IP PBX - Pusat Telepon BPO - Artatel

logo artatel
Udung
Kaayaan ayeuna
Kaayaan kahareup
Dialer prediktip
System Callback otomatis
Agen caket Callcenter
  • Garansi langkung mirah
    ti padagang aya
Meunang Ongkos Murah
SIP-GSM-PSTN Batang
BAYAR SAKAPNA
Rp. 800 / telepon suksés

Parangkat Lunak Aplikasi & CRM

platform tunggal - multi channel

Kaayaan ayeuna, kalolobaan perusahaan parantos nyayogikeun jalma khusus pikeun:

  1. Dispatcher
  2. Panarima telepon ti luar ka jero kantor.
  3. Patugas call center
    Spésialisasi dina ngahubungan konsumén ku telepon
  4. Patugas pamasaran
    Jalma anu husus ngawalon paguneman via obrolan atawa
    email atanapi WhatsApp sareng palanggan
  5. Petugas operasi
    Anu sacara khusus nyiptakeun tiket masalah & teraskeunana
    ka departemén relevan

Janten, opat jinis padamelan ieu ngajantenkeun organisasi anjeun langkung ageung sareng gaduh biaya anu langkung luhur.
Dimimitian ti

  1. Beban gaji
  2. Biaya listrik sareng telepon
  3. Biaya asuransi sareng kauntungan anu sanés.
  4. Biaya nyéwa tempat
  5. Bea lembur

Aya nu minat, supados 4 petugas teh tiasa dihijikeun janten hiji?
Tangtosna, upami ieu dilakukeun, peryogi platform aplikasi software callcenter atanapi nganggo outsourcing atanapi outsourcing call center kami pikeun ngajalankeunana.

Parios katerangan kami ngeunaan platform aplikasi parangkat lunak pusat telepon kami anu tiasa nyumponan kabutuhan ieu sareng bahkan ngaleuwihan ekspektasi anjeun.
Kalayan fungsi platform kami, kinerja perusahaan anjeun langkung luhur kalayan biaya anu murah sabab parangkat lunak pusat telepon kami tiasa ngajantenkeun padamelan patugas pusat telepon anjeun langkung efektif.

Aplikasi CRM pusat telepon - Artatel

Aplikasi ieu ngagaduhan fungsi ngagabungkeun fungsi:

  • Telepon asup atawa telepon kaluar
  • Biaya telepon chatting
  • Média sosial: Facebook, Instagram, Twitter
  • Whats apps business (resmi)
  • Penanganan keluhan tikét
  • surélék
  • SMS blast atawa hiji-hiji

Dampak ngagunakeun jasa ieu dina jabatan anjeun:

Pusat panggero

  • Jumlah agén tiasa dikirangan dugi ka 60%.
  • Kusabab fungsi "Idéntifikasi Manusa ngaréspon" urang tiasa ningkatkeun jumlah telepon anu suksés anu biasana ngan ukur 120-150 telepon anu suksés per dinten ayeuna tiasa ningkat kana 300-400 telepon anu suksés / jam / agén.
  • Pungsi ieu ogé bisa ngeureunkeun telepon ka nomer palanggan nu pernah diangkat nepi ka urang nyetel jumlah maksimum telepon. Kusabab upami jumlah telepon ieu dihontal, éta hartosna nomer éta henteu aktip deui sareng palanggan parantos ngarobih nomer lami ka nomer énggal.
  • Agén anu sanés tiasa ngabantosan ngabales patarosan pelanggan ngalangkungan WA, SMS atanapi obrolan.
  • Salian ti nelepon telepon kaluar atanapi ngawalon obrolan, patugas agén tiasa ngawartosan keluhan palanggan ka departemén séjén atanapi cabang sanés dina perusahaan pikeun langsung diturutan liwat fungsi tikét CRM anu sayogi.
  • Narima sareng ngirim data sapopoé ka server utama anu mangrupikeun tugas agén sareng ngalaporkeun hasil gampang dilakukeun, naha diunggah per angkatan atanapi nganggo API.
  • Kami ogé nyayogikeun outsourcing staf sareng fasilitas call center sareng tim CRM kalayan biaya anu langkung handap kalayan kinerja anu langkung luhur.
Logo Telepati
Témbongkeun telepathic on PC

Robot Telepon - AI

Pusat telepon otomatis: 1 jalan atanapi 2 jalan. Kacerdasan jieunan dina basa Indonésia.

Robot puseur panggero

Fitur Diulas

didamel khusus

Platformna dinamis pisan sareng fleksibel

  1. Biasana aplikasi call center telesales henteu sarua jeung telecollection sarta henteu sarua jeung customer care.
  2. Biasana aplikasi call center hese atawa butuh waktu anu lila pikeun ngarobah aliran atawa informasi anu diperlukeun.
Integrasi média sosial

Platform ieu "Real Omnichannel"

Anu dimaksud saluran omni, sadaya saluran sapertos CALL, Video call, SMS, Chat sareng média sosial tiasa ditampi ku agén dina hiji dasbor. Biasana ngaku omnichannel, tétéla ngan sawaréh.

Gambar tina rupa-rupa média

Laporan fléksibel sareng sambungan API siap

Bentuk laporan lengkep ngeunaan kinerja agén sareng palanggan anu dikontak disaluyukeun sareng kabutuhan ngalaporkeun anjeun.
Alignment platform ieu ku ngahijikeun sareng server utama anjeun dilakukeun gancang sareng gampang nganggo API integrator sistem kami.

jasa High ongkos low

Palayanan dampak tinggi tapi béaya rendah

Kalayan fitur anu paling lengkep dina pasaran ayeuna, kamungkinan yén biaya anu ditanggung tina sumber daya manusa pikeun fasilitas sareng infrastruktur dibandingkeun kinerjana jauh di luhur rata-rata.
Siga ; Telepon robot, Klik pikeun Telepon, Klik pikeun nelepon pidéo, Whats apps chat, Facebook chat, IG chat, SMS sareng email

Sababaraha fungsi parangkat lunak omnichannel kami:

Jenis kampanye:
1. Sistim dialer prediktif
2. Sistim dialer kutang
3. Sistem promosi (ngarékam file blast)
4. Otomatis dialer
5. Tilik Panél
6. Sistim kecerdasan jieunan
    a. Saarah
    b. Arah dua arah

Katingalina yén Agen Monitor nampi telepon pidéo

tampilan video panggero

Anjeun tiasa ningali telepon pidéo tina telepon sélulér palanggan

Pintonan telepon pidéo tina telepon sélulér
tampilan Telepathic on Agen PC

Program BPO Telecollection panganyarna

Dumasar kinerja

BAYAR SAKAPNA

Tarif Rp.800/ nelepon nu hasil ngajemput / ditarima ku nasabah

Upami anjeun ayeuna gaduh tim telecollection, program ieu pikaresepeun pisan pikeun anjeun. Sabab:

  1. Teu nyiapkeun agén
  2. Teu nyadiakeun puseur latihan sorangan
  3. Teu nyiapkeun sarana jeung prasarana
  4. kinerja kasuksésan panggero tinggi
  5. Dirojong ku agén ngalaman
  6. Dirojong ku software kinerja kacida luhurna
  7. Waragad anu dibayar nurutkeun kasuksésan panggero

Babandingan waragad
Pusat telepon anu aya vs pusat telepon Telepathy

Babandingan waragad agén
Catetan: anggapan "exisitng" sareng UMP Jakarta 2020

          jasa séjén:

          jasa lianna :