IP PBX – BPO 呼叫中心 – Artatel
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常見問題
1. 我可以獲得多少電話效率?
電話效率至少可以獲得30%的保證,通常更多。
2. 可以在松下PBX設備上使用嗎?
我們的設備可以與各種品牌和類型的PBX設備集成,例如:Panasonic、Cisco、Avaya、Nortel、NEC、Phillips、Toshiba等。
3. 類比PBX可以轉換成IPPBX來與手機軟體電話和免費電話分支之間進行通訊嗎?
是的,這項服務需要互聯網連接,您可以準備互聯網,或者我們可以在印尼所有城市準備互聯網連接,以快速實現您的電話效率。
4. 可以進行演示或 POC(概念驗證)嗎?
是的,我們可以在您那裡準備一台 POC 設備。
5. 我們辦公室有幾個分行沒有使用PABX,這個工具可以是IPPBX嗎?
是的,我們的設備可以用作基於 IP 的或模擬 PABX。
6. 出現問題時的反應速度有多快?
如果出現問題,我們的回應時間最多為 1 小時,對於整個印尼地區,通常只需要幾分鐘,除非有物理損壞。
7. PABX 解的價格是多少?
我們提供兩種類型,即2.單位售價和1.免費,無需投資,如果所有通話都使用我們的服務。 我們透過電話流量賺取收入。
8. 保證期間多長?
購買單位可享 3 年保固。
9. 我們是否為損壞的類比集團電話提供服務?
抱歉,我們無法提供我們銷售的品牌以外的類比 PBX 服務。
我對人工智慧感興趣。 目前,我們有 100 通電話催收代理,使用人工智慧時,每個代理商每天成功聯繫 150 通電話:
10.性能如何?
我們每個管道的表現 = 每天 450-600 次聯繫,從 6 WIB 開始,WIT(印尼東部)呼叫直至 20:00 WIB。
11. 根本不需要我們的代理商嗎?
您的代理商仍然需要,但可以減少 50%。
12. 我可以先進行POC/測試嗎?
是的,我們可以準備 POC
對人工智慧來說,
13.我們目前已經執行的程序如何調整,可以調整嗎?
在實施之前,我們的技術團隊和溝通團隊詳細討論了迄今為止已實施的程序,AI能夠快速調整它們。
14、調整需要多久?
此次調整僅需7個工作天。
15. 它是如何運作的?
AI有兩個階段,一是使用工具,二是啟動機器學習,如果學習機有足夠的數據,那麼AI不需要工具(腳本)的幫助,AI就能確定最佳答案。
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