IP PBX – BPO 콜센터 – Artatel

Pabx 및 IPPabx 제품

다양한 유형의 PABX 및 IP PABX

1. 순수 Ippabx
    IP(인터넷 프로토콜) 기반 Pabx 전용
2. 멀티 플랫폼 Pabx
    모든 플랫폼을 결합한 Pabx
    = 아날로그 + SIP + E1 + GSM

자세히 알아보기....

Pabx 용량

1. 확장 50개 미만의 소용량
2. 중간 999 확장 
2. 중간 용량, 최대 999개 확장
3. 대용량 > 1000 확장


   더 완벽해 ......

다중 플랫폼 Pabx
SIP + 아날로그
작은 크기

– 아날로그 내선 = 4
– SIP 내선 = 50
– CO 트렁크 = 4
– SIP 트렁크 = 8

다중 플랫폼 Pabx
SIP + 아날로그 + E1+ GSM
중간 사이즈

– 아날로그 내선 = 240
– SIP 내선 = 999
– CO 트렁크 = 64
– SIP 트렁크 = 99
– E1 트렁크 = 8  
– GSM 트렁크 = 40

다중 플랫폼 Pabx
SIP + 아날로그 + E1+ GSM
대판

– 아날로그 내선 = 512
– SIP 내선 = 2.000
– CO 트렁크 = 128
– SIP 트렁크 = 99
– E1 트렁크 = 8
– GSM 트렁크 = 64

다중 플랫폼 Pabx
SIP + 아날로그 + E1+ GSM
매우 큰

– 아날로그 내선 = 1.296
– SIP 내선 = 2.000
– CO 트렁크 = 128
– SIP 트렁크 = 99
– E1 트렁크 = 24
– GSM 트렁크 = 64  

콜센터 CRM 애플리케이션

이 응용 프로그램에는 결합 기능이 있습니다 곰팡이:

텔레파시

텔레파시 사용의 이점

1. 상담원 수를 최대 60%까지 줄일 수 있습니다. 또는

전화 절약 전화 절약 시스템 전화 통화 절약

2. 동일한 에이전트 수로 성능이 200% 향상됩니다.

3. 성공콜율을 120~150으로 높일 수 있습니다.
    400-500 성공 
전화/요일/상담원 때문에
    “인간 식별 응답” 기능

4. 전화를 거는 것 외에 
    채팅에 답장을 보내다 
모든 자동차 채널, 에이전트
    다른 사람들이 답변을 도울 수 있습니다
    페르타냐안 
~을 통해 WA, SMS 또는 채팅 또는
    영상 통화.

5. 서버로 데이터 수신 및 전송
    주요 임무 
에이전트 및 결과
    보고서 작성은 매우 쉽습니다.

6. 콜센터 아웃소싱도 제공합니다.
    (BPO) 및 CRM 팀
 더 많은 비용으로
    성능이 높을수록 낮습니다.

7. 회사 이용의 이점 옴니채널 콜센터 애플리케이션

전화비용 효율화 시스템, 콜센터 아웃소싱 소프트웨어, 콜센터 아웃소싱 애플리케이션

다른 CRM과 통합할 준비가 되었습니다.

통합의 이점:

1. 클릭해서 전화하기

2. 인바운드 통화

3. 모바일 내선통화

4. 대화 녹음

5. 아웃바운드 통화

6. 모바일 내선통화

7. 내역 통화 거래​

8. 아웃바운드 통화

9. 보이스 블래스트

비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 콜센터

과제 제출 BPO 콜센터 귀하가 당사에 업무를 이전(아웃소싱)하여 관리하는 것입니다.
전문가: 콜센터, 전화판매, 원격수금 및 고객 관리.

특히 텔레 컬렉션의 경우.

콜센터 비용 60% 절감

기존 콜센터 vs 컨택센터 비용 비교 Artatel

표 3
와비즈니스2

WhatsApp 비즈니스 API 서비스

아래에서 당사 기업 WhatsApp에 대한 기사와 설명을 자세히 읽어보세요. ippabx, pabx 및 인공 지능 외에도 SMS Blasting 및 WhatsApp Corporate도 준비되어 있습니다. 설명은 다음과 같습니다. 

차이점과 장점은 무엇인가요?
WA 개인 – WA 비즈니스 – WA 비즈니스 API ?

자동 콜센터 로봇

콜센터 로봇

인공 지능

인도네시아 인공지능 콜센터는 콜센터 성능을 최대 300% 향상시킵니다. 이 인공지능 로봇은 이전에 들어본 그 어떤 소리와도 비교할 수 없는 자연스러운 소리를 만들어냅니다.
연락해야 할 고객 데이터를 업로드하고 일정을 설정한 다음 "클릭"

우리 시스템은 자동으로 발신 전화를 수행하고 이를 보고하고 녹음합니다.

A. 콜센터:

B. OTP 통화 (SMS OTP 대체)

클라우드 IP PABX

소프트폰, ippbx, 아날로그

팀이 어디에서 작업하고 클라우드 PABX / 호스팅 PABX를 사용하면 쉽고 저렴하게 통신할 수 있습니다.
클라우드 pabx의 이점:

  1. 확장 사용자는 휴대폰/노트북/PC/IP폰을 사용할 수 있습니다.
  2. 설치 시간은 단 1 x 24 시간입니다.
  3. 합리적인 투자비용
  4. 월별 운영 비용이 저렴합니다.
  5. 인도네시아의 다양한 주요 도시에서 전화번호를 사용할 수 있습니다.
  6. 각 HO 사무실이나 지점에 특별한 기술자가 필요하지 않습니다.
  7. 신뢰할 수 있는 디지털 보안 수준 (오픈소스가 아니기 때문에 해킹이 쉽지 않음)

사무실 전화 비용 절감

사무실 전화 비용 절약 서비스/전화 절약 시스템은 다음을 통해 수행할 수 있습니다.

위 협력의 이점

– 이익이 변합니다 아날로그 PABX는 IPPABX가 됩니다.
-  ippabx 사용의 이점
- 방법 PABX 통합 ippabx와 유사

저렴한 요금을 받으세요
SIP-GSM-PSTN 트렁크

아웃소싱 접수 / 운영자

큰 혜택을 받을 수도 있습니다. 전화 접수원 아웃소싱을 고려해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

전화를 받는 대신 작업량에 따라 인력을 확장할 수 있습니다. 대규모 마케팅 캠페인을 진행 중인 경우 진행 중인 동안 캠페인을 늘리고 완료되면 줄일 수 있습니다.

다시 한 번 말씀드리지만, 귀하의 회사에 걸려온 전화 수에 따라 서비스/교대 프로그램을 선택할 수 있습니다. 또한 지금까지 얼마나 많은 수신 통화가 발생했는지 시험해 볼 수도 있습니다.

리셉션 데스크
SMS 기사

SMS

이 SMS 서비스는 다양한 비즈니스 요구를 염두에 두고 설계되었습니다. 귀하의 기술 및 시장 요구에 따라 SMS 전송을 위한 여러 가지 대안이 있습니다.

빠른 준비 시간이 가능하며, 기존 요구 사항을 짧은 시간 내에 충족할 수 있습니다.

비즈니스 주체는 맞춤형 요구 사항을 맞춤화하고 비즈니스 요구 사항에 따라 관련 모듈을 선택할 수 있습니다.

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