IP PBX – BPO skambučių centras – Artatel

logotipas artatel
Tutup

AI CALL CENTRO PASLAUGOS – AUTOMATINĖS

Skambučių centro robotas – automatinis skambučių centro dirbtinis intelektas

Dirbtinis intelektas gali pagerinti skambučių centro našumą iki 300 %, naudodamas telefono sąnaudas taupančius sprendimus arba padidindamas telefono ir telefono sąnaudas bei taupydamas biuro telefono skambučius.

Tinka skambučių centrams:
1. Atvyksta
  • - KLIENTŲ APTARNAVIMAS
  • - AI RECEPTORIUS
2. Išeinantis
  • - PARDAVIMAS TELE
  • - TELEKCIJA
  • - APKLAUSA TELE
  • - TELEVIZORIUS
3. Skambinkite OTP
  • - Alternatyvus SMS OTP

Dirbtinio intelekto pranašumai:

  1. Sėkmingi skambučiai
  2. Jokios žmogiškos klaidos
  3. Greitai generuoja skambučių ataskaitas.
  4. Galima prijungti prie CRM programėlių
  5. Nebėra laiko agentams mokymams
  6. Lengvai padidinkite skambučio pajėgumą, kai skambutis „didelis paėmimo laikas“
  7. Maža kaina, didelis našumas
  8. Mokėkite eidami
skambučių centro paslaugos
gurkšnoti bagažinę
Roboto skambučio siluetas1

Mūsų dirbtinio intelekto balsų pavyzdžiai:

Tūkstantmečio moterų balsas tekstas į kalbą:
Tūkstantmečio moters balsas
Suaugusiųjų vyrų roboto balsas – tekstas į kalbą:
AI roboto vyriškas balsas
Robotas suaugusiųjų moterų balsas – telekolekcionavimas
Robotinis suaugusiųjų moterų balsas – telekolekcija
Robotas suaugusiųjų moterų balsas – pardavimas telefonu
Moters balsas telefonu
Roboto skambučio siluetas

REIKALINGAS LAIKAS
KIEKVIENAS PROJEKTAS / SUBJEKTAS

Srauto laiko projektas Robot call2

Reikalingas minimalus laikas.

1. Viename dalyke tai trunka 5 savaites su reikalavimu įrašyti failą ir tekstą
    Yra mažiausiai 1000 įrašų, kuriuos paruošti padės mūsų komanda.
2. Viena nagrinėjama tema yra tokia:
    a. Tematikos rinkinys
    b. Dalyko kredito kortelė
    c. Dalyko santaupos / indėliai
    d. Dokumento tikrinimo tema
    e. ir tt
3. Mūsų mašininis mokymasis bus toliau mokomas tol, kol bus pridėta duomenų ir subrandintas dalykas 
    iki 95 proc.
4. Kai dirbtinis intelektas nepasiekia 100%, agentai gali padėti padengti jo trūkumus.
5. Kai reikia vyresniojo agento, nutinka šie dalykai:
    a. Garso kokybė nėra aiški, nes:
        – Imtuvo foninis garsas yra triukšmingas
        – Gavėjo mobiliojo telefono signalas nestabilus.
    b. Atsiranda naujas produktas ar paslauga, apie kurią kalbama.

TELEPATIJOS SISTEMOS SĄVEIKA – AI

Srauto roboto iškvietimas2

DIRBTINIO INTELEKTO SKAMBUČIŲ CENTRAS

Atminkite, kad dirbtinis intelektas apima ne tik:
a. Tik tekstas į kalbą technologija arba
b. Tik balsas į tekstą.

Yra svarbesnė pagrindinė funkcija, vadinama mašininiu mokymusi.

Ši funkcija veikia kaip žmogaus smegenys, kurios gali priimti naujas komandas be programuotojo
ir gali paleisti naują komandą nelaukdamas programuotojo komandos.

Šiuo metu turime skambučių variklio tipo sprendimą, kuris skambina ir kalbasi tiesiogiai su klientais su 2 tipų klientais, būtent:
1. Roboto iškvietimas (IVR iškvietimas – į vieną pusę)
2. Dirbtinio intelekto skambutis (dvipusis)

Ad.1 Roboto iškvietimas

Ši paslauga reikalinga skambinant vienpusiams skambučiams be jokios sąveikos.
Tai tinka skambučiams:
a. Sąskaitos priminimas
b. OTP skambutis pakeičia OTP SMS

2 skelbimas Dirbtinio intelekto skambučiai

Ši paslauga atliekama skambinant ir galint gauti sąveikos atsakymus iš skambinančio asmens, tada ši programinė įranga įrašys gautą atsakymą iš atsakymo balso ir pateiks jį ataskaitos forma.

Norėdami atlikti šią operaciją, turite paruošti kelis veiksmus, būtent:
1. Duomenys apie iki šiol veikiančio skambučių centro balso pokalbių istoriją.
2. Suvienodinkite atsakymus iš balso įrašų ir sugrupuokite juos į vienodus atsakymus.

Iš šių duomenų mūsų mašininis mokymasis vykdys skaitmeninio modeliavimo mokymus, kad šis mašininis mokymasis būtų greitas išmanus.

          Kitos paslaugos:

          Kitos paslaugos: