IP-АТС – Колл-центр BPO – Artatel

Текущий поток администратора
Flow Futureсекретарь

Аутсорсинговые операторы или виртуальные администраторы

В современном конкурентном деловом мире каждый звонок имеет значение. Пропущенные звонки могут означать упущенные возможности для бизнеса. Встречи, перерывы в работе и отпуск являются частью повседневной деловой среды, поэтому вы не можете все время находиться за столом. Основная задача администратора – следить за тем, чтобы ни один звонок не был пропущен, звоните Artatel и получите доступ к услугам виртуального регистратора.
Выбрав эту услугу, вы можете воспользоваться услугами секретаря на постоянной основе или частичной помощью с дополнительными звонками. Мы будем действовать как виртуальное продолжение вашей компании. Наши обученные и квалифицированные виртуальные администраторы помогут вам оставаться на связи с нынешними и потенциальными клиентами вашего бизнеса по телефону, электронной почте или в чате. Просто сообщите нам свои требования, и мы адаптируем наши услуги в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Получите низкие цены
SIP-GSM-PSTN Магистральная линия

Возможно, это принесет большие выгоды. Вот некоторые из основных причин рассмотреть возможность аутсорсинга вашего секретаря или телефонного оператора.

  • Деньги или экономическая эффективность. Если у вас есть регистратор внутренний, то потенциально вы можете сэкономить до 40%. Эффективность всегда является веским аргументом в бизнесе! что такое аутсорсинг
  • Если у вас нет штатного администратора, мы можем сэкономить ваше время лично. Получив дополнительное время, вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
  • Аутсорсинг живого виртуального администратора не только сэкономит затраты на наем штатного администратора, но также сэкономит место для выделения дополнительных столов для реальных сотрудников.
  • Используя эту услугу для круглосуточной обработки звонков, вы можете быть спокойны, зная, что не упускаете ни одной возможности для бизнеса и что обо всех ваших клиентах позаботятся.
  • Эта услуга проста и не требует вызова больных или запроса пособий.
  • Вас больше не будут прерывать телефонные звонки, когда вы находитесь на важной встрече.
  • Ваш бизнес будет расти, и ваши клиенты будут счастливы, потому что о них хорошо заботятся.
  • Ваши клиенты будут довольны эффективной поддержкой клиентов и предоставят вам возможность повторного обращения.
  • В нашем сервисе работают опытные специалисты по обслуживанию клиентов
  • Вы можете получить все это и многое другое, передав виртуальные услуги на аутсорсинг. Artatel.
  • Наши сотрудники будут отвечать на все входящие звонки с названием вашей компании и вашим персонализированным приветствием.
  • Наша система была специально создана разработчиками, которые являются экспертами в этой области. Наша система очень проста в использовании, и вы можете начать работу за считанные минуты.
  • Мы не будем закреплять это сотрудничество долгосрочным контрактом. .

Поскольку функция оператора важна, рабочую нагрузку необходимо сопоставлять с расходами, которые вы несете каждый месяц.


Служба виртуального администратора Artatel

  • Мы можем отвечать, проверять и перенаправлять ваши деловые звонки
  • Наша служба поддержки может отправить ваш звонок на голосовую почту.
  • Мы можем эффективно продавать ваши товары или услуги
  • Вы можете получить круглосуточную поддержку клиентов для своего бизнеса.
  • Мы можем перезванивать вашим клиентам от вашего имени
  • Эта служба может отвечать на электронные письма от ваших клиентов.
  • Мы также можем получать сообщения и отправлять их вам по электронной почте или факсу.
  • Агенты нашего колл-центра могут записаться на прием.

Что вам нужно подготовить?

При регистрации есть 2 альтернативы: 1. Использование нового номера фиксированной линии (PSTN), который мы подготовили.2. Все еще пользуетесь своим номером фиксированной связи. Технические требования, которые вы должны подготовить: 1. Минимальный доступ в Интернет: загрузка и выгрузка 1 Мбит/с2. У ваших сотрудников есть мобильный телефон (Android/Apple) или ПК с ОС Windows (в качестве дополнительного устройства)3. Имеет аналоговую PABX/IPPABX и аналоговую/IP-плоскость расширения (опция).

Нужно ли мне переводить все мои звонки?

Нет, вы можете перевести столько, сколько захотите.

У некоторых наших клиентов все телефонные звонки передаются нашему консьержу, в то время как другие просто используют наш поток звонков, который превышает возможности существующего консьержа.

Некоторые новые клиенты хотят знать, сколько звонков поступает в их офис прямо сейчас.
Эта услуга даже позволяет нашим сотрудникам обслуживать несколько ваших филиалов, так что затраты на несколько филиалов станут дешевле и эффективнее. Входящие звонки, наши сотрудники направят гостя или гостевой звонок по нужному адресу.

Как работает виртуальный администратор?

  1. Когда поступает звонок, администратор мы ответим в течение 6 звонков.
  2. Они приветствуют клиентов особыми поздравлениями и принимают сообщения.
    Если поступает звонок с желанием поговорить с вами, наш сотрудник сначала позвонит на ваш добавочный номер, чтобы убедиться, что вы хотите его принять.
    – Если вы согласны: вызов будет переведен на ваш добавочный номер.
    – Если вы не согласны: тогда наш сотрудник попросит входящий звонок, чтобы передать сообщение.
  3. Затем они отправят вам сообщение по SMS, электронной почте или номеру приложения Whats для вас или ваших сотрудников.

Берапа биаянья?

Опять же, это зависит от того, насколько часто вы пользуетесь нашими услугами/сменами. Вы также можете попробовать пробную версию, чтобы узнать, сколько входящих звонков произошло на данный момент.

Таблица цен на ресепшн
  • Каждая смена работает по 8 часов с понедельника по пятницу.
  • Мы можем предоставлять услуги 24 часа в сутки 30 дней или в соответствии с вашими пожеланиями.
  • Клиенты обычно тратят около рупий. 4.200.000 XNUMX XNUMX в месяц за каждого офицера.
  • Минимальный контракт 1 год
  • Хубунги ками.