyiapake SMS Blasting lan WhatsApp Corporate. Punika katranganipun: 

Apa bedane lan keuntungan saka
WA pribadi – WA bisnis – WA Business API ?

Robot Pusat Telpon Otomatis

robot call center

Kacerdhasan gawéyan

Pusat panggilan intelijen buatan ing basa Indonesia nambah kinerja pusat panggilan nganti 300% Robot intelijen buatan iki bisa ngasilake swara alami dibandhingake karo apa wae sing wis dirungokake sadurunge.
Cukup upload data pelanggan sing kudu dikontak, atur jadwal, banjur "KLIK"

Sistem kita bakal kanthi otomatis nindakake telpon metu lan laporan lan ngrekam.

A. Pusat Telpon:

B. Telpon OTP (pengganti SMS OTP)

CLOUD IP PABX

softphone lan ippbx lan analog

Ing endi wae tim kerja & komunikasi kanthi gampang lan murah, mung nggunakake PABX awan / PABX sing di-host.
Keuntungan saka cloud pabx:

  1. Pangguna ekstensi bisa nggunakake ponsel / laptop / PC / telpon IP
  2. Wektu instalasi mung 1 x 24 jam
  3. Biaya investasi terjangkau
  4. Biaya operasional saben wulan luwih murah.
  5. Nomer kasedhiya ing macem-macem kutha gedhe ing Indonesia.
  6. Ora perlu teknisi khusus ing saben kantor utawa cabang HO.
  7. Tingkat keamanan digital sing dipercaya (ora gampang diretas, amarga ora mbukak sumber)

Ngirit Biaya Telpon Kantor

Layanan ngirit biaya telpon kantor / sistem tabungan telpon bisa ditindakake kanthi:

Keuntungan saka kolaborasi ing ndhuwur

– bathi Panjenengan ganti PABX analog dadi IPPABX
-  Keuntungan nggunakake ippabx
- Metode Integrasi PABX analog kanggo ippabx

Entuk Tarif Murah
SIP-GSM-PSTN Trunk

Outsourcing Resepsionis / Operator

Ana sawetara keuntungan gedhe sing bisa diduweni. Ing ngisor iki sawetara alasan utama kanggo nimbang outsourcing resepsionis telpon.

Tinimbang njawab telpon ngidini sampeyan nggedhekake tenaga kerja miturut jumlah kerja sing sampeyan duwe. Yen sampeyan duwe kampanye pemasaran gedhe, sampeyan bisa nambah nalika aktif lan nyuda yen wis rampung.

Sawise maneh, gumantung saka pirang-pirang telpon sing teka ing perusahaan sampeyan supaya sampeyan bisa milih program layanan/shift. Sampeyan uga bisa nyoba nyoba kanggo ndeleng carane akeh telpon mlebu wis kedaden nganti saiki.

meja resepsi
SMS artikel

SMS

Layanan SMS iki dirancang kanggo ngelingi macem-macem kabutuhan bisnis. Sawetara alternatif kanggo ngirim SMS miturut kabutuhan teknis lan pasar.

Wektu preparation cepet bisa, kita bisa nyukupi kabutuhan ana ing wektu cendhak.

Entitas bisnis bisa ngatur syarat sing digawe khusus lan milih modul sing cocog gumantung karo kabutuhan bisnis.

;