IP PBX – BPO 呼叫中心 – Artatel

獲得便宜的價格
SIP-GSM-PSTN 中繼
Artatel Indokarya - 2 分鐘閱讀

Artatel 的呼叫中心、電話催收和電話銷售外包服務 - amp

https://www.artatel.com/software-callcenter

如果您需要協助服務或客戶服務人員服務或電話銷售、電話催收和辦公室電話接線員,他們可以提供以下服務:

  1. 回應客戶的問題或投訴。
  2. 接收客戶訂單
  3. 向客戶提供資訊
  4. 使用呼叫中心和 CRM 平台
  5. 工作時間 :
  • 週一至週五(08.00-17)或
  • 週一至週五 (8.30 – 16.30) 和週六 (08.30 – 12) WIB

與客戶和內部團隊的互動是透過以下方式進行的:聯絡中心軟體、外包呼叫中心

Whats app、Facebook 粉絲頁、Instagram、Twitter、您網站上的網路聊天、簡訊、電子郵件或電話

聯絡中心軟體、外包呼叫中心

價格不含增值稅。

至少 50 名用戶的訂單免軟體費用

不包含 :

  1. 租筆記型電腦250萬每月
  2. 每月上網150萬
  3. 新 PSTN 號碼的費用為 IDR。 接CS電話號碼250萬/月
  4. 對於 WhatsApp
  • 什麼是應用程式業務 = 每次會話 100 印尼盾。
    (1場時間為1×24小時)
  • Whats apps 行銷爆炸與促銷 = IDR 15
  • Whats apps 聊天機器人也可用(待討論)

你準備什麼:

  1. 臉書粉絲專頁 ID
  2. 賬號
  3. 推特賬號
  4. CS 的電子郵件 ID
  5. 打電話,

優點:

  1. 費用非常實惠
  2. 找一個新官員
  3. 不需要準備場地,工作台。(可選)
  4. 取得 CRM 和呼叫中心軟體,其中包含 CRM、呼叫系統和報告方面最強大的報告
  5. 您可以根據參數查看客戶服務績效:
  • 回應時間有多快
  • 聊天和討論結果報告
  • 您的內部團隊的票務問題
  • 錄音、聊天和視訊通話

從這些效能參數來看,我們的代理人員始終受到系統的監控

由每個代理的團隊負責人進行監督和協助。

客戶資料跟進,因此開展信用卡電話行銷活動需要時間和成本響應新客戶資料潛在客戶電話行銷和電話銷售產品或服務之間的區別電話行銷很難電話行銷需要時間電話行銷團隊電話銷售團隊透過電話轉換為職位