IP PBX – BPO 呼叫中心 – Artatel

流動電流接待員
Flow 未來接待員

外包操作員或虛擬接待員

在當今競爭激烈的商業世界中,每一個電話都很重要。未接來電可能意味著錯失商機。會議、辦公室休息和假期是日常商務環境的一部分,因此您不可能一直坐在辦公桌前。接待員的主要任務是確保沒有漏接任何電話,聯繫 Artatel 並獲得虛擬接待員服務。
選擇此服務,您可以利用全職現場接待員服務或額外通話的兼職協助。 我們將充當貴公司的虛擬延伸。 我們訓練有素且合格的虛擬接待員將協助您透過電話、電子郵件或聊天與企業的現有和潛在客戶保持聯繫。 只需告訴我們您的要求,我們將客製化我們的服務以滿足您的業務需求。

獲得便宜的價格
SIP-GSM-PSTN 中繼

可能會有一些巨大的好處。 以下是考慮外包接待員或電話接線員的一些主要原因。

  • 金錢或成本效率。 如果你有 接待員 內部,那麼您最多可以節省 40%。 效率永遠是商業的重要原因! 什麼是外包
  • 如果您沒有內部接待員,那麼我們可以為您節省個人時間。 有了這些額外的時間,您可以專注於發展您的業務。
  • 外包給現場虛擬接待員不僅可以節省僱用全職接待員的成本,還可以節省為實際員工分配額外辦公桌的空間。
  • 透過使用此服務 24×7 處理您的電話,您可以高枕無憂,因為您不會錯過任何商機,並且您的所有客戶都會得到照顧
  • 這項服務非常簡單,無需請病假或申請福利
  • 當您參加重要會議時,您將不再遇到電話中斷的情況
  • 您的業務將會成長,您的客戶將會很高興,因為他們得到了很好的照顧
  • 您的客戶將對高效的客戶支援感到滿意,並為您帶來回頭客
  • 我們的服務是經驗豐富的客戶服務專業人員
  • 當您將虛擬服務外包給 Artatel 時,您可以獲得這一切以及更多。
  • 我們的工作人員將 接聽所有來電 帶有您的公司名稱和您的個人化問候語。
  • 我們的系統是由該領域的專家開發人員專門創建的。 我們的系統非常容易使用,您可以在幾分鐘內開始使用。
  • 我們不會將這種合作鎖定為長期合約。 。

由於操作員的職能很重要,因此必須將工作量與您每月產生的成本進行比較來衡量。


Artatel 虛擬接待員服務

  • 我們可以接聽、篩選和轉接您的業務電話
  • 我們的客戶支援可以將您的電話發送至您的語音信箱
  • 我們可以有效地銷售您的產品或服務
  • 您可以為您的企業獲得 24×7 的客戶服務
  • 我們可以代表您為您的客戶回電
  • 此服務可以回覆您客戶的電子郵件
  • 我們也可能接收訊息並透過電子郵件或傳真發送給您
  • 我們的呼叫中心代理可以安排預約。

你需要準備什麼?

註冊時,有 2 種選擇可供使用: 1. 使用我們準備好的新固定線路(PSTN)號碼。2。 現在仍在使用您的固定電話號碼。您必須準備的技術要求: 1. 最低網路存取速度為 1Mbps 下載和上傳2。 您的員工擁有手機(Android/蘋果)或 Windows PC(作為擴充設備)3。 具有模擬PABX / Ippabx和模擬/IP擴展平面(可選)

我需要轉接所有電話嗎?

不,您可以根據需要轉移任意數量或任意數量。

我們的一些客戶將所有電話轉至我們的禮賓部,而其他客戶則簡單地使用我們的呼叫流量,這超出了現有禮賓部的容量。

一些首次客戶想知道現在有多少電話打進他們的辦公室。
這項服務甚至可以讓您的多個分行由我們的人員處理,使多個分行的成本變得更便宜和更有效。 接到電話時,我們的工作人員會將客人或來電的客人引導至所需的目的地。

虛擬接待員如何運作?

  1. 當有電話打進來時, 接待員 我們將在響鈴 6 聲內回覆。
  2. 他們用特殊的問候語迎接顧客並傳遞訊息。
    如果有電話打來,想與您通話,我們的工作人員將首先撥打您的分機以確保您願意接聽。
    – 如果您同意:那麼通話將轉接至您的分機。
    – 如果您不同意:那麼我們的工作人員將要求您打電話來提供訊息。
  3. 然後,他們透過簡訊、電子郵件或 Whats 應用程式號碼向您或您的員工發送訊息。

它要多少錢?

同樣,這取決於您使用我們的服務/輪班的程度。 您也可以嘗試一下,看看到目前為止已經發生了多少來電。

接待員價格表
  • 週一至週五每班工作8小時
  • 我們可以 24 小時 x 30 天或根據您的意願提供服務。
  • 顧客通常花在 Rp 左右。 每位軍官每月4.200.000。
  • 最短合約期1年
  • 聯繫我們.