IP PBX – BPO Call center – Artatel

Текучий струм портьє
Flow Futureeceptionist

Аутсорсинг операторів або віртуальних адміністраторів

У сучасному конкурентному діловому світі кожен дзвінок має значення. Пропущені дзвінки можуть означати втрачені ділові можливості. Зустрічі, офісні перерви та відпустки є частиною повсякденного ділового середовища, тому ви не можете весь час сидіти за робочим столом. Основне завдання ресепшн - стежити, щоб жоден дзвінок не був пропущений, телефонуйте Artatel і отримати доступ до послуг віртуального адміністратора.
Обравши цю послугу, ви можете скористатися послугами постійного живого рецепції або часткової допомоги з додатковими дзвінками. Ми будемо віртуальним розширенням вашої компанії. Наші навчені та кваліфіковані віртуальні адміністратори допоможуть вам залишатися на зв’язку з поточними та потенційними клієнтами вашого бізнесу за допомогою телефону, електронної пошти чи чату. Просто повідомте нам про свої вимоги, і ми налаштуємо наші послуги відповідно до потреб вашого бізнесу.

Отримайте дешеві ціни
SIP-GSM-PSTN Транк

Можливо, ви отримаєте великі переваги. Ось деякі з основних причин, чому варто розглянути питання про аутсорсинг вашого портьє чи телефонного оператора.

  • Гроші або економічна ефективність. Якщо у вас є портьє внутрішній, тоді ви потенційно можете заощадити до 40%. Оперативність - завжди вагома причина в бізнесі! що таке аутсорсинг
  • Якщо у вас немає штатного адміністратора, ми можемо заощадити ваш час особисто. Маючи цей додатковий час, ви можете зосередитися на розбудові свого бізнесу.
  • Аутсорсинг живого віртуального портьє не тільки заощадить кошти, пов’язані з наймом штатного портьє, але й заощадить місце для виділення додаткових столів для фактичних працівників.
  • Використовуючи цю послугу для обробки дзвінків 24×7, ви можете бути спокійні, знаючи, що не втрачаєте жодних бізнес-можливостей і що про всіх ваших клієнтів подбають
  • Ця послуга проста, без виклику хворого чи запиту на допомогу
  • Ви більше не відчуватимете перерв у телефоні під час важливої ​​зустрічі
  • Ваш бізнес розвиватиметься, а клієнти будуть задоволені, тому що про них добре піклуються
  • Ваші клієнти будуть задоволені ефективною підтримкою клієнтів і забезпечать вам повторну роботу
  • Наш сервіс - це досвідчені фахівці з обслуговування клієнтів
  • Ви можете отримати все це та багато іншого, якщо передасте віртуальні послуги Artatel.
  • Наші співробітники будуть відповідати на всі вхідні дзвінки з назвою вашої компанії з вашим персональним привітанням.
  • Наша система була спеціально створена розробниками, які є експертами в цій галузі. Наша система дуже проста у використанні, і ви можете почати роботу за лічені хвилини.
  • Ми не будемо замикати цю співпрацю довгостроковим контрактом. .

Оскільки функція оператора важлива, робоче навантаження необхідно порівнювати з витратами, які ви несете щомісяця.


Послуга віртуального адміністратора Artatel

  • Ми можемо відповісти, перевірити та переадресувати ваші бізнес-дзвінки
  • Наша служба підтримки може надіслати ваш дзвінок на вашу голосову пошту
  • Ми можемо ефективно продавати ваші товари чи послуги
  • Ви можете отримати цілодобове обслуговування клієнтів для свого бізнесу
  • Ми можемо відповісти на дзвінки вашим клієнтам від вашого імені
  • Ця служба може відповідати на електронні листи від ваших клієнтів
  • Ми також можемо отримувати повідомлення та надсилати їх вам електронною поштою чи факсом
  • Наші агенти колл-центру можуть призначати зустрічі.

Що тобі приготувати?

Після реєстрації у вас є 2 альтернативи: 1. Використовуючи новий номер фіксованої лінії (PSTN), який ми підготували.2. Ви все ще використовуєте свій номер фіксованого зв'язку Технічні вимоги, які необхідно підготувати: 1. Мінімальний доступ до Інтернету 1 Мбіт/с для завантаження та завантаження2. У ваших співробітників є мобільний телефон (Android/apple) або ПК з Windows (як додатковий пристрій)3. Має аналогову PABX / Ippabx і аналогову/IP розширення (опція)

Чи потрібно мені переадресовувати всі мої дзвінки?

Ні, ви можете переказати стільки, скільки забажаєте.

Деяким із наших клієнтів усі телефонні дзвінки спрямовуються до нашого консьєржа, тоді як інші просто використовують наш потік дзвінків, який перевищує можливості наявного консьєржа.

Деяким клієнтам, які вперше прийшли в офіс, хочеться знати, скільки дзвінків надходить в їхній офіс прямо зараз.
За допомогою цієї послуги навіть наші співробітники можуть обслуговувати кілька ваших відділень, щоб витрати на кілька відділень стали дешевшими та ефективнішими. При вхідному дзвінку наші співробітники направлять гостя або виклик гостя в потрібне місце.

Як працює віртуальний портьє?

  1. Коли надходить дзвінок, портьє ми відповімо протягом 6 дзвінків.
  2. Вони зустрічають клієнтів спеціальними привітаннями та приймають повідомлення.
    Якщо надходить дзвінок із бажанням поговорити з вами, наш офіцер спочатку зателефонує на ваш номер, щоб переконатися, що ви хочете його прийняти.
    – Якщо ви згодні: дзвінок буде переведено на ваш внутрішній номер.
    – Якщо ви не згодні: тоді наш офіцер попросить вхідний дзвінок, щоб передати повідомлення.
  3. Потім вони надішлють вам повідомлення через SMS, електронну пошту або номер програми Whats для вас або ваших співробітників.

Скільки це коштує?

Знову ж таки, це залежить від того, наскільки часто ви користуєтеся нашими послугами/змінами. Ви також можете спробувати пробну версію, щоб дізнатися, скільки вхідних дзвінків надійшло на цей момент.

Таблиця цін на ресепшн
  • Кожна зміна працює по 8 годин з понеділка по п'ятницю
  • Ми можемо надати послуги 24 години на 30 днів або відповідно до ваших побажань.
  • Клієнти зазвичай витрачають близько Rp. 4.200.000 XNUMX XNUMX на місяць на кожного офіцера.
  • Мінімальний контракт 1 рік
  • Хубунгі камі.