PBX IP – Centre d'appels BPO – Artatel
Dans le monde VOIP, les vitesses VoIP minimales sont déterminées par le codec utilisé par votre fournisseur. Idéalement, vous disposez d’une correspondance exacte entre la quantité de compression utilisée par votre codec et la quantité de bande passante dont vous disposez. Le codec le plus populaire s’appelle G711, qui n’utilise aucune compression. D'autres codecs utilisent la compression au détriment de la qualité sonore.
Qu'est-ce qu'un codec ? codec est une abréviation de compression et décompression, à savoir un système de compression et de non-compression de fichiers qui modifie le signal audio et le compresse sous forme de données numériques pour la transmission, puis le renvoie sous la forme d'un signal audio comme les données envoyées. Codec fonctions pour économiser la bande passante sur le réseau.

Les fournisseurs VoIP supposent que vous disposez d’une connexion Internet haut débit. Le DSL, qui signifie Digital Subscriber Link, ne peut pas atteindre 10 Mbps, alors qu'une connexion par câble classique peut atteindre jusqu'à 30 Kbs. Gardez à l'esprit que la VoIP est Un duplex plein , ce qui signifie que la VoIP peut recevoir et envoyer des données en même temps. Les FAI mettent l'accent sur des vitesses de téléchargement élevées pour le streaming et le téléchargement de musique et de vidéos, mais pour la VoIP, vous devez envoyer des données à des vitesses élevées, vous devez donc considérer la vitesse de téléchargement comme référence. N'oubliez pas non plus que 1 Mbps = 1024 XNUMX Kbps.
Le type Codec fonctionne en codant et en décodant les signaux audio. Le type de codec le plus couramment utilisé est appelé G.711 et utilise 64 kilobits par seconde plus une surcharge supplémentaire pour la sécurité, qui peut être appliquée à une bande passante IP de 80 à 90 Kbps. Mais G.711 n’utilise pas de compression. Vous pouvez utiliser d'autres codecs qui compressent les données pour utiliser moins de bande passante, avec une qualité inférieure, mais toujours adaptés à la plupart des conversations.
Pour obtenir des appels VoIP dont la qualité est comparable au PSTN, vous utiliserez un codec dont le type et le type s'appelle G.729. G.729 est un codec privilégié par les fournisseurs VoIP comme « économiseur de bande passante », afin qu'ils puissent connecter des connexions plus lentes. G.729 compresse 64 Kbit/s à seulement 8 Ko, soit un taux de compression de 8 pour 1, mais en pratique, vous obtenez des économies de bande passante d'environ 3 ou 4 pour 1. Le codec G.729 utilise environ 24 à 30 Kbps.
Si vous êtes prêt à sacrifier la qualité des appels, votre fournisseur peut utiliser un codec appelé G.723.1. Le taux de compression peut atteindre 12 pour 1. G.723.1 compresse le signal à 5,6 ou 6,4 kilobits par seconde, ce qui entraîne un besoin en bande passante de 16,27 Kbps ou 17,07 Kbps. En mégabits par seconde, il est aussi bas que 0,0159.

Tout cela suppose que vous consacrerez 100 % de vos ressources à la VoIP. Heureusement, la FCC a table pratique sur la vitesse minimale recommandée pour d'autres activités. Pour accéder à la messagerie électronique et à la navigation Web de base, et même diffuser la radio, vous n'avez besoin que d'un demi-Mégabit par seconde.
De bonnes nouvelles se profilent à l’horizon pour ceux qui sont soucieux de leur bande passante. La Fondation Xiph.org a publié un codec libre de droits appelé Opus, basé en partie sur le type de codec vidéo et audio de Skype, SILK. OPUS a un débit binaire variable et peut atteindre la qualité G.729 jusqu'à la qualité stéréo de la musique iTunes, en fonction de la bande passante disponible.
La VoIP est capable de passer des appels de meilleure qualité que le PSTN, mais il s'agit d'une technologie suffisamment flexible pour pouvoir fonctionner dans des conditions loin d'être optimales. Votre fournisseur pourra peut-être basculer manuellement entre le G.711 et une autre bande passante de qualité inférieure, et à l'avenir, le codec que vous utilisez s'ajustera automatiquement à la bande passante disponible.
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