คำอธิบายของ SIP และมันทำงานอย่างไร?

การโทรแบบ SIP ไม่จำเป็นต้องใช้สาย PRI SIP trunk ซึ่งเป็นสายโทรศัพท์ที่ใช้โปรโตคอล SIP ได้รับการติดตั้งผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ จากนั้นจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนี้เพื่อเชื่อมต่อ PBX ของคุณกับ PSTN โดยไม่ผ่านสาย PRI

ผลลัพธ์? คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การจัดการการโทร เช่น การต่อสายตรงอัตโนมัติ การโอนสาย ข้อความเสียง และอื่นๆ โดยไม่ต้องใช้สายโทรศัพท์แบบแอนะล็อกหรือหลายสาย

ประโยชน์ของการโทร SIP

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการโทรแบบ SIP สามารถช่วยให้คุณขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปข้างหน้าได้ มาดูประโยชน์หลักของการโทร SIP และผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณกัน

1) การสื่อสารที่คุ้มค่า

คิดเกี่ยวกับขนาดของบิลค่าโทรศัพท์ธุรกิจของคุณในปัจจุบัน ทีนี้ลองจินตนาการว่าจ่ายน้อยกว่า 70% ของสิ่งนั้น ด้วย SIP trunking นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารจึงแตกต่างกันมาก การโทร SIP จะช่วยคุณได้อย่างไร:

โทรฟรีไม่จำกัด ไม่มีค่าใช้จ่ายต่อนาที

ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่มีราคาแพง

หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและบำรุงรักษาที่สูง

ไม่มีการหยุดชะงักของบริการ ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียธุรกิจ

ด้วยการโทร SIP คุณสามารถขจัดความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการติดตั้งโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณได้

2) ความสามารถในการปรับขนาดได้ง่าย

“เอาล่ะ ต้นทุนกำลังลดลง แต่บริษัทของฉันกำลังเติบโต ฉันจะจ่ายเงินเท่าเดิมก่อน SIP เพียงเพราะเหตุนั้นหรือไม่ ”

นี่เป็นคำถามที่ถูกต้อง คุณคงไม่อยากเปลี่ยนระบบโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณเพียงเพื่อกลับมาใช้ระบบเดิมเมื่อคุณจ้างคนเพิ่มหรือขยายไปยังสถานที่ใหม่

เมื่อคุณใช้ SIP Trunking ทุกอย่างตั้งแต่การโทรไปจนถึงการประชุมทางวิดีโอจะเกิดขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต นั่นหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องซื้อสายโทรศัพท์เพิ่มเพียงเพราะคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์หรือการโทรพร้อมกันมากขึ้น

ผู้ให้บริการ SIP ของคุณจะช่วยคุณเพิ่มบรรทัด และคุณก็สามารถทำได้ด้วยตัวเองด้วย ง่าย.

3) การสื่อสารแบบครบวงจร = ความยืดหยุ่นและประสิทธิผล

เมื่อเราดูความแตกต่างระหว่าง PSTN, VoIP และ POTS เราพบว่าบริษัทที่ใช้การสื่อสารแบบรวมศูนย์สามารถประหยัดเวลาได้ถึง 115 นาทีต่อวันสำหรับผู้ใช้แต่ละคน เกือบสองชั่วโมง!

เรียบง่าย: ระบบโทรศัพท์ SIP ช่วยให้คุณสร้างสถานะเสมือนที่เป็นหนึ่งเดียว แทนที่จะสลับระหว่างช่องทางการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถรวมศูนย์และซิงโครไนซ์ช่องทางเหล่านั้นได้

ผลลัพธ์ก็คือคุณจะเห็นการทำงานร่วมกัน ประสิทธิภาพ และประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานที่มีสมาชิก 10 คนหรือมีพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลก ทุกคนสามารถติดต่อได้ผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขามีอยู่แล้ว ซึ่งก็คือสมาร์ทโฟนของพวกเขา

4) การโทรที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง

โทรศัพท์บ้านอาจทำให้คุณผิดหวังเมื่อคุณต้องการมันมากที่สุด ไฟฟ้าดับ ระบบขัดข้อง หรือสภาพอากาศเลวร้ายไม่ใช่สิ่งที่คุณวางแผนได้

การโทรศัพท์คุณภาพต่ำหรือไม่มีการโทรศัพท์เลยไม่ใช่ทางเลือก

โชคดีที่การโทร SIP ช่วยให้มั่นใจได้ถึงวิธีการรับสายแม้ในสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้เหล่านี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากระบบสำรอง ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางการโทรของคุณไปยังสถานที่อื่นหรือโทรศัพท์มือถือของพนักงานโดยอัตโนมัติ

5) ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม

สุดท้ายนี้ หากคุณกลัวที่จะต้องเชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่ๆ และฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีนั้น คุณก็สบายใจได้

คุณสามารถจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชี SIP ของคุณได้จากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่าย ผู้ให้บริการ SIP ของคุณจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการตั้งค่าและพร้อมที่จะใช้งาน คุณสามารถใช้เพื่อจัดการระบบโทรศัพท์ธุรกิจของคุณทั้งหมด เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร หมายเลขต่อ การเพิ่มสายโทรศัพท์ และอื่นๆ

นี่เป็นวิธีที่ง่ายต่อการใช้งานเพื่อควบคุมระบบการสื่อสารทั้งหมดของบริษัทของคุณอย่างสมบูรณ์

ใครใช้การโทร SIP?

บริษัทที่มีระบบ PBX ภายในองค์กรอยู่แล้ว หรือที่เรียกว่า IP PBX สามารถใช้ประโยชน์จากระบบ PBX ของตนกับระบบคลาวด์ได้

บริษัทขนาดใหญ่อาจต้องการเปลี่ยนไปใช้การโทรแบบ SIP สิ่งนี้อาจดูท้าทายเป็นพิเศษหากมีพนักงานหลายพันคนในประเทศหรือทวีปต่างๆ ทำให้การเปลี่ยนมาใช้ SIP เป็นไปไม่ได้หากบริการหยุดชะงักและมีค่าใช้จ่ายสูง

แต่ยิ่งคุณเลื่อนสวิตช์ออกไปนานเท่าไร การสื่อสารทางธุรกิจของคุณก็จะยิ่งมีราคาแพงมากขึ้นในระยะยาว

การโทร SIP ช่วยให้คุณ:

ทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอแชท การส่งข้อความ การประชุมทางโทรศัพท์ และอื่นๆ

เชื่อมต่อกับใครก็ตามทั้งภายในและภายนอกบริษัทของคุณได้ทันที ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือการตั้งค่าทางเทคนิคก็ตาม

ใช้อุปกรณ์ที่คุณเลือกเพื่อโทรออกที่สำคัญโดยเปลี่ยนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตของคุณให้เป็นซอฟต์โฟน

บูรณาการทุกช่องทางการสื่อสารของคุณ

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาธุรกิจขนาดเล็กหรือบริการโทรศัพท์ระดับองค์กร การย้ายสายโทรศัพท์ของคุณไปยังระบบคลาวด์จะให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า

ฉันสามารถโทร SIP บน iPhone และ Android ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถโทรออกได้โดยใช้ผู้ให้บริการ SIP ของคุณ แต่ต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติมเล็กน้อย ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถโทรผ่าน SIP โดยใช้การตั้งค่าโทรศัพท์ของตน หรือใช้แอปโทร SIP

สำหรับผู้ใช้ iPhone นั้น Apple มอบเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเพื่อรวมความสามารถในการโทรเข้ากับโทรศัพท์เพื่อให้จอภาพที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่ต้องการใช้ผู้ให้บริการ SIP จะต้องมีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเพื่อโทรออกจากโทรศัพท์

สำหรับผู้ใช้ Android นั้น Google จะให้การตั้งค่าในตัวแก่ผู้ใช้เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการ SIP นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางสำหรับนักพัฒนาในการสร้างอินเทอร์เฟซการโทรที่คุ้นเคยซึ่งผู้ใช้ชื่นชอบ