IP PBX – BPO Call center – Artatel
IP PBX – BPO Call center – Artatel
Upami anjeun peryogi bantosan atanapi patugas perawatan palanggan & operator telepon kantor, anu tiasa ngalayanan:
1. Bales patarosan customer atanapi keluhan.
2. Nampi pesenan ti nasabah
3. Nyadiakeun informasi ka konsumén
4. Ngagunakeun puseur panggero & platform CRM
5. Waktu gawé:
- Senén - Jumaah (08.00-17) atawa
– Senén – Jumaah (8.30 – 16.30) & Saptu (08.30 – 12) WIB
Interaksi ieu sareng para nasabah sareng tim internal anjeun dilaksanakeun ngaliwatan: software contact center, outsource call center
Whats app, Halaman Fan Facebook, Instagram, Twitter, obrolan wéb tina halaman wéb anjeun, SMS, email atanapi telepon
Waktosna pikeun anjeun nganggo perusahaan outsourcing atanapi outsourcing anu nyayogikeun tenaga kerja terlatih kumplit sareng fasilitas kerja kalayan biaya anu murah.
Biaya Outsourcing atanapi Call Center Outsourcing:
Harga teu kaasup PPN.
Bébas biaya software puseur panggero pikeun pesenan kalawan minimum 50 pamaké
Teu kaasup:
a. Nyéwa laptop 250 rébu sabulan
b. Internét 150 rébu pér bulan
c. Biaya nomer PSTN anyar nyaéta Rp. 250 rebu/bulan pikeun nomer nu narima telepon ka CS
d. Pikeun WhatsApp
– Whats apps business = Rp 80 per ledakan
– Whats apps marketing blast & promo = Rp 15
- Whats apps chatbot ogé sayogi (pikeun dibahas)
Naon anu anjeun siapkeun:
Kaunggulan:
1. waragad pisan affordable
2. Meunang perwira anyar
3. Anjeun teu kedah nyiapkeun tempat, méja gawé. (opsional)
4. Kéngingkeun parangkat lunak CRM & Call center kalayan laporan anu paling kuat dina hal CRM, Sistem Telepon sareng laporan
5. Anjeun tiasa ningali kinerja perawatan customer dumasar kana parameter:
a. Kumaha gancang waktos respon
b. Obrolan jeung laporan hasil diskusi
c. Masalah tikét pikeun tim internal anjeun
d. Rékam sora, obrolan sareng telepon pidéo
Tina parameter kinerja ieu, perwira agén kami salawasna diawaskeun ku sistem
diawaskeun sareng dibantuan ku Pimpinan Tim unggal agén.
1. Waragad ngawengku:
2. Waragad teu kaasup
