Produits Pabx et IPPabx

Différents types de PABX et PABX IP

1. Ippabx pur
Pabx basé sur IP (protocole Internet) uniquement
2. Pabx multi-plateforme
Pabx qui regroupe toutes les plateformes
= Analogique + SIP + E1 + GSM

Capacité du PABX

1. Petite capacité < 50 extensions
2. Extension moyenne 999
2. Capacité moyenne, maximum 999 extensions
3. Grande capacité > 1000 extensions

Plus achevé …….

Pabx multi-plateforme
SIP + analogique
Petite taille

– Poste analogique = 4
– Poste SIP = 50
– Ligne réseau = 4
– Lignes réseau SIP = 8

Pabx multi-plateforme
SIP + analogique + E1+ GSM
Taille du bonnet: moyen.

– Poste analogique = 240
– Poste SIP = 999
– Ligne réseau = 64
– Ligne réseau SIP = 99
– Tronc E1 = 8
– Ligne réseau GSM = 40

Pabx multi-plateforme
SIP + analogique + E1+ GSM
Lubrifiés Grand Format

– Poste analogique = 512
– Poste SIP = 2.000
– Ligne réseau = 128
– Ligne réseau SIP = 99
– Tronc E1 = 8
– Ligne réseau GSM = 64

Pabx multi-plateforme
SIP + analogique + E1+ GSM
Très grand

– Poste analogique = 1.296
– Poste SIP = 2.000
– Ligne réseau = 128
– Ligne réseau SIP = 99
– Tronc E1 = 24
– Ligne réseau GSM = 64

Application CRM pour centre d'appels

Cette application a une fonction de combinaison champignon:

Avantages de l'utilisation de la télépathie

1. Le nombre d'agents peut être réduit jusqu'à 60 %. ou

enregistrer le téléphone système d'économie de téléphone enregistrer les appels téléphoniques

2. Avec le même nombre d’agents, les performances augmentent de 200 %

3. Capable d'augmenter le taux d'appels réussis de 120 à 150
à 400-500 succès appel/jour/agent, parce que
Fonction « Réponses d’identification humaine »

4. En plus de passer des appels sortants ou
répondre au chat de tout canaux, agents
d'autres peuvent aider à répondre
Pertanyaan à travers WA, SMS ou chat ou
appel vidéo.

5. Réception et envoi de données au serveur
la tâche principale agent et résultats
Le rapport est très simple à réaliser.

6. Nous proposons également l’externalisation de centres d’appels
(BPO) et équipes CRM avec plus de coûts
faible avec des performances plus élevées.

7. Avantages du recours à l'entreprise application de centre d'appels omnicanal

système d'économie de rentabilité téléphonique logiciel téléphonique externalisation de centre d'appels application d'externalisation de centre d'appels

Nous sommes prêts à intégrer d'autres CRM

Avantages de l'intégration :

1. Cliquez pour appeler

2. Appels entrants

3. Appel d'extension mobile

4. Enregistrement des conversations

5. Appels sortants

6. Appel d'extension mobile

7. Historique des transactions d'appels

8. Appels sortants

9. Explosion de voix

Centre d'appels d'externalisation des processus métiers (BPO)

Remettez le travail Centre d'appels BPO que vous gérez en nous transférant le travail (en sous-traitant).
Spécialistes : Centre d'appels, Télévente, Télécollecte & Service Client.