Простіше кажучи, коли ви набираєте номер телефону, ваш дзвінок переходить через мережу до місця призначення – і два телефони з’єднуються. Щоб повністю зрозуміти, як POTS насправді працює, подумайте, що відбувається, коли ви телефонуєте на номер зі свого телефону.

Крок 1 – Ваш телефон перетворює звукові хвилі в електричні сигнали. Потім ці сигнали надсилаються на термінал через кабелі.

Крок 2 – Термінал збирає електричні сигнали та надсилає їх до центрального офісу (ЦО).

Крок 3 – Центральний офіс направляє дзвінки у вигляді електричних сигналів через волоконно-оптичні кабелі. Потім волоконно-оптичні канали передають ці сигнали у формі світлових імпульсів до кінцевого пункту призначення.

Крок 4 – Ваш дзвінок направляється до тандемного офісу (регіональний центр, відповідальний за передачу дзвінків до віддаленого головного офісу) або центрального офісу (для місцевих дзвінків).

Крок 5 – Коли ваш дзвінок досягає потрібного офісу, сигнал перетворюється назад в електричний сигнал, а потім направляється на термінал.

Крок 6 – Термінал направляє виклик на відповідний номер телефону. Після отримання дзвінка телефон перетворює електричні сигнали назад у звукові хвилі.

Це може здатися складним, але слід пам’ятати, що дзвінок досягає місця призначення за кілька секунд. Цьому процесу сприяє використання оптоволоконних кабелів і глобальної мережі комутаційних центрів.

PSTN – Розуміння мистецтва комутації

Можна сказати, що PSTN — це комутація, яка є основою традиційних телефонних мереж. Коли здійснюється дзвінок, комутатор створює ланцюг проводки між двома телефонами, причому це конкретне з’єднання триває протягом розмови.

Тепер давайте розглянемо кожен із чотирьох типів переходів, які відбуваються на різних рівнях.

1. Місцева біржа

Місцева АТС, яка може складатися з однієї або кількох АТС, підключає клієнтів до лінії PSTN. Також відома як центральний офіс або комутаційна станція, телефонна станція може мати до 10.000 XNUMX ліній.

Усі телефони підключені до місцевих АТС у певному районі. Цікаво, що якщо ви зателефонуєте на номер свого постачальника, який знаходиться в будівлі поруч з вами, дзвінок не залишить вашої місцевої станції та буде переадресований постачальнику, як тільки він досягне станції.

Потім станція ідентифікує набраний номер, щоб спрямувати дзвінок до правильного кінцевого пункту призначення. Цей процес працює наступним чином:

Перші три цифри телефонного номера представляють станцію (локальний ключ), тоді як останні чотири цифри ідентифікують окремого клієнта на цій станції.

Це означає, що коли ви телефонуєте на номер і він досягає вашої місцевої станції, ваш виклик безпосередньо з’єднується з клієнтом без необхідності подальшої маршрутизації.

2. Офіс-тандем

Також відомий як мережа з’єднань, тандемний офіс обслуговує велику географічну територію, що складається з кількох локальних станцій, одночасно керуючи комутаторами між місцевими станціями.

Припустимо, ви телефонуєте на номер клієнта, який живе в тому ж місті, але в іншому передмісті. У цьому випадку ваш дзвінок буде направлено до тандемного офісу вашої місцевої АТС, а тандемний офіс скерує сигнал до місцевої АТС поблизу вашого клієнта.

3. Платіжна служба

Саме тут відбувається кожен національний міжміський переїзд.

До всіх тандемних пунктів підключено платний пункт. Наприклад, якщо у вас є офіс в іншому місті, ви побачите, що кожного разу, коли ви дзвоните на цей номер відділення, ваш дзвінок буде направлено через платний пункт.

4. Міжнародний шлюз

Міжнародний шлюз керує перемиканням міжнародних викликів, направляючи внутрішні виклики до відповідної країни.

PSTN – скільки це коштує?

Скільки точно буде коштувати, якщо ви збираєтеся встановити та використовувати телефонну систему PSTN у своєму домі чи офісі?

Витрати для споживачів

Якщо вам потрібен телефонний зв’язок PSTN у вашому домі, ви повинні мати телефонний апарат і постачальника послуг PSTN.

АТС

Великі організації з 40 і більше співробітниками зазвичай використовують приватну АТС (PBX). АТС перетворює вашу організацію на локальну станцію, де всі телефони вашої організації підключені, і ви можете користуватися різними послугами, такими як переадресація виклику, конференц-зв’язок, автосекретар, голосова пошта, утримання виклику тощо.

АТС підключається до вашої місцевої АТС. Він направляє зовнішні виклики на місцеву станцію, тоді як усі внутрішні виклики направляються вашою УВАТС.

Ось пояснення: УВАТС — це поєднання програмного та апаратного забезпечення, тому це коштуватиме серйозних доларів. Він поставляється з концентратором, комутатором, телефонним адаптером, маршрутизатором і кількома телефонними комплектами. Це схоже на створення власної маленької станції, де ваша УВАТС керує внутрішніми комутаторами.

Більшість підприємств використовують телефонні системи PBX для керування дзвінками, оскільки це простіше. Однак установка та управління АТС коштує дорого. Фактичні витрати можуть відрізнятися залежно від кількості функцій, які вам потрібні, і складності УВАТС. Масивна, складна та багатофункціональна АТС обійдеться вашому бізнесу дорожче, ніж проста система АТС із лише кількома основними можливостями.

Це робить телефони PSTN дуже дорогими. Це основна причина, чому більшість компаній не люблять це і все частіше звертаються до альтернативних телефонних систем.

Альтернатива PSTN?

Проста телефонна служба має багато потужних функцій, але коли справа доходить до бізнесу, POTS, як правило, не підходить, оскільки вибір цього варіанту коштує багато в довгостроковій перспективі (і не забувайте, що ці служби працюють на старій технології).

Зрештою, сама технологія комутації не сильно змінилася з минулого століття. Це потенційна слабкість телефонної мережі PSTN, оскільки вона не дозволяє передавати інші типи даних.

Крім того, ці недоліки призвели до появи нової та сучасної телефонної послуги, відомої як VoIP, яка, як виявилося, змінила правила в індустрії телефонії.

Протокол Voice Over Internet Protocol (VoIP) вважається найвідомішою альтернативою системам PSTN, оскільки він не тільки економічно ефективний, але й має ряд інших переваг, яким віддають перевагу компанії (і споживачі).

VoIP — це передача голосу та інших даних через мережу Інтернет-протоколу. Ваш телефонний пристрій VoIP підключено до DSL або кабельного модему, який з’єднує вас з Інтернетом.

«Підприємства фіксують економію до 75% після переходу на VoIP вони отримають кілька додаткових переваг, таких як підвищення продуктивності, зростання, краща комунікація між працівниками, підвищення залученості працівників, кращий контроль, чудове обслуговування клієнтів тощо», — сказав один галузевий аналітик.

Давайте копнемо глибше та подивимося, що таке VoIP і чим він відрізняється від PSTN.

Що таке VoIP?

VOIP означає протокол передачі голосу через Інтернет (VoIP), також відомий як IP-телефонія, широкосмугова телефонія або інтернет-телефонія, але це означає те саме: ваш голос передається через Інтернет. Голосовий сигнал перетворюється на цифровий сигнал, а потім передається через Інтернет і досягає місця призначення.

На відміну від PSTN, VoIP використовує Інтернет де вам не доведеться покладатися на кабельні кабелі. Немає необхідності в будь-яких обмінах, якщо ви здійснюєте дзвінки VoIP на VoIP. Однак, якщо ви телефонуєте на номер телефонної мережі загального користування з VoIP, ваш дзвінок буде надіслано через станцію. Він працює для всіх типів дзвінків, передачі даних тощо.

Отже, як працюють телефонні мережі VoIP і чим вони відрізняються від традиційних стаціонарних телефонів?

PSTN використовує комутацію каналів (або комутацію) для з’єднання викликів (як обговорювалося вище). Бізнес телефонні системи VoIP за допомогою комутації пакетів. Цей тип комутації є більш ефективним, ніж комутація каналів, оскільки дані надсилаються та приймаються за потреби. Під час розмови постійний зв'язок не підтримується.

Крім того, VoIP не використовує виділені лінії. Натомість пакети даних використовують маршрутизатори та Інтернет, і кожен пакет даних переміщається по найменш завантаженому та найкоротшому шляху.