IP PBX – ศูนย์บริการ BPO – Artatel

พนักงานต้อนรับปัจจุบันของ Flow
Flow Futureeceptionist

ผู้ประกอบการภายนอกหรือพนักงานต้อนรับเสมือน

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ทุกการโทรมีความสำคัญ สายที่ไม่ได้รับอาจหมายถึงการพลาดโอกาสทางธุรกิจ การประชุม การพักงาน และวันหยุดพักผ่อนเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถอยู่ที่โต๊ะได้ตลอดเวลา หน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับคือดูแลไม่ให้พลาดสาย Artatel และเข้าถึงบริการพนักงานต้อนรับเสมือน
เมื่อเลือกบริการนี้ คุณจะสามารถรับประโยชน์จากบริการพนักงานต้อนรับสดแบบเต็มเวลาหรือความช่วยเหลือนอกเวลาพร้อมการโทรเพิ่มเติม เราจะทำหน้าที่เป็นส่วนขยายเสมือนของบริษัทของคุณ พนักงานต้อนรับเสมือนที่ผ่านการฝึกอบรมและมีคุณสมบัติเหมาะสมของเราจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจของคุณผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท เพียงบอกความต้องการของคุณแล้วเราจะปรับแต่งบริการของเราให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

รับอัตราราคาถูก
ลำตัว SIP-GSM-PSTN

อาจมีประโยชน์มากมายที่จะได้รับ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลักบางประการในการพิจารณาจ้างพนักงานต้อนรับหรือผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ

  • เงินหรือความคุ้มค่า ถ้าคุณมี พนักงานต้อนรับ ภายในคุณสามารถประหยัดได้ถึง 40% ประสิทธิภาพเป็นเหตุผลสำคัญในการดำเนินธุรกิจเสมอ! การเอาท์ซอร์สคืออะไร
  • หากคุณไม่มีพนักงานต้อนรับในบ้าน เราสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาเป็นการส่วนตัวได้ ด้วยเวลาพิเศษนั้น คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างธุรกิจของคุณได้
  • การจ้างพนักงานต้อนรับเสมือนแบบสดจะไม่เพียงช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานต้อนรับเต็มเวลา แต่ยังช่วยประหยัดพื้นที่ในการจัดสรรโต๊ะเพิ่มเติมสำหรับพนักงานจริงอีกด้วย
  • ด้วยการใช้บริการนี้เพื่อจัดการการโทรของคุณตลอด 24 × 7 คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างง่ายดายโดยรู้ว่าคุณจะไม่พลาดโอกาสทางธุรกิจใด ๆ และลูกค้าทั้งหมดของคุณจะได้รับการดูแล
  • บริการนี้ตรงไปตรงมาโดยไม่ต้องโทรลาป่วยหรือขอรับสวัสดิการ
  • คุณจะไม่ถูกรบกวนทางโทรศัพท์อีกต่อไปเมื่อคุณอยู่ในการประชุมที่สำคัญ
  • ธุรกิจของคุณจะเติบโตและลูกค้าของคุณจะมีความสุขเพราะพวกเขาได้รับการดูแลอย่างดี
  • ลูกค้าของคุณจะพอใจกับการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและช่วยให้คุณทำธุรกิจซ้ำได้
  • บริการของเราคือผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าที่มีประสบการณ์
  • คุณสามารถรับทั้งหมดนี้และอื่นๆ อีกมากมายเมื่อคุณจ้างบริการเสมือนจากภายนอก Artatel.
  • พนักงานของเราจะ รับสายเรียกเข้าทั้งหมด ด้วยชื่อธุรกิจของคุณพร้อมคำทักทายส่วนตัวของคุณ
  • ระบบของเราถูกสร้างขึ้นเป็นพิเศษโดยนักพัฒนาที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ ระบบของเราใช้งานง่ายมากและคุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที
  • เราจะไม่ล็อคความร่วมมือนี้ให้เป็นสัญญาระยะยาว .

เนื่องจากหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานมีความสำคัญ จึงต้องวัดภาระงานโดยเปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในแต่ละเดือน


บริการพนักงานต้อนรับเสมือน Artatel

  • เราสามารถรับสาย คัดกรอง และโอนสายธุรกิจของคุณได้
  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราสามารถส่งการโทรของคุณไปยังข้อความเสียงของคุณได้
  • เราสามารถขายสินค้าหรือบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • คุณสามารถรับบริการลูกค้าได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับธุรกิจของคุณ
  • เราสามารถโทรกลับหาลูกค้าของคุณในนามของคุณได้
  • บริการนี้สามารถตอบกลับอีเมลจากลูกค้าของคุณได้
  • เรายังอาจได้รับข้อความและส่งถึงคุณทางอีเมลหรือแฟกซ์
  • เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของเราสามารถกำหนดเวลาการนัดหมายได้

คุณต้องเตรียมอะไรบ้าง?

เมื่อลงทะเบียนจะมีทางเลือกให้เลือกใช้ 2 ทาง คือ 1. โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน (PSTN) ใหม่ที่เราได้เตรียมไว้2. ขณะนี้ยังคงใช้หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของคุณอยู่ ข้อกำหนดทางเทคนิค ที่คุณต้องเตรียม: 1. อินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ ดาวน์โหลดและอัพโหลด 1Mbps2 พนักงานของคุณมีโทรศัพท์มือถือ (Android/apple) หรือ Windows PC (เป็นอุปกรณ์เสริม)3. มี PABX แบบอะนาล็อก / Ippabx และระนาบส่วนขยายแบบอะนาล็อก/IP (อุปกรณ์เสริม)

ฉันจำเป็นต้องโอนสายทั้งหมดของฉันหรือไม่?

ไม่ คุณสามารถโอนได้มากหรือน้อยหรือมากเท่าที่คุณต้องการ

ลูกค้าบางรายของเรารับสายโทรศัพท์ทั้งหมดไปที่เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของเรา ในขณะที่บางรายใช้การโทรผ่านสายของเรา ซึ่งเกินความสามารถของเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่มีอยู่

ลูกค้าครั้งแรกบางรายต้องการทราบว่าขณะนี้มีสายเข้าที่สำนักงานกี่สาย
บริการนี้ยังสามารถให้เจ้าหน้าที่ของเราจัดการสาขาของคุณหลายสาขาได้ ดังนั้นต้นทุนของหลายสาขาจึงถูกลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สายเรียกเข้า เจ้าหน้าที่ของเราจะกำหนดเส้นทางการโทรของแขกหรือแขกไปยังปลายทางที่ต้องการ

พนักงานต้อนรับเสมือนทำงานอย่างไร?

  1. เมื่อมีสายเข้า พนักงานต้อนรับ เราจะตอบภายใน 6 วง
  2. พวกเขาทักทายลูกค้าด้วยการทักทายแบบพิเศษและรับข้อความ
    หากมีสายเข้าต้องการคุยกับคุณ เจ้าหน้าที่ของเราจะโทรหาหมายเลขภายในของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณต้องการรับสาย
    – หากคุณยอมรับ: จากนั้นสายจะถูกโอนไปยังส่วนขยายของคุณ
    – หากคุณไม่เห็นด้วย: เจ้าหน้าที่ของเราจะขอสายเรียกเข้าเพื่อส่งข้อความ
  3. จากนั้นพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณทาง SMS หรืออีเมลหรือหมายเลขแอพ Whats ให้คุณหรือพนักงานของคุณ

มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ขอย้ำอีกครั้งว่าขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้บริการ/กะของเรามากน้อยเพียงใด คุณยังสามารถลองทดลองใช้เพื่อดูว่ามีสายเรียกเข้าจำนวนเท่าใดจนถึงตอนนี้

ตารางราคาพนักงานต้อนรับ
  • แต่ละกะทำงาน 8 ชั่วโมง จันทร์-ศุกร์
  • เราสามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง x 30 วัน หรือตามความต้องการของคุณ
  • โดยทั่วไปลูกค้าจะใช้จ่ายประมาณ Rp. 4.200.000 ต่อเดือนสำหรับเจ้าหน้าที่แต่ละคน
  • สัญญาขั้นต่ำ 1 ปี
  • ฮูบุงกิ คามิ.