Tổng đài IP – Trung tâm cuộc gọi BPO – Artatel
Nếu muốn sử dụng ippabx, trước tiên bạn cần biết ưu điểm của ippabx là gì và điểm yếu của ippabx.
Ưu điểm của ippabx
1. Chi phí vận hành cho việc sử dụng điện thoại sẽ giảm. Bởi vì =
Một. Các cuộc gọi điện thoại giữa các chi nhánh hoặc cửa hàng sẽ được giảm bớt dễ dàng nhờ chi phí internet ngày càng rẻ hơn
với chất lượng ngày càng ổn định.
b. Các cuộc gọi điện thoại giữa nhân viên và văn phòng sẽ rẻ hơn nhờ việc sử dụng internet.
c. Chi phí vận hành của hợp đồng bảo trì kỹ thuật viên tổng đài sẽ rẻ hơn do hư hỏng ippabx hoặc
Nhu cầu thay đổi IPPABX không mất nhiều thời gian.
2. Chi phí đầu tư thấp hơn
Một. Không cần đầu tư:
– Mua máy lẻ cho người dùng
– Mua cáp RJ 11 để kết nối tổng đài analog với tất cả các thiết bị người dùng analog.
– Phí dịch vụ rút cáp RJ11
– Khe cắm thẻ PBX bổ sung,
cho mỗi nhân viên mới, vì điện thoại di động của nhân viên có thể được sử dụng làm
máy bay mở rộng sử dụng wifi do văn phòng cung cấp hoặc internet qua điện thoại di động bGiai đoạn
Điện thoại di động Android hoặc Apple.
b. Thời gian cài đặt nhanh hơn
c. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, việc sửa chữa có thể được thực hiện nhanh chóng từ xa.
Nhược điểm của ippabx
– Yêu cầu đầu tư mới bao gồm:
Một. Bộ phận đứng đầu IPPABX.
b. Máy bay điện thoại IP
c. Ứng dụng phần mềm điện thoại Softphoen.
Tổng chi phí mua thiết bị đầu cuối và điện thoại IP sẽ lớn nếu số lượng máy nhánh người dùng lớn. Vậy có giải pháp nào để số tiền đầu tư không quá lớn? Có, có.
Làm thế nào để?
Phương pháp này là:
1. Mua đầu Ippabx
2. Chỉ mua số lượng nhỏ iPhone được đặt ở những vị trí đặc biệt như:
- Phòng họp
- Nhân viên lễ tân
– Phòng chờ khách
3. Mua softphone
Ứng dụng này được cài đặt trên điện thoại di động và máy tính xách tay của người dùng, thường không phải là người dùng hoặc nhân viên của bạn
ngồi ở bàn làm việc, thậm chí còn thường xuyên ở nhà và làm việc hơn.
Làm cách nào để tích hợp TỔNG ĐÀI analog với IPPPABX?
Chọn loại ippabx đa nền tảng, chẳng hạn như:
Một. Nền tảng tương tự FXO/FXS
b. Nền tảng kỹ thuật số E1/PRI/.SIP
c. Nền tảng trung kế IP SIP
Với thiết bị TỔNG ĐÀI như thế này, bạn có thể kết hợp TỔNG ĐÀI analog của mình với IPPABX.
Mức đầu tư lớn đến mức nào so với việc thay thế hoàn toàn ippabx và iphone?
Nó không quá lớn nhưng sự khác biệt giữa đầu tư PABX tương tự và IPPABX là rất lớn.
Trung tâm Silahkan
PT Artatel Indokarya
https://www.artatel.com
Điện thoại: + 6221.75909999
WA: +6281510704000
Các bài viết khác:
· 11 lợi ích của việc quảng cáo trên Facebook Ads
· 20 lợi ích khi sử dụng phần mềm call center cho doanh nghiệp nhỏ
· Thuê ngoài dịch vụ IT Mạng và bảo mật
· Lý do tại sao BCP quan trọng đối với các công ty
· Gia công trung tâm cuộc gọi là gì
· Ưu điểm và nhược điểm của omnichannel
· Thay thế softphone cho iPhone và các softphone khác
· Giải pháp tiết kiệm điện thoại văn phòng
· Lợi ích của việc tiếp thị bằng cách sử dụng nền tảng đa kênh
· Tích hợp TỔNG ĐÀI analog của bạn để trở thành IPPABX
· Tại sao cần phải đổi TỔNG ĐÀI analog thành IPPABX và có miễn phí không?