今日の競争の激しいビジネスの世界では、すべての電話が重要です。 不在着信はビジネスチャンスを逃す可能性があります。 会議、オフィスの休憩、休暇は日常のビジネス環境の一部であるため、常にデスクにいるわけにはいきません。 受付係の主な仕事は、電話を逃さないようにすることです。 Artatel 仮想受付サービスにアクセスできます。
このサービスを選択すると、フルタイムのライブ受付サービスや、追加の通話に関するパートタイムのサポートを利用できます。 私たちは貴社の仮想的な延長として機能します。 訓練を受け、資格を持った当社のバーチャル受付係が、電話、電子メール、チャットを通じて貴社の既存顧客および潜在顧客とのつながりを維持できるようお手伝いします。 お客様の要件をお知らせいただければ、お客様のビジネス ニーズに合わせてサービスをカスタマイズいたします。
もしかしたら大きなメリットが得られるかもしれません。 受付スタッフや電話オペレーターのアウトソーシングを検討する主な理由をいくつか紹介します。
オペレーターの機能は重要であるため、作業負荷は毎月発生するコストと比較して測定する必要があります。
登録するときは、次の 2 つの方法を使用できます。1. 当社が用意した新しい固定電話(PSTN)番号を使用する。2. 現在も固定回線番号を使用しているため、準備が必要な技術的要件は次のとおりです。 最低インターネット アクセス 1Mbps ダウンロードおよびアップロード1. スタッフは携帯電話 (Android/Apple) または Windows PC (拡張デバイスとして) を持っています2. アナログ PABX / Ippabx およびアナログ/IP 拡張プレーンあり (オプション)
いいえ、いくらでも送金できます。
当社の顧客の中には、すべての通話を当社のコンシェルジュに転送している人もいれば、既存のコンシェルジュのキャパシティを超えて単に当社の通話をオーバーフローで使用している人もいます。
初めての顧客の中には、現在オフィスにかかっている電話の数を知りたい人もいます。
このサービスでは、貴社の複数の支店を担当者が担当することもできるため、複数の支店のコストがより安く、より効果的になります。 着信すると、担当者がゲストまたはゲストからの電話を希望の宛先に誘導します。
繰り返しになりますが、当社のサービス/シフトをどれだけ利用するかによって異なります。 これまでに何件の着信が発生したかを試して確認することもできます。