• 1. Kiek telefono efektyvumo galiu pasiekti?

• Telefono efektyvumą galima pasiekti su mažiausiai 30 % garantija, paprastai daugiau.

• 2. Ar jis gali būti naudojamas Panasonic PBX įrenginiuose?

• Mūsų įrenginius galima integruoti su įvairių markių ir tipų PBX įranga, tokia kaip: Panasonic, Cisco, Avaya, Nortel, NEC, Phillips, Toshiba ir kt.

• 3. Ar analoginį PBX galima konvertuoti į IPPBX, kad būtų galima susisiekti su mobiliųjų telefonų programiniais telefonais ir tarp nemokamų telefono atšakų?

• Taip, šiai paslaugai reikalingas interneto ryšys, galite paruošti internetą arba mes galime paruošti interneto ryšius visuose Indonezijos miestuose, kad greitai pasiektumėte telefono efektyvumą.

• 4. Ar galima atlikti demonstracinę versiją arba POC (koncepcijos įrodymą)?

• Taip, POC įrenginį galime paruošti pas jus.

• 5. Mūsų biure yra keli filialai, kurie nenaudoja PABX, ar šis įrankis gali būti IPPBX?

• Taip, mūsų įrenginį galima naudoti kaip IP arba analoginį PABX.

• 6. Kaip greitai reaguojama, jei iškyla problema?

• Mūsų atsakymo laikas iškilus problemai yra ne daugiau kaip 1 valanda, paprastai visoje Indonezijoje tai trunka tik kelias minutes, nebent būtų padaryta fizinė žala.

• 7. Kiek kainuoja PABX sprendimas?

• Siūlome 2 tipus, tai 1. vieneto pardavimo kaina ir 2. Nemokamai, be investicijų, jei visi skambučiai naudojasi mūsų paslaugomis. Pajamas gauname iš telefono srauto.

• 8. Kiek laiko galioja garantija?

• Garantija perkant įrenginį 3 metai.

• 9. Ar teikiame sugedusio analoginio PBX paslaugą?

• Atsiprašome, negalime teikti analoginių PBX paslaugų, išskyrus mūsų parduodamus prekių ženklus.

• Mane domina dirbtinis intelektas. Šiuo metu turime 100 telekolekcijos agentų, kurių per dieną sėkmingai susisiekiama po 150 skambučių, naudojant AI:

• 10. Kiek kainuoja spektaklis?

• Mūsų našumas kiekviename kanale = 450–600 susisiekimų per dieną, pradedant nuo 6 WIB, naudojant WIT (Rytų Indonezijos) skambučius iki 20:00 WIB.

• 11. Ar mūsų agentai visai nereikalingi?

• Jūsų agentas vis dar reikalingas, bet gali būti sumažintas 50%.

• 12. Ar galiu pirmiausia atlikti POC / testą?

• Taip, mes galime paruošti POC

• Dėl AI

• 13. Kaip koreguoti procedūras, kurias atlikome iki šiol, ar galima jas koreguoti?

• Prieš diegimą mūsų techninė komanda ir komunikacijos komanda išsamiai aptarė iki šiol įgyvendintas procedūras, AI sugebėjo jas greitai pakoreguoti.

• 14. Kiek laiko trunka koregavimas?

• Šis koregavimas trunka tik 7 darbo dienas.

• 15. Kaip tai veikia?

• AI turi 2 etapus, tai yra įrankių naudojimas ir antrasis suaktyvinant mašininį mokymąsi, kai jei mokymosi mašina turi pakankamai duomenų, tada AI nereikia įrankių (skriptų) pagalbos, AI gali nustatyti geriausią atsakymą.

1. Kas yra užsakomosios paslaugos arba skambučių centro užsakomosios paslaugos arba kontaktų centre
2. 15 Skambučių centro pavertimo daugiakanaliu kontaktų centru pranašumų
3. 10 priežasčių, kodėl verta bendradarbiauti su skambučių centrais
4. 11 priežasčių, kodėl jums reikia BCP verslo nenumatytų atvejų plano krizės metu
5. Kas yra omni kanalas, privalumai ir trūkumai bei spąstai
6. Padidinkite agentų skaičių skambučių centro robotais
7. Integruokite analoginius pabx įrankius į ip pabx
8. Susisiekite su mumis