IP PBX – BPO Call center – Artatel
Sa mundo ng VOIP, ang pinakamababang bilis ng VoIP ay tinutukoy ng Codec na ginagamit ng iyong provider. Sa isip, mayroon kang eksaktong tugma para sa dami ng compression na ginagamit ng iyong codec, at sa dami ng bandwidth na mayroon ka. Ang pinakasikat na codec ay tinatawag na G711, na hindi gumagamit ng compression. Ang ibang mga codec ay gumagamit ng compression sa kapinsalaan ng kalidad ng tunog.
Ano ang isang codec? Ang codec ay isang pagpapaikli ng compression at decompression, ibig sabihin, isang sistema ng file compression at non-compression ng mga file na nagbabago sa audio signal at pini-compress ito sa digital data form para sa paghahatid at pagkatapos ay ibinabalik ito sa anyo ng isang audio signal tulad ng data na ipinadala. Codec mga function upang i-save ang bandwidth sa network.

Ipinapalagay ng mga provider ng VoIP na mayroon kang broadband na koneksyon sa internet. Ang DSL, na kumakatawan sa Digital Subscriber Link, ay hindi maaaring umabot ng 10 Mbps, habang ang isang regular na koneksyon ng cable ay maaaring umabot ng hanggang 30Kbs. Tandaan na ang VoIP ay buong duplex , ibig sabihin, maaaring tumanggap at magpadala ng data ang VoIP nang sabay. Binibigyang-diin ng mga ISP ang mataas na bilis ng pag-download para sa streaming at pag-download ng musika at mga video, ngunit para sa VoIP, kailangan mong magpadala ng data sa mataas na bilis, kaya dapat mong isaalang-alang ang bilis ng pag-upload bilang iyong benchmark. Tandaan din na 1Mbps = 1024 Kbps.
Gumagana ang uri ng Codec sa pamamagitan ng pag-encode at pag-decode ng mga audio signal. Ang pinakakaraniwang ginagamit na uri ng Codec ay tinatawag na G.711, at gumagamit ng 64 kilobits bawat segundo at karagdagang overhead para sa seguridad, na maaaring ilapat sa isang IP bandwidth na 80-90Kbps. Ngunit, ang G.711 ay hindi gumagamit ng compression. Maaari kang gumamit ng iba pang mga codec na nag-compress ng data upang gumamit ng mas kaunting bandwidth, na may mas mababang kalidad, ngunit angkop pa rin para sa karamihan ng mga pag-uusap.
Upang makakuha ng mga tawag sa VoIP na ang kalidad ay maihahambing sa PSTN, gagamit ka ng codec na ang uri at uri ay tinatawag na G.729. Ang G.729 ay isang codec na pinapaboran ng mga provider ng VoIP bilang isang "bandwidth saver," upang makakonekta sila ng mas mabagal na koneksyon. Ang G.729 ay nagko-compress ng 64Kbps sa 8Kbs lang, isang compression ratio na 8 hanggang 1, ngunit sa pagsasanay nakakakuha ka ng bandwidth savings na humigit-kumulang 3 o 4 hanggang 1. Ang G.729 codec ay gumagamit ng humigit-kumulang 24-30Kbps.
Kung handa kang isakripisyo ang kalidad ng tawag, maaaring gumamit ang iyong provider ng codec na tinatawag na G.723.1. Ang compression ratio ay maaaring kasing taas ng 12 hanggang 1. Pinipilit ng G.723.1 ang signal sa 5,6 o 6,4 kilobits bawat segundo, na nagreresulta sa pangangailangan ng bandwidth na 16,27Kbps o 17,07Kbps. Sa Megabits bawat segundo, ito ay kasing baba ng 0,0159.

Ipinapalagay ng lahat ng ito na ilalaan mo ang 100% ng iyong mga mapagkukunan sa VoIP. Sa kabutihang palad, mayroon ang FCC talahanayan praktikal tungkol sa pinakamababang inirerekomendang bilis para sa iba pang aktibidad. Upang gawin ang pangunahing email at pag-browse sa web, at kahit na mag-stream ng radyo, kailangan mo lamang ng kalahating Megabit bawat segundo.
May magandang balita sa abot-tanaw para sa bandwidth conscious. Ang Xiph.org Foundation ay naglabas ng isang royalty-free codec na kilala bilang Opus, batay sa bahagi sa video at audio codec type ng Skype, SILK. Ang OPUS ay may variable na bit rate, at maaaring umabot sa G.729 na kalidad sa stereo na kalidad ng musika ng iTunes, depende sa available na bandwidth.
Ang VoIP ay may kakayahang gumawa ng mas mataas na kalidad na mga tawag kaysa sa PSTN, ngunit ito ay isang sapat na kakayahang umangkop na teknolohiya na maaari itong gumana sa mas mababa sa pinakamainam na mga kondisyon. Ang iyong provider ay maaaring manual na lumipat sa pagitan ng G.711 at isa pa, mas mababang kalidad ng bandwidth, at sa hinaharap, ang codec na iyong ginagamit ay awtomatikong mag-aadjust sa available na bandwidth.
Higit pang mga artikulo
1. Paggamit ng analog na Pabx para maging ippabx
2. Mga dahilan ng paggamit ng call center outsourcing
3. Paano gumagana ang PSTN Fixed line
4. Ano ang ippbx ippabx at isang gabay sa kung paano ito gumagana
5. Pagkakaiba sa pagitan ng ippabx at analog na pabx
6. Ano ang isang iPhone at paano ito gumagana?
7. Ano ang SIP at kung paano ito gumagana
8. Ano ang Webrtc at ang mga benepisyo nito
9. Ano ang call center at ang mga benepisyo nito
10. Paano makatipid sa mga tawag sa trabaho
11. Mga benepisyo ng mga automated na robot ng call center gamit ang artificial intelligence
12. Mga dahilan at benepisyo ng negosyo sa WA para sa iyong negosyo
13. Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang call center at isang contact center
14. Ano ang codec at bilis ng internet sa VOIP
15. Ano ang call center outsourcing at ang mga benepisyo nito