IP PBX – مركز اتصال BPO – Artatel
في عالم الأعمال التنافسي اليوم، كل مكالمة مهمة. المكالمات الفائتة يمكن أن تعني فرص العمل الضائعة. تعد الاجتماعات واستراحات المكتب والإجازات جزءًا من بيئة العمل اليومية، لذا لا يمكنك أن تكون في مكتبك طوال الوقت. المهمة الرئيسية لموظف الاستقبال هي التأكد من عدم تفويت أي مكالمات أو الاتصال بها Artatel والحصول على خدمات الاستقبال الافتراضية.
من خلال اختيار هذه الخدمة، يمكنك الاستفادة من خدمات الاستقبال المباشر بدوام كامل أو المساعدة بدوام جزئي في إجراء مكالمات إضافية. سنعمل كامتداد افتراضي لشركتك. سيساعدك موظفو الاستقبال الافتراضيون المدربون والمؤهلون لدينا على البقاء على اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين لشركتك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. فقط أخبرنا باحتياجاتك وسنقوم بتخصيص خدماتنا لتلبية احتياجات عملك.
قد تكون هناك بعض الفوائد العظيمة التي يمكن الحصول عليها. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تدفعك إلى التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لموظف الاستقبال أو مشغل الهاتف لديك.
نظرًا لأهمية وظيفة المشغل، يجب قياس عبء العمل مقارنة بالتكاليف التي تتكبدها كل شهر.
عند التسجيل، هناك بديلان للاستخدام: 2. استخدام رقم الخط الثابت (PSTN) الجديد الذي قمنا بإعداده.1. لازلت تستخدم رقم خطك الثابت الآن المتطلبات الفنية التي يجب عليك إعدادها: 2. الحد الأدنى من الوصول إلى الإنترنت 1 ميجابت في الثانية تنزيل وتحميل1. يمتلك موظفوك هاتفًا محمولاً (Android/apple) أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows (كجهاز ملحق)2. يحتوي على PABX / Ippabx التناظري ومستوى تمديد تناظري / IP (اختياري)
لا، يمكنك تحويل الكثير أو القليل أو الكثير كما تريد.
بعض عملائنا تذهب جميع مكالماتهم الهاتفية إلى الكونسيرج لدينا بينما يستخدم الآخرون ببساطة تدفق المكالمات الخاص بنا والذي يتجاوز قدرة الكونسيرج الحالي.
يريد بعض العملاء لأول مرة معرفة عدد المكالمات الواردة إلى مكتبهم في الوقت الحالي.
كما أن هذه الخدمة قادرة على التعامل مع العديد من فروعك من قبل موظفينا، بحيث تصبح تكاليف العديد من الفروع أرخص وأكثر فعالية. المكالمات الواردة، سيقوم موظفونا بتوجيه الضيف أو مكالمة الضيف إلى الوجهة المطلوبة.
مرة أخرى، يعتمد الأمر على مقدار استخدامك لخدماتنا/نوباتنا. يمكنك أيضًا تجربة الإصدار التجريبي لمعرفة عدد المكالمات الواردة التي تمت حتى الآن.
