IP PBX – BPO Call center – Artatel

Meunang Ongkos Murah
SIP-GSM-PSTN Batang
Artatel Indokarya - bacaan 6 menit

11 Alesanna pentingna ngadamel Business Contingency Plan (BCP) dina Jaman Krisis

Éta sigana henteu kedah nyarios, tapi waktos anu pangsaéna pikeun nyiptakeun rencana kontinuitas bisnis (BCP) nyaéta sateuacan anjeun ngalaman krisis. Nanging, upami organisasi anjeun henteu gaduh hiji set sareng ayeuna mangrupikeun salah sahiji seueur anu nyobian ngahijikeun hiji hal, Henteu telat pikeun mulangkeun tatanan sareng nyetél leres supados anjeun siap pikeun naon waé anu bakal datang. Ieu katingal kumaha pentingna perencanaan kasinambungan bisnis kedah aya di payuneun pikiran anjeun ayeuna.

1. Perencanaan bisnis anjeun bakal ngabantosan ngaidentipikasi seueur gangguan bisnis poténsial.

Dina sajarahna, organisasi parantos nganggap rencana kontinyu atanapi rencana kontingensi bisnis upami aya bencana alam sareng pareum jasa. Ieu ngawengku rupa-rupa masalah, kayaning hurricanes, caah, jeung kahuruan, kitu ogé hal kawas outages listrik atawa downed jalur komunikasi. Krisis jieunan manusa, sapertos vandalisme atanapi palanggaran data ogé parantos janten perhatian dina taun-taun ayeuna.

Kalayan pandémik COVID-19, seueur perusahaan anu diajar cara anu sesah yén aya seueur hal anu kedah dihindari. Sesi perencanaan kontinuitas bisnis anu épéktip ningali sadaya prosés bisnis kritis anjeun, masalah anu tiasa mangaruhan aranjeunna, sareng cara ngirangan poténsial masalah, ku kituna organisasi anjeun langkung siap. Sanaos anjeun henteu siap pikeun coronavirus sareng turunna pasar umum, anjeun tiasa nyiapkeun acara salajengna, naon waé.

2. Usaha anjeun bakal terus fungsina sanaos lingkungan padamelan kedah robih.

Kadang-kadang pagawéan teu tiasa dilaksanakeun kalayan aman di lokasi normalna. Saméméhna, jalma mikir ieu dina hal kajadian kawas snowstorms atawa hurricanes. Organisasi anu teu siap ngan saukur lirén damel sadayana tapi anu gaduh rencana kasinambungan bisnis gaduh lokasi cadangan pikeun ngalih. Nanging, ieu ogé tiasa ngalibetkeun pilihan damel ti bumi.

Sapertos anu katingali ku COVID-19, organisasi tangkas sareng sistem anu aya pikeun mindahkeun tim ka operasi jarak jauh ngagaduhan transisi anu langkung lancar tibatan sasamana. Upami organisasi anjeun henteu siap ngalihkeun tim pikeun damel ti bumi atanapi operasi parantos ngalambatkeun sabab jalma-jalma henteu tiasa angkat ka tempat kerja tradisionalna, ngerjakeun rencana kesinambungan bisnis anjeun ayeuna bakal ngagampangkeun pikeun ngabéréskeun masalah produktivitas sésa-sésa anjeun. gaduh sareng mastikeun sadayana tiasa ngalih ka lingkungan padamelan alternatif upami diperyogikeun di hareup.

3. Puseur kontak sareng jasa outsourcing sanésna bakal masihan organisasi anjeun langkung fleksibel.

Anjeun gaduh seueur dina piring anjeun salaku pamimpin organisasi. Nalika krisis lumangsung, anjeun kedah tiasa ngatasi masalah gancang sareng gesit. Sanajan kitu, prosés bisnis periferal, bari maranéhna bisa jadi penting pikeun operasi sakabéh, bisa nyerep fokus Anjeun mun anjeun kudu nanganan konsumén jeung karyawan Anjeun. Nalika outsourcing, prosés ieu terus lancar, ngamungkinkeun anjeun kalenturan anu anjeun peryogikeun pikeun nyaluyukeun sareng pivot strategi anjeun sadayana, mastikeun organisasi anjeun kaluar di luhur sanaos krisis.

Upami anjeun ayeuna nuju berjuang pikeun ngabersihan kacau atanapi gaduh masalah nyiptakeun indent, éta wajar upami hoyong difokuskeun masalah anu langsung. Tapi, ngalakukeun éta ngan nempatkeun Band-Aid dina masalah. Anjeun teu ningali sakabeh gambar jeung bisa sono rinci penting, tambah anjeun bakal dina kaayaan anu sarua nalika krisis salajengna datang. Penting pikeun ngawangun rencana kasinambungan bisnis skala pinuh ayeuna ku kituna anjeun gaduh kalenturan anu anjeun peryogikeun pikeun ngatasi kaayaan ayeuna sareng kajadian anu bakal datang.

4. Konsumén anjeun bakal gaduh panyalindungan, sahingga bakal ngembangkeun langkung kapercayaan kana organisasi anjeun.

Sadaya prosés bisnis gaduh "palanggan," sanaos aranjeunna tiasa janten palanggan tungtung anjeun anu mésér produk sareng jasa anjeun atanapi aranjeunna tiasa janten palanggan internal anu gumantung kana hal-hal sapertos meja pitulung IT atanapi ruangan surat anjeun pikeun ngalakukeun padamelan na. Sanaos henteu kedah nyarios, jasa anu dipercaya ngajagi sadaya jalma ieu tina karusakan jaminan sareng kaleungitan produktivitas nalika aya krisis sareng jasa anu terus-terusan ngawangun kapercayaan dina organisasi anjeun.

Upami anjeun sono ieu, kapercayaan ka perusahaan anjeun parantos digoncang, tapi anjeun tiasa ngamimitian ngawangun deui kapercayaan ku nyandak léngkah anu leres ayeuna.

5. Sumber daya manusa konci anjeun bakal tetep aman sareng tiasa dianggo deui langkung gancang.

Kadang-kadang istirahat gawé teu bisa dihindari. Dina kasus COVID-19, perusahaan teu gaduh pilihan tapi tetep karyawan "henteu penting" di bumi, sanaos jalma-jalma éta penting pikeun operasi bisnis. Kaayaan anu sami tiasa timbul dina sababaraha krisis. Kalayan rencana kasinambungan bisnis anu leres, ngajaga karyawan aman gampang sareng anjeun parantos ngagaduhan prosés sareng prosedur pikeun ngajantenkeun aranjeunna tiasa dianggo deui kalayan lancar sareng éfisién.

Pertimbangkeun ieu: naha anjeun terang iraha sareng kumaha anjeun bakal ngamimitian nyandak karyawan deui damel? Naha anjeun yakin kasehatan sareng kasalametan karyawan penting anu masih damel di fasilitas anjeun dijagi? Upami anjeun gaduh mamang, maka anjeun kedah ngerjakeun rencana kesinambungan bisnis anjeun ayeuna.

6. Reputasi organisasi anjeun bakal tetep gembleng.

Perusahaan didamel atanapi leungit dina waktos krisis kusabab seueur anu dipertaruhkeun. Anjeun kedah tiasa ngurus konsumén anjeun, ngurus karyawan anjeun, sareng ngatasi masalah persépsi, sadayana bari nungkulan strategi bisnis sareng tantangan kauangan sareng mastikeun kasalametan sadayana sareng kaamanan fasilitas sareng data. Éta mangrupikeun tatanan anu luhur sareng seueur organisasi anu henteu hasil, teras ditungtungan ku ngimpina PR dina pananganna pikeun ngatasi éta ogé. Nanging, kalayan perencanaan anu leres, anjeun leres-leres tiasa ningkatkeun reputasi organisasi anjeun, ngawangun hubungan sareng masa depan anu langkung kuat.

Upami anjeun parantos nyanghareupan kasalahan reputasi nalika COVID-19, anjeun panginten parantos nyarios, "Teu aya deui ..." Ngamimitian perencanaan kasinambungan bisnis anjeun ayeuna mastikeun anjeun bakal nedunan jangji-jangji éta sareng mendakan solusi anu leres henteu bakal gagal sapertos kitu. Anjeun neruskeun operasi. Tambih Deui, éta tiasa ngabantosan anjeun cageur tina sagala masalah reputasi anu anjeun alami ayeuna.

7. Komunikasi bakal langkung lancar.

Rencana kasinambungan bisnis anu lengkep ngarengsekeun masalah anu penting sareng ngajantenkeun sadayana terang. Rincian sapertos saha anu kedah dibere beja, kumaha aranjeunna bakal dibere beja, sareng léngkah-léngkah anu kedah dilaksanakeun dijelaskeun. Saluran komunikasi ogé didamel sateuacanna, janten sadayana terang dimana milarian sareng tetep nyambung.

Naha anjeun gaduh sababaraha jalma dina sababaraha platform olahtalatah instan, anu sanés dina teleponna, sareng sababaraha anu ngirim puluhan email? Naha jalma-jalma kantos ngawadul yén aranjeunna henteu terang dimana milarian inpormasi? Naha anjeun perhatikeun panurunan dina produktivitas, tapi henteu tiasa ngaidentipikasi panyababna? Perencanaan kontinuitas bisnis tiasa ngabantosan anjeun ningkatkeun jalur komunikasi ayeuna sareng mastikeun aranjeunna tetep kabuka di hareup.

8. Anjeun bakal nyingkahan downtime kaleuleuwihan.

Butuh waktu pikeun mawa jalma jeung prosés deui ka operasi pinuh sanggeus sagala jenis panutupanana, tapi moments adi leungit mun anjeun kudu strategize maranéhna mulang. Perencanaan kontinuitas bisnis mastikeun yén anjeun henteu kedah hariwang ngeunaan ieu, ku kituna anjeun tiasa uih deui kana jalur anu langkung gancang sareng tiasa ngabantosan anjeun ngahindarkeun downtime dina seueur kasus ogé.

Tong antosan dugi ka anjeun siap ngamimitian ngagiring jalma-jalma deui damel pikeun ngadamel rencana pikeun ngalakukeunana. Outline ayeuna rencana continuity solid.

9. Pamulihan anjeun tina krisis bakal langkung gancang.

Jalma anu henteu ngagaduhan rencana kesinambungan bisnis anu siap nalika aya krisis anu tinggaleun pikeun ngajantenkeun kaayaan anu saé, anu tiasa nyababkeun biaya sareng karugian anu teu perlu. Perencanaan sateuacanna ngabantosan anjeun ngahindarkeun ieu sareng ngagampangkeun organisasi anjeun pulih nalika krisis parantos réngsé.

Sakumaha anu disebatkeun sateuacana, aya seueur komponén anu mangaruhan kumaha usaha anjeun bakal pulih tina krisis. Persiapan anjeun pikeun éta mangrupikeun salah sahiji anu pangageungna, tapi upami anjeun henteu siap pikeun naon anu kajantenan ayeuna, kaputusan anu anjeun lakukeun masih bakal mangaruhan kasalametan organisasi sareng kumaha ngalaksanakeunana saatosna.

10. Perusahaan anjeun bakal kéngingkeun kauntungan kompetitif.

Perusahaan lincah anu tiasa ngagiling sareng mumbul deui gancang-gancang outperform peers. Aranjeunna langkung dipikaresep salamet krisis sareng mekar nalika normalitas dibalikeun. Kusabab perencanaan kontinuitas bisnis nawiskeun sagala kauntungan anu digariskeun di dieu, jalma-jalma anu ngamangpaatkeun éta siap pikeun nyusul pesaingna.
11. Anjeun bakal boga katengtreman gede pikiran.

Anjeun ngira-ngira sareng nempel kana anggaran, ngahémat sumber daya, mésér asuransi, ngalaksanakeun panalungtikan pasar, sareng investasi waktos dina strategi pikeun mastikeun masa depan organisasi anjeun aman. Perencanaan kontinuitas bisnis sami sareng ieu. Sanaos anjeun ngarepkeun henteu ngamangpaatkeun rencana anjeun, éta ngajamin yén anjeun dijagi upami aya kajadian.
Mimitian rencana kasinambungan bisnis anjeun ayeuna.

Naha organisasi anjeun bajoang kusabab kajadian ayeuna atanapi parantos ngantunkeun anjeun sadar yén perusahaan anjeun henteu siap sapertos anu anjeun pikirkeun, dimimitian ku rencana kontinuitas bisnis mangrupikeun léngkah anu logis. Kalayan tilu puluh taun di industri sareng pangalaman ngadukung korporasi ageung, perusahaan Fortune 500, sareng organisasi pamaréntah dina booming sareng bust, Artatel tiasa ngabantosan anjeun ngaidentipikasi résiko pangbadagna anjeun kalayan alesan logis pikeun kelestarian sareng ngahijikeun rencana pikeun mastikeun organisasi anjeun mangrupikeun salah sahiji ti saeutik anu henteu ngan ukur salamet masalah ieu tapi mekar saatosna sareng siap pikeun salajengna. Contact us pikeun ngamimitian.