10 ประโยชน์ของการโอนฟังก์ชันเครือข่ายไอทีของคุณไปยังบริษัทเอาท์ซอร์สเครือข่ายไอที

บริษัทหลายแห่งจ้างบุคคลภายนอกที่มีทักษะหลากหลายภายในบริษัท รวมถึงการบัญชี กฎหมาย การตลาด และบางครั้งทรัพยากรบุคคล แต่บางบริษัทพยายามที่จะรักษาเครือข่ายไอทีและความปลอดภัยให้เป็นแผนกภายใน

บล็อกนี้จะพิจารณาข้อควรพิจารณาบางประการสำหรับการจ้างแผนกไอทีเครือข่ายของคุณจากภายนอก ประโยชน์บางประการของการจ้างแผนกสนับสนุนของคุณ และข้อควรพิจารณาบางประการหากคุณตัดสินใจที่จะให้ฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีเป็นหน้าที่ภายในในธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนหลักของคุณคือการกำหนดความสามารถหลักของบริษัทของคุณ

ในบริษัทของเรา เราไม่ได้ว่าจ้างบุคคลภายนอกด้านบัญชี กฎหมาย การบำรุงรักษา การจัดการยานพาหนะ หรือการพิมพ์ สิ่งนี้ไม่สำคัญต่อธุรกิจของเรา ดังนั้นเราจึงจ้างบุคคลภายนอกด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม เรามุ่งเน้นอย่างมากที่การสนับสนุนฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที การพัฒนาแอปพลิเคชัน และการตลาด ดังนั้นเราจึงรักษาความสามารถเหล่านี้ไว้ภายในและรับรองว่าพวกเขามีทรัพยากรที่จะเติบโตและมอบความสามารถให้กับบริษัทของเรา

ด้านล่างนี้คือเหตุผลและประโยชน์ที่คุณจะได้รับเมื่อคุณโฆษณาการสนับสนุนเครือข่ายไอทีสำหรับ Extreme Networks

1. ไม่มีข้อผูกมัดในการฝึกอบรม – การเรียนรู้เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของเราที่ Artatel และเรามั่นใจว่าสิ่งนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางอาชีพของวิศวกรทุกคน เราส่งวิศวกรไปที่ Tech Ed เพื่อฝึกอบรม แม้กระทั่งที่งาน Computex ในไต้หวัน เรามีผู้จัดการที่รับผิดชอบในการสร้างแผนการเรียนรู้สำหรับวิศวกรแต่ละคน และวิศวกรเหล่านั้นจะได้รับสิ่งจูงใจตามการฝึกอบรมที่พวกเขาเสร็จสิ้น

2. การเข้าถึงเทคโนโลยีที่ดีกว่า – Artatel ได้ลงทุนในอุปกรณ์และระบบระยะไกลและระบบการจัดการโต๊ะช่วยเหลือ ด้วยการให้ลูกค้าของเราทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้หากต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าการออกตั๋วและการจัดการระยะไกลนั้นได้รับการจัดเตรียมอย่างมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้านต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการจัดการหลายไซต์

3. การประหยัดจากขนาด – ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่มีงานสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีเต็มเวลา ดังนั้นหนึ่งในสองสิ่งที่เกิดขึ้นคือ บุคคลนั้นถูกกระจายไปตามบทบาทต่างๆ หรือบุคคลนั้นขยายบทบาทของตนให้ทำงานเต็มสัปดาห์ สิ่งนี้ไม่มีประสิทธิภาพและหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราสามารถส่งวิศวกรที่เหมาะสมสำหรับงานที่เหมาะสมได้ วิศวกรรุ่นเยาว์มักจะสามารถทำงานได้หลายอย่าง ดังนั้นจึงไม่เหมาะสมที่จะมีผู้จัดการฝ่ายไอทีที่ได้รับค่าตอบแทนสูงมาทำหน้าที่บำรุงรักษาตามปกติ

4. การตัดสินใจจ้างงานที่ดีขึ้น – ใน Artatelโดยหลักแล้วเราจ้างผู้ดูแลระบบเครือข่าย วิศวกรระบบ และนักพัฒนาแอปพลิเคชัน โดยมีผู้ดูแลระบบเพียงไม่กี่คน เนื่องจากนี่คือสิ่งที่เราทำเป็นหลัก ประสบการณ์ของเราจึงอยู่ที่การจ้างวิศวกรที่ยอดเยี่ยม เราใช้เวลาหลายปีในการปรับปรุงกระบวนการของเราให้สมบูรณ์แบบเพื่อให้แน่ใจว่าเราไม่เพียงแต่จ้างผู้ที่มีคุณสมบัติทางเทคนิคที่ดีที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการจ้างงานที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของเราและสามารถทำงานร่วมกับลูกค้าของเราได้ การจ้างผู้เชี่ยวชาญนอกขอบเขตความเชี่ยวชาญหลักของคุณมักจะเป็นเรื่องยาก เนื่องจากคุณไม่มีทักษะในการตัดสินความเชี่ยวชาญของพวกเขา ทำงานให้กับ IT Integrator เช่น Artatel มีความต้องการทีมงานของเราอย่างมากและเรามุ่งมั่นที่จะสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุด เรามักจะเห็นคนที่ล้มเหลวในกระบวนการจ้างงานของเราโดยทำงานสนับสนุนด้านไอทีภายในองค์กรให้กับบริษัทขนาดเล็ก ซึ่งไม่สามารถระบุได้ว่าผู้สมัครมีทักษะที่เหมาะสมหรือไม่

5. ความสามารถในการครอบคลุมการลาพักร้อนและการลาป่วย – หากคุณมีทีมช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ และผู้ดูแลระบบเครือข่าย การให้การลาป่วยและการลาพักร้อนอาจเป็นปัญหาสำคัญได้ เราได้พบกับผู้ดูแลระบบที่ไม่สามารถหยุดพักผ่อนเป็นเวลา 2 ปีได้ เนื่องจากไม่มีใครช่วยแก้ไขปัญหาด้านไอทีในขณะที่พวกเขาไม่อยู่ โดยทำงานร่วมกับ Artatelคุณจะสามารถเข้าถึงทีมขนาดใหญ่ของเราได้ เพื่อให้แน่ใจว่าวันหยุดและการลาป่วยจะไม่ทำให้คุณขาดการสนับสนุนด้านไอทีเมื่อคุณต้องการ

6. เข้าถึงทักษะที่หลากหลายมากขึ้น –
แผนกช่วยเหลือด้านไอทีจากภายนอกหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงช่างเทคนิคจำนวนหนึ่งที่มีทักษะหลากหลาย ทีมไอทีขนาดเล็กมักจะดิ้นรนเพื่อให้ครอบคลุมทักษะที่จำเป็นทั้งหมดในทีมไอที ระบบเครือข่าย อีเมล เซิร์ฟเวอร์ เดสก์ท็อป คลาวด์ เราเตอร์ สวิตช์ การป้องกันไวรัส บูรณาการการตลาด การแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ความเสี่ยง การสำรองข้อมูล และการกู้คืนระบบ โดยร่วมมือกับ Artatelบริษัทของคุณจะสามารถเข้าถึงทักษะเหล่านี้ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย

7. ลดความเสี่ยง – แนวทางการจัดการลูกค้าแบบทีมของเราหมายความว่าความรู้อย่างไม่เป็นทางการเกี่ยวกับไซต์ของลูกค้าแต่ละแห่งจะกระจายไปทั่วคนจำนวนมาก เพื่อให้แน่ใจว่าหากวิศวกรลาออก จะมีบุคคลที่รู้ว่าระบบทำงานอย่างไร เมื่อใช้ร่วมกับวิธีการจัดทำเอกสารของเรา เราสามารถมั่นใจได้ว่าความรู้ทั้งหมดของบริษัทเกี่ยวกับระบบไอทีของคุณจะถูกบันทึกไว้ และคุณไม่มีความเสี่ยงที่คนๆ เดียวจะเดินออกไปข้างนอกพร้อมกับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. ลดต้นทุน – เราได้ช่วยบริษัทบางแห่งประหยัดเงินได้มากถึง 40.000 เหรียญสหรัฐต่อปี โดยการแทนที่ผู้จัดการฝ่ายไอทีที่ได้รับค่าตอบแทนสูงด้วยทีมของเรา ด้วยสัญญาว่าจ้างลูกค้าภายนอกรายใหญ่รายหนึ่งที่เราชนะ ลูกค้ารายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น และหลายสิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายไอทีกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้ เราก็ทำได้

9. ประสบการณ์ที่ดีกว่า – ผู้ดูแลระบบและ VCIO ของเราให้คำปรึกษากับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง และโน้ตบุ๊กในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการบัญชี กฎหมาย การผลิต การศึกษา และบริการระดับมืออาชีพ เรามักจะสามารถนำประสบการณ์เฉพาะอุตสาหกรรมรวมทั้งประสบการณ์จากอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจ เพิ่มผลผลิต และเพิ่มยอดขายได้ เราเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ เพื่อให้เราได้เห็นว่าอะไรใช้ได้ผลกับธุรกิจ นี่เป็นส่วนหนึ่งของคุณค่าที่เรานำเสนอเพื่อช่วยคุณสร้างธุรกิจของคุณ ฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีภายในอาจประสบปัญหาในการทำความเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ๆ เนื่องจากอยู่ภายใต้ความเมตตาของผู้จำหน่ายที่พยายามผลักดันโซลูชันของตน โดยไม่สามารถเห็นว่าเทคโนโลยีเหล่านั้นใช้งานได้จริงในภาคสนาม

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันจนมักจะถูกกว่าและบางครั้งก็ถูกกว่ามากในการจ้าง IT ของคุณจากภายนอกไปยัง Extreme Networks ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงผลลัพธ์สำหรับทีมของคุณ เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น และไม่ต้องจ่ายค่าฝึกอบรม ลาป่วย ลาพักร้อน และไม่จ่ายเงินให้ผู้จัดการระดับสูงเพื่อบำรุงรักษาตามปกติในแต่ละวัน ค่าใช้จ่ายมักจะส่งผลให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับ ผู้ใช้ของคุณพร้อมทั้งลดต้นทุนแบบเดือนต่อเดือน เดือน

เหตุผลหลักที่ลูกค้าเปลี่ยนการสนับสนุนด้านไอทีมาใช้ Artatel คือการลดต้นทุน หรือการจัดการพนักงานไอทีภายในกลายเป็นเรื่องยากเกินไป เนื่องจากไม่ใช่ส่วนหลักของธุรกิจ เรามีลูกค้ารายหนึ่งที่ตัดสินใจรวมระบบไอทีของตนเข้าด้วยกัน และพวกเขาคัดเลือกผู้สำเร็จการศึกษาจาก TAFE เขาดูดีมากเพราะเขารู้มากกว่าที่พวกเขารู้ในการจัดการเครือข่าย แต่งานไม่เคยเสร็จเร็ว บางครั้งมันก็ไม่เสร็จ และหลังจากที่พวกเขาสูญเสียข้อมูลจำนวนมาก พวกเขาตัดสินใจกลับไปที่แผนกไอทีจากภายนอก เพราะพวกเขาตระหนักดีว่าการสรรหาและการจัดการบุคลากรด้านไอทีนั้นอยู่นอกเหนือความเชี่ยวชาญของพวกเขา

หากคุณไม่ได้ตัดสินใจจ้างแผนกไอทีจากภายนอก มักเป็นความคิดที่ดีที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย Artatel เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณมีทรัพยากรสำรองหากจำเป็น เรามีบริษัทหลายแห่งที่มีแผนกไอทีภายในที่ใช้งานอยู่ Artatel สำหรับ:

· ให้การสนับสนุนระดับ 1 และ 2 สำหรับสถานการณ์การไหลล้น

· จัดให้มีการสำรองข้อมูลในช่วงลาป่วยหรือลาพักร้อน

· ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคระดับ 3 รวมถึงการออกแบบการย้ายข้อมูลและการแก้ไขปัญหาขั้นสูง และ

· การให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์จากประสบการณ์อันหลากหลายของเราช่วยให้เจ้าของธุรกิจขยายธุรกิจอย่างมีกำไรและจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีได้ดียิ่งขึ้น

พวกเขาได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการเป็นลูกค้า Artatelรวมถึงการเข้าถึงสัมมนาอัปเดตอุตสาหกรรมฟรีของเรา และชุดเวิร์กช็อปธุรกิจของคุณที่เราสร้างขึ้นฟรี

จ้างบุคคลภายนอก ความสามารถที่ไม่ใช่ความสามารถหลักทั้งหมดของคุณกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ และสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความเชี่ยวชาญด้านไอทีให้กับธุรกิจของตน หรือลดต้นทุนในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีอยู่ การจ้างบุคคลภายนอกสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญให้กับบริษัท ประสิทธิภาพการทำงาน และการบริการลูกค้าของคุณ