IP PBX – BPO 呼叫中心 – Artatel

獲得便宜的價格
SIP-GSM-PSTN 中繼
Artatel Indokarya - 3 分鐘閱讀

iPhone 和 VOIP 之間的差異以及 iPhone 的工作原理。

IP電話是一種硬體形式的電話系統,使用網路連線發送和接收語音資料。 與使用固定電話傳輸類比訊號的普通電話不同,IP電話的功能是使用路由器或數據機透過網路進行電話通話。

第一個公開可用的 IP 電話於 1995 年初上市。但是,與標準電話系統相比,音訊品質較低,而且價格非常昂貴。

此後,基於互聯網的電話技術迅速發展。 IP 電話現在提供高清語音品質、更低的營運成本和先進的商務電話功能。

而且前期投資的需求幾乎不存在。

在本文中,我們將為您提供有關 IP 電話的完整詳細資訊。

我們將涵蓋:
-  iPhone 是如何運作的?
– VoIP 和 iPhone 之間有什麼區別?
– VoIP 協定和音訊編解碼器
– iPhone 的好處
– 使用 iPhone 需要什麼?
– 透過切換到 VoIP 節省大量每月帳單

iPhone 是如何運作的?

IP 電話系統使用網際網路協定 (IP) 或其他數位協定透過網際網路傳輸語音通訊。

如果您使用 IP PBX 系統,資料會在區域網路 (LAN) 上以數位方式傳輸,然後轉換為類比語音訊號並傳送至 PSTN。

然而,由於高昂的硬體和安裝成本,IP PBX 不再是領先的解決方案。

託管VoIP 已成為最受歡迎的IP 電話解決方案。 這使得企業無需安裝本地硬體即可利用先進的 PBX 功能。

以下是 VoIP 系統工作原理的詳細資訊:

流雲分機

透過託管 VoIP,您的 IP 電話可以透過網路將數位資料傳送給您的供應商。 您的提供者負責處理呼叫路由、呼叫排隊以及雲端中的其他所有內容。

您也可以使用 SIP 中繼將傳統 IP PBX 連接到現代 VoIP 供應商,以利用缺少的功能。

VoIP 和 IP 電話有什麼不同?

這些術語經常互換使用,但它們之間存在細微的差異。

IP電話是一種基於互聯網的硬體設備,作為語音和視訊通訊的媒介。

VoIP 是一種可用於與語音媒體進行通訊的網際網路協定。

最初,VoIP(網際網路協定語音)一詞更為具體。 它只是指用於透過網路撥打和接聽電話的技術。

然而,近年來,甚至 VoIP 供應商和電信公司也開始互換使用這些術語。 IP 電話和 VoIP 都包含使用 LAN(區域網路)透過數據機/路由器連接到網際網路的電話系統。

VoIP 協定和音訊編解碼器

IP 電話依靠各種開源協定將資料從電話傳輸到服務提供者。

以下是最常見的三種:
1.SIP協定
2.H.323協議
3.RTP/RTCP協議

IP 電話使用的協定取決於您的電話系統的設定方式以及 VoIP 提供者。

為了透過網路有效地傳送語音數據,您需要一種壓縮和解壓縮數據的方法。

而且,由於手機即時傳輸數據並且重點是人聲,因此它們無法使用 MP3 等常見編解碼器。

大多數 IP 電話服務供應商,包括 Artatel,使用如下編解碼器:
A。 G.711μ法f. G.723,
b. G 711a 法 h。 抗微生物藥物抗藥性
C。 G 722 i。 全球行動通訊系統
d. G 729 j。 淋巴球細胞
e. G729 a k。 奧普斯
F。 G729b
G。 G729ab

IP 電話對企業的好處
VoIP 電話可降低您高達 60% 的電話成本,且品質與 PSTN 相同。

為什麼這麼多企業紛紛轉型?
有幾個主要好處。

1. 比固定電話便宜高達 60%
    首先,VoIP 比傳統商業計劃便宜得多。
    與固定電話套餐相比,改用無限 VoIP 套餐可節省高達 60% 的費用
    可比較的企業。

2. 無需額外硬體即可實現更多功能
    IP 電話還允許您的企業無需投資即可使用高級功能
    額外的硬體。

    舉個例子:

     – 呼叫轉移
     – 自動考勤(自動答錄機)
     – 音樂保持
     – 呼叫流行音樂
     – 語音錄音
     - 短訊息
     – 電話或視訊會議

同 Artatel,您可以選擇包含我們所有 VoIP 功能的高級企業計劃,也可以升級您的計劃以滿足您的需求。

3. 與 CRM 和其他業務工具輕鬆集成
VoIP 也讓語音通訊與 CRM 和其他業務工具的整合變得更加容易。
iPhone 和 VoIP 能夠集中資料並跨多個管道提供一致的客戶服務(以較低的成本),這對許多企業來說是理所當然的選擇。

使用 iPhone 需要什麼?
在 VoIP 的早期,您需要昂貴的現場硬件,例如 VoIP 網關和 PBX 伺服器。
但時代已經變了。 透過託管 VoIP 服務,例如 Artatel ,要求很低或如果您仍然想維護舊的 PABX, Artatel 還可以提供整合解決方案。

要了解您的網路連線是否足夠好,您可以閱讀更多有關 VoIP 使用資料量的資訊。

透過改用 VoIP 節省大量每月帳單
想要顯著節省成本和擁有先進 PBX 功能的新的、更強大的電話系統嗎?

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